Mairie Marseille 13ème - 14ème Hôtel de ville

Accueillant et réponse rapide à vos différentes demandes

Impossible de joindre le moindre service par téléphone. Soit personne ne répond soit on nous raccroche au nez !

La mairie des 13/14 est un lieux magnifique, les gens qui y travaillent sont compétent et très accueillant Un big up à notre élu kader Gasmi et son adjointe Céline Aycard un investissement de leurs part de tous les instants au service des populations Bravo et merci à eux que du plaisirs

Service médiocre. Fonctionnaire incompétent et feignant. Rien de nouveau quoi.

Merci de mettre à jour les bons horaires.

Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme !! Le long cachemire beige en plus d’être trop beau il tient vraiment très chaud !!

Très bon accueil

C’est inadmissible, qu’est-ce qui se passe j’essaye d’appeler depuis une semaine personne qu’il réponde

Jamais était aussi mal accueilli que dans cette mairie mon interlocutrice était tellement désagréable j’ai pris sur moi et j’ai fais comme si de rien était.

Ferme avant l’heur de fermeture, moqueries des personnes qui ne savent pas parler français c’est degeulasse. La seul qui respecte et fait bien son travail est la dame cheveux très court rouge merci à elle.

Personnel très désagréable. Ils vous coupent la parole en pleine discussion et sont très antipathiques.

Très satisfait

Difficile de leur joindre, mais une fois sur place, sont gentille et efficace.

Très bon accueil, des expositions, .. On ne pense pas particulièrement à se rendre en mairie pour celà, mais, je vous y incite. Pour mieux connaître tout ce qui se passe dans notre arrondissement. Bonne journée

Il faut mettre 1 étoile minimum donc pas le choix. Elle n'est même pas méritée. Sur place le service est nullissime, par téléphone il est inexistant car personne ne daigne répondre. Une belle brochette d'incapables !

J'appelle cette mairie pour refaire faire la carte d'identité de mon fils (qui était tout content de la photo d'identité qu'il venait de prendre au photomaton) Un homme décroche, je lui explique toute la situation (notamment le fait qu'il est né à Lyon et non à Marseille). Le monsieur me répond juste Ce n'est pas moi qui gère le téléphone et raccroche. Je suis outrée ! Pourquoi a t'il décroché alors ? Quelles sont donc les procédures à suivre ? Mon pauvre fils était très déçu de ne pas pouvoir utiliser sa photo de suite

Les dames dans les bureaux ce moque de vous ouvertement rigole ne prennent vous prennent pas au sérieux vous donnent aucune information

Je mets 1 étoile parce qu’il faut bien en mettre au moins une pour rédiger un avis. Mairie joignable 1 fois tous les 15 appels, service d’état civil injoignable ou inexistant ? Personne n’est capable de nous informer on nous balade de service en service avec les standards.

Propose beaucoup d'activités , un grand parc juste à côté, un endroit très confortable , sauf pendant les mariages, beaucoup bruit , excessive pour l'événement , les cours de musique perturbé à cause de ça , sinon jolie Site.

En pleine journée les lampes de la mairie du 13 14 ème sont allumé.

Que dire … divorcée depuis 2 ans et pourtant mairie incapable d enregistrer le divorce ni de transmettre à la mairie de naissance … 3 relances + une mise en demeure ne suffisent pas …..

Mais que se passe t'il dans cette mairie ?! Vous avez décidé de dénigrer vos citoyens ? Ça bétonne de partout, il y en marre ! Nouvelle CONSTRUCTION Nexity à côté du Casino Saint mitre, en face des immeubles immondes aux stores colorés... Ou sont nos espaces verts ?! nos arbres ??Vous pensez à nos enfants un peu ?! Des embouteillages monstres sans parler des incivilités ce n'est plus vivable ! Arrêtez de construire et de mettre du béton pour une question de fric vous défigurez le paysage et ghettoiser à tout va c'est lamentable.

