Mairie de Torcy Hôtel de ville

Très bon accueil et réactivité au top

Mairie très professionnelle à tous points de vues. Service, État civil merci pour votre gentillesse ☺️

Venu pour faire les papiers administratifs,c'est assez rapide.quand c'est pas les heures de pointe. 😅

Cinq étoiles , service de qualité aux usagers

Une mairie très pro, et un accueil chaleureux pour les commerçants !

Mairie très professionnelle à tous points de vues. L'ensemble du personnel, de l'accueil jusqu'aux services, est aux petits soins, disponible, réactif. On a les lignes qu'il faut, quand il faut, les délais sont respectés, les horaires aussi, les dossiers sont traités rapidement. Pour avoir échangé avec diverses mairies sur des sujets variés, celle de Torcy est de loin la meilleure à laquelle nous avons eue à faire. Merci encore à toute l'équipe, Monsieur Le Maire et tous vos collaborateurs.

Je voulais surtout dire que vous avez une personne à l'accueil au top toujours le sourire, agréable, douce et de bon conseils. Un plaisir de tomber sur elle a l'accueil. Merci à vous et de votre gentillesse ne changez surtout pas.

Service État civil efficace, accueillant et souriant. Passeport en 10 jours. Merci !!

J'ai passé une agréable moment !!!😃

Rapide, efficace et ambiance sympathique dans un cadre agréable

Je ne sais pas si vous trouvez ça normal ! Deux festivals un en plein été et l’autre la semaine de reprise d’école des enfants ! Tout ça autoriser par la municipalité de torcy ! Même la police est dépassé par le nombre d’appel de plainte ! Je trouve ça incroyablement scandaleux ! Il est 22h54 , il fait une chaleur à mourrir donc nous sommes tous obliger d’être les fenêtres ouvertes , et nous ne pouvons pas dormir à cause du bruit ? Les enfants qui ont Ecole demain matin ? Les gens se lèvent pour travailler ? Quand est ce que les habitants vont être respectés !?? La police m’as dis de contacter la municipalité qui as autorisé ce festival c’est à dire Torcy ! Même eux était totalement démunis !

Zen et tranquille gentille

Très rapide pour les CNI et passeports. Accueil agréable et démarches très rapide.

Prise de rdv très rapide pour effectuer une demande de passeport. Suite au rdv en mairie, passeport reçu en 3 semaines et demi !

Elle est très bien située ...avec des personnes très aimables

Il y avait 6 petits cygneaux avec leurs parents. Ou sont t'ils passés ?? Sont t'ils morts ou ont t'ils été amenés ailleurs ?? Merci

Service Excellent Très grosse différence avec la mairie de Noisiel Qui m'a Dit vous voulez quoi ou quoi ??? 🤔 Merci à Delphine de la mairie de torcy très agréable

Service rapide

Accueil et prise en charge excellents, enfin des agents qui assurent un vrai service public et de qualité. Merci !

Nous avons emménagé a Torcy il.y a plus de 2 ans. Le service des retraités est super agréable, à l'écoute et très disponible, prêt à tout pour régler nos petits soucis quotidiens . Le personnel est très très sympathique. A l'état civil c' est pareil le personnel est accueillant et compatissant pour les délais qui ne leur sont en aucun cas imputable. Merci et bravo à la mairie de Torcy.

Les locaux demandent un bon coup de rafraîchissement car l'ambiance est plutôt terne par le choix des couleurs. Heureusement la bonne humeur et le professionnalisme des personnes que j'ai rencontré permettent de remonter la note.

Très bien, personnel très agréable, situé juste à côté chez soi, bien pratique.

Vos employés sont très désagréable et mal polis ,la file d'attente est très lassante.

Vaut employer sont très mal poli et puis l'organisation pour les rendez-vous est médiocre !

Bien reçu

L agent a l état civil est parfaite pour ce métier super jour du 29 /09

La mère patrie Autrement appelé le QG

Très bonne ecoute et explications données par la personne qui nous a reçus à 10h15 pour le renouvellement de nos CI

Très sympa l'accueil, j'ai fais les papiers vite fait merci pour eux 👏👏👏👍👍👍👌👌👌

Bonjour, J’ai fais ma demande de passeport et de ma CNI le 10 juin car oui pas de rendez vous avant. Le jour J je précise bien que c’est important et que c’est pour des raisons professionnelles. C’est alors qu’on me dit qu’il n’y a pas de soucis que le délai était de 1 mois et demi maximum 2 mois. Nous sommes actuellement le 18 juillet, et aucune nouvelle de mes papiers d’identités à part que que ma demande est en cours d’instruction sur le site de l’ants. Comment puis-je faire ? Car je me retrouve sans papiers d’identité à l’heure actuelle ! Cordialement

Personnel état civil très efficace et accueillant.

Bonjour, J'ai réalisé ma demande de passeport et CNI il y a deux mois maintenant, depuis cette date, le site de l'ANTS m'indique Demande en cours d'instruction par le service instructeur pour les deux titres. Je précise que lors de mon RDV en mairie, il m'a été affirmé, je cite : Ne vous inquiétez pas vous aurez tout dans deux mois Aujourd'hui, j'appelle donc la mairie pour me renseigner, leur réponse :c'est les délais malheureusement, on ne peut rien faire. Bien, j'appelle la préfecture impossible de les contacter. Dites-moi ? Comment vais-je faire pour partir dans 1 mois sans Passeport ou CNI ? Remboursez-vous les billets d'avions pris à l'avance dans ce cas là ?

