Mairie de Boulogne-Billancourt Hôtel de ville

RDV pour renouvellement passeport à 11h55, j'arrive en avance de 5 minutes et à 11h55... c'est déjà fini et je suis ressorti ! Certes j'avais bien préparé, mais tout de même bravo pour l'efficacité.

Compliqué pour entrer

Prise en charge rapide pour les démarches, possibilité de rendez-vous vous en ligne Très efficace merci

Félicitations au Service CONSEIL SENIORS de la ville de Boulogne Billancourt (Rue Charles et Gabriel Voisin) et à la PLATEFORME DES AIDANTS au centre des abondances. Des acteurs expérimentés et une pro-activité en un temps record! Assurément, le vrai sens des affaires sociales, fierté de notre ville!

Très belle mairie

Dans le service de la petite enfance, il manque un brin d'humilité, beaucoup de bienveillance et de sourires ! Ce devrait être un chouette service pourtant pour nos bambins 😜

Les pigeons et autres oiseaux sont les rois de la ville. Les trottoirs sont souillés, les voitures repeintent de fientes et avec un peu de chance vous rentrez vous l'avez les cheveux. Est-ce inéluctable sur Boulogne ?

Un grand MERCI au personnel de cette mairie pour leur accueil chaleureux, et surtout pour leur très bon professionnalisme.

Bonjour, il n'est même plus agréable de courir le long des quais tellement les trottoirs sont couverts de déchets. Je me demande quand est-ce que la ville de Boulogne prendra le problème au sérieux. Il faudrait venir un peu voir près de la Seine Musicale l'état des trottoirs.

Très bon accueil et bonne organisation

Efficacité du personnel de l état civil. Des fois mise à rude épreuve Rapidité et amabilité au rendez-vous.

Belle bâtisse année 30....

Décembre 2023 Cher(e)s électeur(rice)s de Boulogne-Billancourt 92100, Pensez-vous excusable la décision ou l'absence de décision et/ou l'absence de contrôle de la propreté des voies piétons commises par un élu dans la mesure où l'extrémité du pont de Sèvres est recouverte d'une boue infâme (cf photo jointe) en contravention totale avec les principes élémentaires de propreté et d'hygiène de la voie publique et augmentant par conséquent le risque sanitaire de propagation de bactéries et/ou de virus pathogènes à la population ce qui pourrait valoir à cet élu une condamnation à UN AN D'EMPRISONNEMENT ET DE 15 000 EUROS D'AMENDE par application de l'article 223-1 du Code pénal français ci-dessous: Code Pénal, Chapitre III : De la mise en danger de la personne ◦ Article 223-1 le fait d'exposer directement autrui à un risque immédiat de mort ou de blessures de nature à entraîner une mutilation ou une infirmité permanente par la violation manifestement délibérée d'une obligation particulière de prudence ou de sécurité imposée par la loi ou le règlement est puni D'UN AN D'EMPRISONNEMENT ET DE 15 000 EUROS D'AMENDE. AUCUNE DIFFAMATION ni volonté de diffamation, ni propos diffamants ou diffamatoires n'existent dans ce présent avis qui ne peut être qualifié juridiquement et judiciairement que comme une ALERTE effectuée par un donneur d'alerte, celui-ci étant, par conséquent, protégé par la LOI n° 2022-401 du 21 mars 2022 visant à améliorer la protection des lanceurs d'alerte.

une étoile pour le manque de professionnalisme de la société responsable de la voierie de Boulogne (service juridique) : manque de réactivité et d'humanité, met une éternité à répondre aux mails...

Créneau proposé rapidement pour une demande de passeport alors que non-résident dans la ville. RDV super efficace et délais d'attente d'à peine 1 mois! Merci 👌👌👌

Beau bâtiment mais l'intérieur aurait besoin d'un peu de renovation par endroit.

Manque de place pour se garer mais la mairie est très bien organisé et municipaux agreable

J’ai dû refaire mes documents d’identité, la prise de rdv, la réception des pièces et la prise en charge ont été rapide et efficace. Toutes les personnes à qui j’ai eu à faire étaient professionnelles et agréables

Monumental monument ! Façade art déco un peu oppressante répondant au bureau de poste en face. L’intérieur surtout vaut le détour. Un “paquebot” moderniste autour d’un impressionnant atrium.

Très beau bâtiment style Art Déco. D'ailleurs les façades et toitures de l’édifice sont inscrites au titre des monuments historiques. A visiter absolument l'intérieur. Au niveau des services, c'est une grosse administration avec des agents administratifs plus ou moins compétents, ça dépend sur qui on tombe. Vous me direz, c'est partout pareil, non ?

Très belle endroit où on va accueil très bien !

Reçue aujourd'hui par quelqu'un d,,'extrêmement désagréable. Elle se reconnaîtra.

Très bel édifice Art Déco ; profitez en pour rentrer et notamment monter au 1er étage.

Ne vous déplacez pas pour récupérer votre PI sans les appeler avant, leur service de retrait ne fonctionne pas depuis hier. Je me suis déplacée de loin pour rien, je suis arrivée dans les horaires d’ouverture et personne pour me remettre ma PI qui est pourtant prête.