Très très bon accueil personne humaines et compétente continuer comme vous êtes à très bientôt

Angle Boulevard de la Bougie/Villecroze dans le 13014, deux garages se sont approprié le trottoir depuis déjà longtemps, depuis longtemps nous signalons ce problème, personne ne réagit. Les enfants marchent sur la route, risquent leurs vies pour que des égoïstes puissent garer les véhicules de leurs cas sociaux de clients. La mairie ne fait rien, la police municipale n’en a rien à faire donc je prends tout le monde à témoin : s’il y a un gosse qui se fait envoyer en lair dans sa poussette, avec sa mère, qu’ils ne disent pas qu’ils ne s’avaient pas. Je vous mets une photo histoire de constater la situation dangereuse, en plus c’est juste après un pont donc éblouis, les conducteurs ont du mal à éviter les gosses qui sont nombreux à emprunter ce trajet qui mène à une école et un stade. Allez voir un peu à quoi ça ressemble c’est une vraie catastrophe. Honte à la mairie et à sa police complètement inutile! Nous contactons de ce pas la préfecture.

Bonjour j'aimerais savoir à quoi sert la piscine de la busserine ? Une piscine toujours fermé aux publics !! Même par ce Pic de chaleur piscine fermé, appel téléphonique sur répondeur chaque jour ?? Pourquoi mettre une piscine dans un quartier pour être fermée H24 7/7???

Accueil est bonne

Jamais ils répondent au téléphone.

Je me présente ce jour auprès du service passeport pour récupérer le passeport de mon fils mineur. En rentrant dans le bureau, j’ai cru être dans un bar à café, où les fonctionnaires présents sont tous réunis dans un coin en train de discuter et rigoler tranquil comme si personne ne s’était présentée…. Quelques minutes plus tard je me présente pour donner l’ancien passeport de mon fils afin de récupérer le nouveau. Malgré le retard qui a eu à cause de l’erreur que l’agent administratif avait fait lors de notre demande, on me dit que le dossier est clôturé et que le passeport a été retiré au mois de juin et ils mettent en doute mes paroles (On est retourné 3 fois auprès du service pour la correction de leur erreur).Après les recherches, ils retrouvent enfin le passeport perdu et une certaine dame Nicole refuse de me le donner car lors de la demande mon époux avait signé et c’était hors de question qu’elle me le donne même si le Maire de Marseille l’appelait. Un service incompétent qui se trompe souvent. Des agents et fonctionnaires très désagréables….dommage pour la Mairie

Des pourritures.

Très agréablement surprise par .le personnel de la mairie de proximité. Accueil agréable et professionnel.un problème réglé rapidement et avec courtoisie.ce qui change du bureau ou nous avons été avant qui nous a très mal reçu

Service pour refaire sa CNI pathétique, les dames correspondent exactement aux clichés sur leur joie de renseigner. Aussi aimable que des portes de prison comme on dit. J'y retournerai plus jamais. Ne faîtes pas cette erreur

Du jamais vu dans l’histoire de Marseille Une telle incompétence sur tous les niveaux, j’ai peine à dire que c’était mieux avec l’extrême droite !

Bien

Le service pour les renseignements de vote catastrophique. Une femme très désagréable et pas éduqué qui me répond de manière agressive pour un simple renseignements. Les gens qui aime pas leur travail et qui rejette leur haine sur autre.

Bonjour je félicite Monsieur Ravier pour son courage Nous somme avec lui

Magnifique décors de Noël

Visite parfaite et rapide, accueil très sympas, personnel à l écoute. Un plaisir de refaire ma CNI.

Aucune compétence ils ne répondent jamais au téléphone toujours correspondant actuellement absent ... aucun professionnalisme

Contrôlé par la droite... 😠😠😠

Très jolie mairie

Très bon accueil du service civile personnes très très aimable gracieux je vais vous dire mieux c est la meilleure 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍mairie du 14em

Les accueillant on du courage

Lieu très agréable. Mr l adjoint au maire très accueillant

Très accueillie et l organisations des services est rapide

Personnel efficace !

Personnel sympathique

Je trouve très jolie bâtisse le personnel a super bien traité mes demandes. C'est la 1 ere fois que je suis aussi contente de la mairie

Très bon accueil, bonne organisation

Très belle mairie. Personnels sympathiques.

Très bon acceuil, adjoint maire à l'écoute. Merci à vous !

Aucune ponctuellité décevant antipathique et reçois les gens dans ses contextes et j'en passe extc........