Personnels très agréable réponds à toutes les questions

Lieu accueillant Agents à l écoute du public donnant de bons renseignements. Reponse rapide lors d un appel téléphonique . Merci aux agents d accueil

Très bon accueil

Rien à dire, professionnel. Rapidité et très aimable.

J'ai déjà habité à Torcy. La Mairie de Torcy se Situe dans La Zone où il y a des Maisons. Le Vieux Torcy là où il y a des Constructions en Pierre. Je Suis déjà allée Plusieurs fois là. Ils sont à L'écoute aussi : J'ai déjà voté à Torcy. Les Cartes électorales, On les reçoit.

Super

Très belle mairie. Accueil chaleureux !👍

Personnel très accueillant et élus très compétents, c'est agréable

Une équipe à l'écoute et opérationnelle

Bonne acceuil bon fonctionnement pour passer au vaccin bien organisé super

Personnel agréable et disponible.

Je viens de récupérer 6 sacs de bouchons à déposer demain à Montreuil dans les locaux de l Association Amours de Bouchons. Leur vente servira à aider des personnes en situation de handicap

Toujours bien reçu

👍

Les personnes qui travaillent directement au contact des habitants sont vraiment formidables !

Acceill rapide Là personne était très agréable !!!

Très bon accueil. Heure du rendez vous respecté. Explications claires.

Nous nous sommes mariés à la mairie de Torcy le week-end dernier et nous avons trouvé le personnel très accueillant, à l'écoute et professionnel. Un grand merci à eux.

Visite pour un passeport et ID. Rapide, efficace et souriante

Torcy: super ville, super maire, super communauté. Mairie de Torcy: déplorable. Refus d’inscription aux listes électorales car l’attestation du fournisseur d’électricité ne compte pas comme preuve de domicile (????) et refus de remettre une lettre en main propre sans RDV (personne n’a la volonté de la sortir d’un tiroir!!!) Attitude « computer says no », pleine de mauvaise foi, manque de politesse total et mepris des citoyens. En espérant que les commentaires remontent à la hiérarchie, même les mauvais comme le mien

Du fait de sa grande taille, la brocante de Torcy est toujours aussi bien. Il y a à manger et à boire pour le midi et le goûter. Il y a beaucoup d'exposants ce qui facilite la diversité des produits à vendre. Chaque année je le réjouis d'y aller. Même sans acheter grand chose ça reste une promenade très sympathique. Il y a tant de choses à voir qu'il faut prendre la journée entière pour tout voir sans se presser. Et chaque année j'essaie de deviner d'où peut bien provenir l'accent de l'animateur au micro. Je dirais le Québec.

Cool.

Souvent disponible, rapide et accueillant

Ville plutôt sympa, j'ai cependant juste une question : si je tord des scies, peut-on dire que j'ai ma place dans votre ville ? Vous avez 4h

Service civil impeccable. Rendez-vous rapide. Super accueil, personnel compétant et très agréable. Carte d'identité prête 2 semaines après.

Le personnel très poli, gentille surtout très humaine. Bravo 🙏😘😘😘😘

Concernant le CCAS très bon accueil (rdv) la personne a pris le temps de m’écouter et de m’aider selon les moyens mis à leur disposition. Je ne mets pas la 5e étoile car je n’ai pas eu de suivi de ma situation.

Pas une minute de retard au rdv pour une nouvelle carte d'identité, tout bien expliqué, prise du rdv rapide. Et 15 jours plus tard, j'ai bien reçu un texto pour venir chercher la carte. C'est tout, c'est simple

Au service de l'école, ils ont un système obsolète qui fonctionne très dur.

Je suis très satisfait du service en général. Le personnel est sympathique, efficace et vraiment serviable.

Je ne sais pas ce qu'il en est des autres services mais je remercie le service d'état civil pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Suite à un problème technique mon dossier n'à pas pu se faire le jour annoncé mais tout à été fait pour qu'il soit fait le lendemain matin au plutôt . Merci beaucoup !

Personnel très agréable et humain merci pour votre professionnalisme

Rarement vu une administration aussi efficace. Passeport + CNI réglé en 1h, Accueil au top !

Rendez vous pour un renouvellement de passeport. Accueil très cordial et interlocutrice très arrangeante. Pris le temps de faire également le renouvellement de la CNI. Personnel serviable et humain 😀

Le rdv a commencé par une hôtesse désagréable à l'accueil de la mairie, qui semblerait-il n'aime pas renseigner les gens ! Puis, au service de l'état civil, une employée tout aussi mal-aimable. À la vue des commentaires google, il semblerait que le cas ne soit isolé. C'est bien dommage pour l'image que l'on renvoit aux contribuables, qui pour info, paient indirectement les salaires de ces même employés de marie.

Comment se fait-il qu'une sous-préfecture ne s'occupe plus des demandes de cartes grises lorsque l'on perd ses papiers et être obligé d'aller à Meaux à 30 km (donc obliger de rouler sans papier). Merci l'administration

Rdv pour le passeport rapide et en mois d'une semaine le passeport était fait.