Je me suis rendue au service de l'état civil pour un renouvellement de pièce d'identité et lors du dépôt de ma demande tout comme lors du retrait, j'ai vraiment été très bien accueillie par un personnel aimable, compréhensif et efficace. Un grand merci à ces personnes qui font mentir les préjugés que l'on peut avoir vis-à-vis des employés municipaux ;)

Les personnes de l'accueil téléphonique sont particulièrement désagréables. Trop d'incompétence ! Dommage car à l'accueil physique les personnes sont plutôt aimables!

Message concernant le gymnase situé rue couchot à Boulogne et géré par la mairie Ce gymnase n'est pas un lieu sportif mais une boîte de nuit , tous les samedis il y a des fêtes très bruyantes avec les personnent qui sortent sur le trottoir et hurlent complètement alcoolisés, belle image pour la mairie c'est une honte j'envisage de porter plainte contre la mairie

Je suis très inquiet, j’ai peur que Monsieur le maire soit contaminé par sa collègue La Maire de Paris en effet à Boulogne maintenant de plus en plus de sens interdit même au milieu d’une rue. Exemple rue du point du jour, des places de parking. Supprimées et place au vélo. Ils font toujours n’importe quoi. Voilà donc d’où vient mon angoisse car j’aime beaucoup ma ville et je ne voudrais pas que notre maire devienne aussi déstructurant que sa consœur parisienne au niveau de l’espace public déstructuré et enlaidi

Objectif: renouveler le passeport. A l'arrivée, il ne faut pas venir les mains vides et avoir préparé son dossier. Ne pas oublier d'arriver un peu avant l'heure du rdv car il faut passer par un point d'information spécifique qui va vérifier que vous avez tout et imprimer les documents si ils sont au format numérique. En gros, je n'ai pas attendu. La récupération du passeport a été simple (ne pas oublier de prendre un ticket à l'entrée) de la mairie. J'ai attendu 2 minutes mon tour (vendredi entre midi et 13h). Je mets 5 étoiles car aucun soucis mais je pense que l'on peut se tromper si on ne fait pas attention aux panneaux et autres dans la mairie

L'organisation et l accueil principal ainsi que l accueil de l état civil de la mairie sont parfaits.

Accueil chaleureux, rapide et efficace pour un renouvellement de passeport. Je recommande le bureau 7 avec un monsieur adorable 🙏

Accueil et efficacité au top à l'hôtel de ville boulonnais, personnel agréable et compétent, demande de passeport sur RV en 5'30 chrono sans attente, le tout dans un environnement architectural remarquable et contributeur à l'agrément et à l'ergonomie de la vie citoyenne.

Il est regrettable que la mairie ne prenne pas des mesures pour améliorer la sécurité routière sur la D910, en particulier après la mort de 10 piétons. La sécurité des piétons est une question importante et urgente, et il est de la responsabilité de la municipalité de veiller à la sécurité de tous les usagers de la route. La D910 est visiblement un point noir de la sécurité routière, avec un nombre de victimes de piétons élevé. Il est inacceptable que la mairie ne prenne pas les mesures nécessaires pour améliorer la sécurité de cette route, telles que la mise en place de passages pour piétons, de ralentisseurs, de panneaux de signalisation ou d'un éclairage adéquat. La mairie a la responsabilité de protéger les citoyens et de garantir leur sécurité, et il est donc inacceptable qu'elle ne prenne pas au sérieux les problèmes de sécurité routière. La mort de 10 piétons est une tragédie, et il est impératif que des mesures soient prises pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En fin de compte, la sécurité routière est une question de vie ou de mort, et il est essentiel que les responsables de la mairie prennent des mesures concrètes pour protéger les citoyens et garantir leur sécurité. Il est impératif que la mairie prenne en compte les besoins et les préoccupations des citoyens et agisse rapidement pour améliorer la sécurité de la D910 et d'autres routes dangereuses de la ville. En limitant la circulation automobile en centre-ville, on peut également améliorer la sécurité pour les piétons. Les rues bondées de voitures peuvent rendre la traversée des piétons difficile et dangereuse. Les intersections sont particulièrement risquées car les conducteurs peuvent être distraits, pressés ou avoir une mauvaise visibilité. En réduisant le nombre de voitures en circulation, on peut rendre les rues plus sûres pour les piétons. Les piétons pourront alors traverser plus facilement et en toute sécurité. Les aménagements pour les piétons, tels que les passages pour piétons, les trottoirs plus larges et les îlots centraux, pourront être améliorés ou ajoutés pour faciliter la circulation des piétons. De plus, une diminution du trafic automobile peut également réduire le risque de collisions entre les voitures et les piétons. Les piétons sont souvent vulnérables aux accidents de la route, en particulier dans les zones à forte circulation, car ils sont plus exposés aux voitures. En réduisant le nombre de voitures, on peut réduire les risques d'accidents impliquant des piétons, ce qui contribue à améliorer la sécurité pour tous les usagers de la route. En somme, limiter la circulation automobile en centre-ville peut également avoir un impact positif sur la sécurité des piétons. En réduisant le nombre de voitures en circulation, on peut rendre les rues plus sûres pour les piétons et réduire les risques d'accidents de la route impliquant des piétons.