Très bien reçu et conseiller

Un lieu chaleureux et accueillant. Très fier de ma mairie de secteur.

lamentable , j'arrive à 11Heures pour recuperer une carte d'identité ca prend 2 minutes , la on me dit non revenez car on ferme à 11H45 .....2 personnes à l'accueil qui discutent entre elles , elles n'ont pas de boulot et nous on payent leur salaires ..... franchement mesdames allez bosser dans le privé vous verrez ca va vous changer vous allez bouger vos 10 doigts

Excellent 👌👌

Ça commence très mal avec la nouvelle maire du 13 et 14ème . De plus en plus de rodéo. Des barrages filtrants dans les cités. G déjà vécu dans les quartiers nord c la première fois que je vois ça. On se plaint de ce qu On avait mais la je crois que ça va être pire.

Personnel agréablement sympa

J'ai été très bien accueilli la personne ma bien conseillée une dame charmante et souriante merci beaucoup

Y-a t'il quelqu'un qui travaille ??? Incroyable, mes impôts servent à quoi ???

Enfin une Mairie qui appartient aux MARSEILLAIS

Depuis le changements de maire quel bordel cette mairie

Personnel sympathique, parking à proximité

Superbe bâtisse de 1870, un parc magnifique ouvert au public

Lieu très agréable. Personnellement tres sympa

Commerce accueillant avec pas mal de choix et surtout POINT RELAIS facilité pour récupérer son colis!!!!!

Personnel à la réception peut enclin au travail et d'un mépris envers nous.Madame la Mairesse svp faite un peu de ménage dans vôtre personnel.

je viens pour aller chercher un livret de famille ....j arrive a 11h46 ...je suis reçu par l accueil a 11h48 et elle m indique que les horaires de retrait c est jusqu a 11h45 et que par consequent on ne me le delivrera pas !!! les horaires sauf erreur de ma part indique l ouverture de la mairie jusqu a 17h non stop et la personne a l accueil m a confirmé que tout etait faux sur le net....difficile de rester souriant et calme dans ces moments la...

Les Guichetières de l'Etat Civil de l'hôtel de ville sont l'illustration de la déchéance du service public: Méprisantes, Irrespectueuses et Incapables de faire leurs travail pour des raisons que j'ignore encore... On souhaitait simplement attester de nos signatures sur un acte notorial. Nous avons été à l'antenne du Merlan et en 1minute notre problème était réglé par des agents impliqués et dynamiques.

Bonjour, j'attends toujours une entrevue avec Monsieur le Maire, Svp.... Amical d'une rencontre ayant été l'or de la procession de la vierge 🙏 de la major...... Merci infiniment de donner suite à mon message.....

Service au top, personnels très accueillants

Aussi aimable que des portes de prison !! Un bonjour et un sourire à l'accueil ne ferait pas de mal !!! Je ne parle même pas de certaines personnes au service administratif..

Sophie du service état civil est vraiment compétente et sympathique, un grand merci très bien reçue !!!

Les horaires mal renseigné sa ferme à 12h et non pas a 17h

Horaire inadapté pour les gens qui travaillent. Fermeture 15h15 ? Est-ce des horaires pour le service public ?

Très bien

Contrairement aux avis que j’ai pu lire, l’employée au service de l’état civil était très agréable, la prise en charge a été rapide et efficace.

Cela fait plusieurs fois que je signale à la standardiste que les lampadaires de la rue Ansaldi sont allumés en plein jour mais non ça continue pourtant elle laisse des messages mais impossible d'avoir le service voierie ! Au fait qui paie cette energie gaspillée ?

Impossible à les avoir au tel (12 appel)

Très difficile à avoir au téléphone. Accueil du personnel d’état civil déplorable. Manque de personnels et d’organisation. Un enfer!

Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez toujours compter sur eux !

La bâtisse et le parc sont tellement beaux que personne ne croirait qu'il y a des sorcières au service administratif. Et pourtant.... Elles agissent comme des divas. Pas de sourire ni même le bonjour syndical...

Mairie au top!

Très belle mairie beau bâtiment manque d entretien .accueil pourrez mieux faire.

Trop belle cette mairie

Le lien Contactez nous produit: Forbidden You don't have permission etc... Déjà signalé......................................................... F. Blanluet