Police municipale appelée 6 fois entre 1h et 3h20 du mat aucune réponse j’espère ne pas les avoir dérangés pendant leur sommeil .

👍👍👍

Bon accueil 😀

SAFRAN aircraft engine entreprise française ci-joint

J'ai dû faire le tour du bâtiment pour enfin trouver l'entrée. Après cette réussite, l'épreuve de trouver la sortie....😱 Le progrès n'est pas à la portée des mal voyants.... Agent à l'accueil souriant, attentionné. Précis dans les explications.

Merci de rectifier votre site internet et de bien indiquer dans la rubrique « légalisation de signature » qu’il faut prendre rendez-vous. Nous ne sommes pas des devins, et il est particulièrement frustrant de se le faire reprocher à l’accueil. Voila Voila

De a à z une catastrophe, cette mairie Emploie des types pour sortir les gosses le mercredi qui les emmènent en sens interdits, rayent les voitures ( en attendant sans doute d être renversés) Et la mairie s en fiche totalement!

Personnel de la mairie de Boulogne Billancourt (notamment service passeport) exceptionnellement accueillant, aimable, compétent et disponible ! Avec en plus une très bonne organisation. Tellement agréable de constater que l’administration fonctionne bien et avec le sourire (ce n’est pas le cas partout) Une mention spéciale pour Madame Diop pour sa disponibilité et son amabilité ….

Les pieces justificatives demandées a nouveau et deja présentées lors du rdv ne mon pas permis d'avoir ma carte d'identité. Obligé de revenir avec la justification de domicile au mois de Janvier.

Mariage du 17/12/2022 💞💍 Accueil au top , fonctionnaires très agréables avec les invités , et Salle magnifique très bien entretenu, un grand merci !

Demande de passeporret CNI En cours attente de rv

Cela fait deux mois que j'essaie d'avoir un rendez-vous, sans succès,pour un renouvellement de ma carte d'identité. En plus, le comble est que l'accueil téléphonique est fort désagréable, car j'ai osé perturber la tranquillité de la téléphoniste.

Site internet pas très clair et prise de rdv pas simple, mais très bon accueil et les agents font le max pour trouver une solution. Merci à eux.

👎🏼 Mairie archaïque à tt les niveaux!

Super organisé et ça va assez vite tu prends rendez vous par téléphone tu prends un ticket et en 10mn tt est règlé ...super et personnel sympa ...

Rendez vous ce jour pour refaire une ci. Toutes les personnes sont très accueillantes et aimable. Le monsieur avec qui j'ai eu mon rendez vous était vraiment top !

Les tarifs de stationnement. Résidentiel et professionnel ne sont pas indiqués clairement sur le site !!! Concernant les forfaits mensuel ,trimestriel,annuel .

Très beau bâtiment typique des années 30.

Je suis déçu car je dois récupérer une feuille de facturation très importante ils ont refusé de me recevoir il faut absolument prendre rdv maintenant heureusement je suis encore en vacances

Personnes adorables et professionnelles à l accueil et qui se sont mises en 4 pour m aider dans mes démarches pour ma carte d identité. Idem, pour les personnes de l'état civil. Un grand merci.

Prise de rendez-vous très rapide pour l'état civil,du jour au lendemain . Très bien reçue par tous les agents administratifs. Pour ma part,le service est toujours rapidement bien assuré à la mairie de Boulogne-Billancourt

Suite à la perte de ma CI et de mon permis, rdv très rapide à la mairie suite à l'ouverture d'un créneau. RDV même à l'avance sur l'horaire et personne adorable et très sympathique derrière le guichet. SMS pour me dire que ma CI est disponible 1 mois et 4 jours plus tard (soit plutôt rapide) et récupération un peu poussive en suivant (la carte étant arrivée le jour même, ils ne l'avaient pas encore rangée dans les disponibles). Franchement très satisfaite.

Mail envoyé ce matin 24/07/2022 au maire de Boulogne Billancourt : Cher Monsieur Baguet, Je tiens à vous faire part de l’amabilité et de l’efficacité du capitaine De Abreu, de la police municipale. Il est intervenu très utilement dans plusieurs affaires de voisinage dans la résidence dite de la Belle Feuille. Qu’il en soit remercié. Bien cordialement, Bonne journée. Bien cordialement,

Bonjour, Juste dire que le personnel est Adorable..sa change de certaines mairies !!!!! Merci d'être là pour nous. 👍🙏🙏🙏

Infirmière libérale à Boulogne-Billancourt Le 27 mai 2022 ,j’ai failli perdre la vie par un véhicule qui était en excès de vitesse ,roulait en sens inverse et ne s’était pas arrêté au feu Je voulais remercier la police municipale pour leur professionnalisme et leur gentillesse Grâce à eux,j’ai pu donner toutes les informations à mon assureur Un GRAND MERCI

Le 24 juin matin j’avais rdv pour un renouvellement de Cni. Accueil très aimable au guichet. Mais couac: pas de trace du rdv pris via l’appli. Donc refoulée. Mais au guichet on me conseille de revenir à l’accueil pour voir si on ne peut pas me reprogrammer un rdv. Et là un autre agent, tout aussi aimable que le 1er, me trouve un rdv… une demi heure après… comme quoi… Encore merci pour l’amabilité et l’efficacité de ces 2 personnes

L´entrée se fait par la porte de derrière ... très bon accueil auprès du service passeport et CNI.

Salon d honneur bien climatisé.

Terrible expérience. Je viens chercher un passport entre 12h et 14h. Malheureusement la mairie est fermée L’équipe est incapable d’ouvrir le coffre ( soit disant ferme entre midi et deux) pour me donner le passport alors que j’ai un train dans l’après midi! Aucune compréhension, aucun professionnalisme, aucune aide, et pour couronner le tout aucune amabilité

Aucune réactivité du service de la voirie pour un déménagement , chapeau pour un service public

Très belle mairie mais pas toujours bien organisée.

Lieu civilisationnel et culturel

2 Recharge pour voitures électriques bloqués par 1 seule voiture en stationnement prévu essentiellement pour les voitures électriques Face aux passages

Très mauvais accuei en ce premier jour de vacances. La personne n'était pas pressée de me renseigner (continuant à parler avec sa collègue) et visiblement pas habituée à faire l'accueil. Elle ne savait pas me renseigner. La mairie ressemble à un hall de gare avec des guichets sans beaucoup d'indication. Pour un premier contact, je suis partie déçue.

Personnel sympathique et efficace. Je suis sorti à l'heure à laquelle débutait mon rdv...

Excellent accueil téléphonique. Personne très aimable et compréhensive.

Bonjour, Je laisse mon avis ici, car c'est la mairie qui est en charge du stationnement de la ville. Je constate la nouvelle évolution des tarifs de stationnement dans Boulogne. Ces derniers passant de 3,90 à 35 euros la journée, soit une inflation de 797%. Hors ce nouveau tarif ne s'accompagne pas a priori d'une qualité du service de la ville accrue de 797%... Bien cordialement, Julien

Service au top, personnel à l écoute. J'aime la mairie de ma ville.

Démarches administratives en temps et heure, bien organisé

La personne qui nous a reçu était très agréable et très gentille pour faire notre carte identité... Merci a vous

Passage pour un rdv de CNI. Très bon accueil et gestion rapide. Cool.

J'ai travaillé à la mairie de Boulogne billancourt

Ils sont censés respecter et faire respecter les règles, or, une partie de l’équipe municipale ne se sent pas concernée par celles-ci...

Je n'ai pas pu voter l'année dernière car la mairie a été incapable de m'envoyer la carte électorale pourtant prête depuis longtemps, ni me dire où est mon bureau de vote. Je n'ai pas pu faire mon passeport non plus car on ne me propose aucun rendez vous, ni sur le site ni par téléphone. Et le site indique une adresse où on peut réaliser des test PCR sans RDV, alors qu'une fois sur place on me dit qu'ils ne font des antigènes. Cette Marie est de loin la pire de France.

Superbe bâtiment, architecture 1930.

Bel endroit

Je suis venu récupérer ma cni aujourd'hui, on me demande de poser mes doigts sur le lecteur d'empreintes digitales : et là je vois des traces de doigts absolument ignobles et on me demande de mettre les miens dessus ? Tout simplement inadmissible, en tant de covid en plus ! Le lecteur devrait être nettoyé après chaque passage ! On nous demande de mettre le masque, de se faire vacciner et de respecter les gestes barrières, c'est pas pour se tartiner les doigts des microbes des autres... Surtout en mairie, l'endroit par excellence où les gestes barrières devraient être respectés... Inadmissible.

Très accueillant et répondant à mes attentes.

Service de l'Immobilier-urbanisme du premier étage lamentable!! Aucun effort de renseignements, mauvaise volonté. C'est honteux de voir des employés municipaux se comporter de la sorte

Aucune place pour se garer et récupérer un colis chez Cobra-son. au bout de trente minutes et cinq tours de quartiers. Obligation de stationner temporairement devant la boutique. 3mn pour 135€ d'amendes. Nous sommes des vaches à lait. On bosse 50 heures par semaine pour payer les salaires d'agents municipaux colleurs de PVs. Une mafia bien organisé par les mairies de France.

Excellent accueil Service ponctuel et agréable

Je me suis marié le 9 Octobre 2021, je vis à Boulogne depuis 93 et je n'ai jamais été aussi déçu que le jour de mon mariage. C'était l'adjoint du maire qui a officié, il a mis 10min pour comprendre qu'il fallait parler dans le micro, et le point le plus négatif, il a dit explicitement : ah non les bagues je ne fais pas ca, ce n'est pas à moi de le faire, débrouillez vous ... C'est du jamais vu. On a dû faire l'échange des alliances dans le silence et dans l'incompréhension. En somme, il a fait un discours nul et barbant, a lu les fiches, nous a fait signé, puis a voulu se barrer. Vraiment malaisant, on se demande vraiment comment il a fait pour se hisser à cette fonction. Si c'est lui qui officie, fuyez.

Peu d' attente. Formalités civiles traitées rapidement.

Agréable

bonjour a tous , moi je suis pas de boulogne billancourt,, mais de dieppe puys , j,ai appeler au téléphone la mairie de boulogne billancourt pour un renseignement et le personnel a l, acceuil était très sympatique et proffesionnel a ma demande .

forcé de constater à plusieurs reprises que le personnel est très désagréable que ca soit physiquement ou au téléphone, je ne mettrai pas plus d'étoiles .

Peut mieux faire sur l'accueil et les prises de la rendez-vous.

Établissement public très bien tenu. Les membres du personnel sont polis, se montrent très accueillants et prévenants.

IGNOBLE... 14H 07 bureau 01 des affaires civiles...une pièce manquait....OK... J'avais bien rangé les papiers qui m'ont été physiquement renvoyés dans la figure

Magnifique mairie

Très jolie mairie, le personnel est très gentil, de l'espace à la hauteur de la ville de Boulogne

Service certification de signature DÉPLORABLE. 3 semaines de délais pour obtenir un rdv. Malgré mes 2 relances, je n'ai jamais pu avoir de rdv ni être rappelé dans les délais. Du coup, ma démarche administrative a été annulée. Merci la mairie..... ...

Venue pour un changement de nom de famille, j’ai trouvé la dame à l’accueil peu aimable. Ensuite, je suis montée au 1er étage, M. Laporal s’est occupé de mon dossier et il a été hyper compétent et très aimable.

Je suis aller refaire passeport jai était très bien reçu par 2 gentille dame qui vous explique bien toute les démarches à suivre

Bravo pour l’organisation de la vaccination. De plus l’accueil est top, les gens très attentionnés. Merci 🙏

Bon accueil, aucune attente, agent compétent et agréable

Tres bien. J ai été agréablement surprise par la simplicité et l efficacite du service de renouvellement de papiers d identite. Rdv pris rapidement, horaires respectés et délais d obtention très rapide. Personnel aimable et efficace.

Horrible. Service horrible et horrible. C'est la deuxième fois que j'y vais avec mon copain destiné à déposer les documents du PACS. Cependant nous rencontrons la même dame qui se montre extrêmement impolie envers nos deux RDV. La première fois que j'y suis allée, elle a fait un commentaire sur ma nationalité qui m'a vraiment mis mal à l'aise. Lorsqu'elle m'a demandé, j'ai indiqué ma nationalité et elle a immédiatement répondu c'est un cas très compliqué. Je fais de mon mieux pour l'ignorer, chaque fois qu'elle a fait ce commentaire, mais elle a également choisi soigneusement tous mes documents. La deuxième fois, nous soumettons les documents qu'elle a demandés. Et elle a répondu que ce n'était pas le document. Elle a dit que ça ne ressemble pas à ça. D'accord. Tout d'abord, j'ai appliqué ce document de mon ambassade, donc c'est officiel j'en suis sûr. Si cela ne ressemble pas à ce que vous pensez, vous devriez peut-être faire vos devoirs. En premier lieu, elle ne reconnaît pas mon pays, donc je ne m'attends pas à ce qu'elle sache à quoi devraient ressembler les documents. Veuillez suivre une formation si vous travaillez pour le gouvernement. Cette dame est absolument une honte du gouvernement de Boulonge-Billancourt ! Parce qu'elle représente la ville mais elle a abusé de son pouvoir et l'a utilisé comme agent pour les gens qui veulent vivre ici. Surtout les brumisateurs comme moi. C'est du pur racisme ! J’aimerais vraiment que tout le monde puisse voir cela et que le gouvernement fasse quelque chose pour remédier à la situation. Merci.

Accueil tres compliqué administrativement. Pas de sièges pour attendre dans la longue file d'accueil dans le hall d'entrée.... usage compliqué de l'informtique et inutile au contrôle Mauvais renseignement sur site numérique mal commode très mode mais à très mauvaise ergonomie. Au guichet accueil peu courtois et tatillon . Pas l'impression d'etre dans un service public.

Grace à la prise de rdv en ligne les horaires des rdv sont respectés. Les agents efficace et rapide. C est parfait

Super

Dope. Service cni opzrationnel. Reception cordiale

Je vais bientôt il habite je vais fais tout les papiers chez vous merci beaucoup de me recevoir mon futur mari fais des tourmet avec de vemir

C'est une belle image la mairie

Appel téléphonique, sois disant 2min d'attente. Plus de 15 min d'attente et personne au bout du fil !!

Services ouverts sur rendez vous.

Toujours être derrière eux. Faire des relances sinon nous n'avons aucun retour. Incompétent.

Horrible. Personnel insultant au téléphone, aucune compréhension de ma situation. Mise sur attente toute les deux minutes. Expérience super désagréable.

Bien

Bon accueil, ponctualité et service parfait

Parfait accueil excellent

Étendue d'eau, fontaine, oiseaux et canards!!

Art déco dans sa splendeur, le site autour duquel la mairie s'inscrit est splendide tant en terme d'aire urbaine que de répartition d'usage et de volume.

Personnel très désagréable et meprisant, ne respecte pas les horaires des rdv. Bref, si on pouvait eviter....

Très bel édifice art deco en bon état à voir ainsi que les villas de la même époque dans le quartier de la mairie et près du bois de Boulogne au nord

1er jour de de confinement, 9h47, toutes les lignes téléphoniques occupées ? Pause café ? ?

La Mairie fonctionne très bien. Les gens sont aimables, et vous renseignent pour toutes les questions. Parents travaillant, vous avez l'accès à toutes les démarches sur leur site internet. Lorsque j'écris à la mairie (petite enfance), - j'ai toujours une réponse rapide à mes questions. que vouloir de plus! Le service de la petite enfance essaye toujours d'aider et arranger dans les mesures de possible.

Accueil téléphonique exécrable. Aucun sens de service public et impolitesse.

Expérience mitigée

Tres bon accueil et personnel très à l'écoute, je suis très contente du service et je remercie Ibrahim du fond du cœur de m'avoir aidé.

La mairie est peut-être sympa, mais malheureusement on ne vit plus en sécurité. Hier soir je suis rentrée tard, j’ai longé les quais pour rentrer chez moi, j’ai croisé un jeune couple qui venait de se faire agresser au couteau sur les quais près du Pont de Sèvres. J’en ai parlé à des amis qui me disent que sur boulogne c’est devenu une habitude. Des bandes font la loi. On s’attendrait quand même que la ville protège ses citoyens..

Je tiens à partager mon expérience avec la mairie de Boulogne. Car quand rien ne va et qu'on est mécontent, on se plaint facilement, mais quand tout va bien, on ne pense pas forcément à l'exprimer. Pour ma part j'ai dû renouveler mon passeport. J'ai suivi la procédure préciser sur internet (prise de rdv en ligne auprès de ma mairie - petit délai d'attente donc mieux vaut s'y prendre tôt, sauf si dispo en journée - et pré-demande en ligne). Le jour J j'arrive avec mon dossier, on me donne un ticket. Je patiente en salle d'attente, je suis prise à l'heure fixée, je suis bien reçue par l'agent administratif qui finit de compléter mon dossier Et 3j plus tard je reçois un SMS me précisant que mon passeport est déjà disponible !! Incroyable. Donc pour résumer, super mairie! Bon accueil, procédure facile et délai de traitement hyper rapide (nous sommes en novembre).

Bien

Vraiment efficace concernant le renouvellement de mon Passeport

L'architecture du bâtiment est typique des années 30. Architecte Tony Garnier.

Bonjour à toutes et à tous Je voulais remercier et féliciter la police municipale de boulogne-billancourt moi je suis de Saint-Cloud. ce soir j'étais dans le bus 126. on a été bloqué pendant près de 20 minutes. il ne restait plus que moi dans le bus et une autre personne. le rond-point Marcel Sembat était rempli blindé de chez blindé. il y avait deux ambulances qui n'arrivait même pas à avancer .il semblerait que des fois les automobilistes devienne des sauvages posséder par des animaux préhistoriques... j'ai donc appelé la police ils m'ont demandé quel était mon urgence j''ai expliqué et la situation ne sachant pas trop quoi faire. en 2 minutes ils sont arrivés et ils ont résolu la situation, calmer les esprits avec fermeté et discipline je félicite grandement la police de Boulogne-Billancourt car ils ont réagi très vite et avec beaucoup d'efficacité merci encore

Les personnes que l'on a au téléphone pour les PACS sont vraiment au top, à l'écoute et de bon conseil, c'est suffisamment rare pour le souligner!

EDIT : Attente interminable au téléphone tout ça pour raccrocher au nez. Et copier sur la mairie de Paris en ce qui concerne la circulation, le stationnement on est loin très loin du meilleure exemple. Mairie accueillante, rapide et efficace. 3 jours pour un passeport du jamais vue. Horaires respecté et peu de queue. Que demander de plus

Une mairie super efficace, avec un personnel très agréable. La dame qui m'a prise en charge au bureau No 5 pour les passeports est génialissime ! Merci.

Je suis une étudiante et j’avais besoin de refaire mon passeport un gentil monsieur m’a coché les pièces à fournir et m’a donné un rendez-vous un mois plus tard. Un mois plus tard, deux femmes d’acceuil desagréables et pas du tous accueillantes, m’ont fait des reproches qu’ils manquaient des pièces à fournir que je ne prenais pas ça au sérieux et de revenir, puis une d’elles m’a dit “ Tu vas prendre un rendez-vous oú quoi ?”

Je sortais du cimetière rue de l Ouest ce soir je trouve qu avant les gardiens étaient très sympathiques et maintenant le nouveau après 17 h 30 met les gens dehors Heureusement Mr Baguet était là je l ai trouvé tres agréable

Très bon accueil! On nous a bien renseigné à propos des papiers dont on a besoin au temps de notre déménagement en France, a Boulogne. Et Madame Isabelle est très gentille et bien informée.

Je n'ai jamais vue une mairie aussi efficace, avec un personnel aussi agréable que compétent. C'est surnaturel à ce stade

Très bon accueil pour notre mariage, merci à Monsieur le Maire et à toutes ses équipes pour leur gentillesse !

Aucune compréhension à l'accueil : maman d'un bébé de deux mois et demi que j'allaite j'ai eu 10 min de retard à un rdv pour ma demande de passeport à cause d'une tétée tardive. Mon dossier était complet mais mon bébé était avec mes parents dehors devant la mairie, or il fallait sa présence. Le service a refusé de me prendre alors que mes parents sont arrivés très vite. La réponse de l'accueil : pas question de retarder les rdv suivants, alors qu'il n'y avait personne qui attendait et qu'en plus la personne avant moi était encore en rdv! Et ils n'ont rien voulu savoir ! Reprenez rdv!! Merci le service public !

Exposition intéressante

Les fonctionnaires de la mairie n’ont pas envie d’aider, ils sont englués dans leurs petites procédures administratives

Pratique mais comme dans beaucoup de mairies, le personnel n'est parfois pas suffisamment formé à l'accueil client ni à la qualité du service.

Demande d'envoi d'extrait de naissance le 16 décembre 2018, soit disant pris en charge le 11 janvier (ce qui est largement au delà du délais annoncé) et je n'ai toujours rien reçu. Je vais devoir me déplacer pour l'obtenir à cause de personnes qui ne font pas leur travail.

Personnel peu aimable, temps d'attente interminable, peu d'assistance

Il est vrai qu'il vaut mieux s'y prendre à l'avance pour les rendez vous concernant les cartes d'identité et passeport. En revanche, accueil sympathique (oui!) et très humain (envers une personne handicapée près de moi). Après ce rendez vous, mes papiers sont arrivés très rapidement. Efficace. Merci au personnel de la Mairie.

tout est compliqué d'accès dans cette mairie sur internet on tourne en boucle et si on se déplace aucun dossier gardé ils n'ont pas l'air de s'intéresser à ce qu'ils font et vous font revenir pas de guide beaucoup d'approximations il faut rester très zen et s'accrocher avec grande patience le service famille est peu informatif et peu service contribuable

Je veux prendre rdv Pour les passeports et cni de mes enfants. Tres peu de rdv sur internet disponible en novembre et décembre (janvier n'est pas encore ouvert ). J'appelle la mairie. 30 sec d'attente annoncée, finalement bien plus, aucun rdv n'est donné par téléphone, débrouillez vous ! Il y a beaucoup plus de place de rdv à issy les moulineaux pour les cni Ou passeport alors pourquoi cette différence ?!?!

Service efficace et renseignements téléphoniques clairs.

Personnel agréable !

Personnel désagréable Toujours trop d attente au tlf . Je croyais que la ville de Boulogne Billancourt c’était super pour les parents qui ont envie d avoir d enfants mais finalement je me suis trompé .... La galère pour trouver une garde ...la crèche on en parle même pas jamais le droit j ai l impression que les crèches sont destinées au gens qui ne font rien de leur vie j en connais qui c’est le cas ..et nous qui nous battons chaque jour pour y aller travailler on se retrouve dans de situations difficiles pour la garde de l enfant même à devoir arrêter le travail à la rentrée car pas de famille trouvé pour une garde partagé Mais la mairie c’est pas son problème ...j y suis allée exposer ma situation plusieurs fois cela fait plus d un mois qu’on peut attendre et aucune réponse jusqu’à présent Merci la ville de Boulogne pour une réponse en crèche négative début août c’est très intéressant vraiment

3 semaines d'attente pour un extrait de naissance...bravo...

Attente interminable, dans les bureaux du service formalités administratives: 8 personnes présentes: 2 en train de textoter, 4 en train de discuter autour d'un cafe : 2 travaillent. 15 personnes attendent Je pense qu'il y a un pb

J'ai appelé afin d'avoir un renseignement sur le stationnement en Août, je suis tombé sur un monsieur très aimable qui a pris le temps de prendre un plan et de bien m'alerter sur les portions de rue payante - Il m'a même donné une astuce pour ne pas que je me gare dans une rue payante (bien regarder les horodateurs si étiquette rouge : payant / si étiquette Orange : non payant) Merci à lui ;-)

Dossiers très compliqués pour une attestation d'accueil d'un etranger, et très exigeants que tout soit dans les règles meme si ça sert ç rien, avec un délai de 2 à 4 mois, je l'ai déja fait dans d'autres départements c'était pas du tout comme ça. mais ça me choque pas vu les notes et les autres avis, domage

un grand 0; personnel détestable et vraiment insupportable. Ils ont clairement un problème d'amabilité dans cette mairie. L'accueil est loin d'être accueillant et les agents administratifs c'est pas mieux!!!

Je sais pas si je n'ai pas de chance mais à chaque fois que j'y vais j'ai toujours droit à un personnel détestable. Parlons même pas de l'attente qui est interminable, il faut prévoir au minimum une demi journée si on y passe.

Service pitoyable. Information inexistante sur le site web.

Service sur place rapide et efficace. Calamité du service en ligne : Mail + coups de fil, rien n'y fait. Au contraire d'autres mairies particulièrement efficaces quant à leur site internet

J'ai été plutôt surpris de l'efficacité du process pour refaire mon passeport, la plupart de la démarche était faite en ligne, et j'ai très peu attendu sur place. J'enlève une étoile car : - Un mois pour prendre rendez-vous, c'est démesuré. - La personne à l'accueil du service administratif ne lève même pas les yeux quand on vient se présenter, et s'adresse à vous avec beaucoup de mépris (mais c'est le cas dans tous les services publics Français, donc ça ne surprends plus).

Très bien renseigné à propos d'une demande de passeport.

Trop d'attentes mais personnes agréables

ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE DE GRANDE QUALITÉ

accueil téléphonique inutile et injoignable.

Auparavant, il fallait faire la queue 1 heure pour obtenir ses papiers d'identité en ayant apporté toutes les pièces justificatives nécessaires. Mais aujourd'hui la mairie est entrée dans l'ère du numérique ! Il faut alors prendre rendez-vous en ligne. Problème : aucun rendez-vous disponible avant le mois prochain sachant que ces rendez-vous tombent pendant la semaine de Noël ... Le mois suivant aucune date n'est disponible non plus. Heureusement que le standard m'a fait part de ses conseils avisés de revenir fréquemment sur le site. Vivement l'intelligence artificielle !

Vivement le remplacement de tous ces employés municipaux qui ne servent à rien par des machines. Quitte à n'avoir aucune humanité, autant ne pas avoir à leur payer un salaire chaque mois.

Personnel agréable et rapide

je suis venue pour faire mon passeport et ma carte d identité, j arrive à l accueil je dois attendre que les 2 dames finissent leur conversation pour juste avoir un ticket. L attente pour déposer le dossier à été très rapide et on a même pris mon deuxième dossier pour ne pas avoir à revenir le lendemain. 10 jours plus tard je viens chercher ma CNI la premiere personne de l accueil baisse les yeux dès qu elle me voit et la deuxième me parle comme un chien. j ai mon ticket , j attend (pendant 1h), et toutes les personnes qui sont arrivées après moi ont reçu leurs papiers avant moi.Première arrivée dernière servie , j ai gâché toute mon aprèm.

Très bien reçu à l'état civil et au service presse et communication. Quant à l'architecture du lieu, c'est une autre histoire ! Photo jointe de la façade escalier d'honneur . Juillet 2018.

Personnelle de la mairie très avenant et professionnels ville superbe beaucoup de commerce et de bar pour se retrouver entre collègues après le travail ville propre habitants et commerçants sympathique de plus ya pas d'insécurité touristes qui cherchent un hôtel sympa dans une ville sur je recommande vivement la ville de Boulogne Billancourt proche de Paris mais Boulogne Billancourt c'est mieux que Paris alors pas besoin d'aller à la capitale jeune actif je recommande cette ville c'est un coin de paradis sur terre I love Boulogne Billancourt

Très aimable, à l'heure et les démarches sont allées très vite pour mon passport et ma carte d'identité.

Excellente expérience quand j'ai téléphoné des USA à la Mairie de Boulogne pour obtenir une copie intégrale de l'Acte de naissance de mon fils. J'avais pourtant appelé dès l'ouverture des bureaux le matin, une femme très aimable m'a répondu et j'ai reçu mon document dans les 15 jours, même plus tôt que prévu.

Le personnel pour l'accueil des jeunes et ados est super.

Plusieurs appels mais personne ne décroche jamais !!!! 😡

La mairie est superbe les employés du moins ceuX à qui j'ai eu affaire sont agréables les horaires le samedi ouvert ça c'est top

l'annonce de la Mairie de Boulogne au téléphone : dans le cadre d'un service qualité la conversation est susceptible d'être enregistrée.... Mais comme il ne décroche JAMAIS au téléphone il ne prenne pas beaucoup de risque !

Ça reste une mairie, vous ne serez donc jamais reçu comme vous le seriez dans la plupart des établissement privé, mais dans l'ensemble, c'est une mairie efficace, avec des horaires standards pour ce type d'administration.

Incompétent !!!!

Une jolie mairie, très grande. Les horaires ne sont pas pratique, comme partout, mais dans l'ensemble c'est assez efficace !

Ne réponds pas au téléphone attente désagréable

Raccroche au nez

Bonjour je viens d'appeler au sujet d'une célébration de mariage et la dame que j'ai eu ne savais pas répondre à toutes mes questions et en plus , elle me raccroche au nez , j'avoue que je suis surprise ,c'est un service pour les citoyens la mairie ??, je me pose des questions ???,

Accueil calamiteux, maire despote aux abonnés absents. Je vous souhaite ne n'avoir jamais à y aller ! Perdez votre temps autrement !