Mairie d'Antony Hôtel de ville

Grand bâtiment.

Merci service nickel de antony les agents pour les documents d'état civil cni et passeport super pro / rapide propre et l'accueil de la marie super

Nul nul nul zéro pointé aussi bien concernant l'accueil de la dame de l'état civil que du fait de prendre rdv pour une déclaration de naissance, vraiment du grand n'importe quoi.Au lieu d'être au service de la personne vous nous obligé à prendre rdv bande d'incompétents.La dame qui m'as reçu est insupportable, même pas un mot de félicitations, par contre pour les remarques ça y vas bon train...bref a éviter, se prennent pour ce qu'ils ne sont pas.

Manque borne électrique sur le quartier LAFONTAINE. MANQUE emplacement TAXI a la gare Antony

Grand manque de professionnalisme EIs ont fait une erreur sur l'acte de mariage qui n'a été corrigée qu'en faisant appel au tribunal judiciaire de Nanterre (6 mois d'attente). Plus grave encore, nous nous sommes mariés dans cette mairie en septembre 2022 et il n'ont envoyé la notification de mariage au consulat de notre pays d'origine qu'en avril 2024 soit plus d'un an et demi plus tard et encore c'était suite à notre demande car nous avons constaté une erreur dans nos actes de naissance... Franchement nous sommes très déçu.

Service rapide, agents disponibles. rien à dire

Tres bien organisé.

Je me suis vu opposé un refus de service par le service des passeports de la mairie car je réside dans le 91. Sur service-public.fr la mairie d'Antony est pourtant listée parmi les endroits où déposer une demande quand je rentre mon domicile. Le site explique clairement qu'aucune conditions de résidence n'est requise pour choisir la mairie où déposer sa demande mais dans cette mairie ils refusent, ayant le toupet de me demander pourquoi suis je venu me présenter devant eux. Terrible service.

J'ai demandé une attestation d'accueil, elle a été réalisée en 2 jours, je m'attendais à 2 semaines. Merci pour votre accueil et votre réactivité !

Bon accueil, c'est très fluide, toutes mes démarches se sont très bien déroulées .

L’accueil est bon et le personnel est excellent

Bonjour accueil au TOP, le jeune homme à l'accueil très gentil et mignon.😊😊 parking gratuit 1h30 très bien aussi.

J'appelle se jour pour avoir un extrait de naissance. La personne au bout du fil très désagréable. J'avais l'impression de la déranger derrière son bureau..comment font les personnes qui n'ont pas internet...chère Mme changé de metier si ça vous embête de répondre au téléphone un vendredi..

C'est un avis par rapport au Service AFFAIRES GENERALES Je lui ai envoyé un mail concernant le renouvellement des pièces identités car je n'ai pas trouvé de réponses à mes questions sur le site Internet de la ville. Au lieu d'analyser mes questions et m'apporter une réponse, il me renvoie directement sur le site de la ville... Je pense qu'un service qui n'apporte aucune valeur ajoutée n'a pas sa place au sein de la mairie d'Antony.

Milles mercis à l’adorable hôtesse qui m’a fait mon passeport ce jour. Elle a les cheveux jaune et noire :) c’est un Ange! Merci pour l’accueil et sa bienveillance.

très.bon.acceuil

Très bon accueil personnels aimables et ils sont à votre écoute donne de bons conseils. Vous aide pour vos démarches

Merci à toute l'équipe pour votre disponibilité votre courtoisie et vos conseils. Excellente fêtes de fin d'année.

Totalement d'accord avec Fabio Celano : depuis son avis, il y a encore eu des travaux rue des Rabats. Au total, 4 chantiers avec trous et rebouchage de la chaussée et des trottoirs en un peu plus d'un an ! Outre une gestion dispendieuse des fonds municipaux, la rue des Rabats est devenue un vrai patchwork...

Très bon accueil. Clair et efficace.

Cela fait un moment je réclame un document important au service RH. soit ils sont pas joignable au bien l’accueil fait passer le mots mais sans retour. Une mairie pour le coup qui ne fait pas tres bonne image a antony.

Je souhaiterais remercier madame Aubert ainsi que le monsieur de l'accueil qui ont immédiatement pris la mesure de mes difficultés administratives et qui n'ont pas hésité à faire le maximum pour m'aider . Un très grand merci à vous.

Quelle honte de mettre le drapeau de l’Israël, plus haut que la France on s’en fout d’eux on est chez nous 🇫🇷

Très bon accueil. Très bonne prise en charge de ma mère âgée au service d'état civil.

Les heures d´ouverture sont parfaites pour ceux qui peuvent se déplacer. Quid des gens qui travaillent de 9h à 18h du lundi au vendredi ? Donnez vous des rendez vous ?

La dame au pré-accueil est très serviable et compétente ! Le service est globalement rapide et il est facile de les joindre par téléphone

J'ai fais une demande de passeport pour ma fille de 3 mois le 12 juin, auprès de la mairie d'Antony. J'appelle le 24 juillet pour savoir où en est ma demande car je trouve le délai légèrement long, on me répond il manque un document à votre dossier madame il faut nous l'apporter. Je n'ai reçu aucun appel ni message à ce propos, mon billet d'avion étant le 2 août je leur demande les nouveaux délais après avoir apporté le document manquant le lendemain, on me dit 2-3 semaines. J'explique que ce n'est pas possible que personne ne m'a contacté et que je suis dans un cas d'urgence car ma grand-mère qui vit à l'étranger est en fin de vie. Je demande donc à réaliser un passeport d'urgence avec tous les documents nécessaire (billets d'avion, certificat du medecin...), la dame à l'accueil téléphonique me répond vous ne pouvez pas vous avez déjà une demande en ligne je lui dis que si j'ai le droit et je le demande, elle me dit qu'elle me passe quelqu'un puis revient au bout de quelques minutes en me disant la personne n'est pas l... ne répond pas je vous donne sa ligne direct. J'appelle une premiere fois puis une deuxième sans réponse, j'appelle en masqué, ça répond à la 2e sonnerie. J'explique que je veux faire un passeport d'urgence elle me demande mon nom, je lui donne, et elle me répond directement que ce n'est pas possible pour les personnes mineures (or que si) alors que je na l'avais pas précisé lors de cet appel. Ce qui s'est passé c'est que j'ai eu la responsable en ligne qui a filtré mon numéro, il suffit que je donne mon nom pour que toutes les portes de la mairie me soient fermés. Personne ne veut m'écouter. Je suis à ce jour bloqué en Tunisie car la responsable de la mairie m'a assuré que je pouvais revenir sans le passeport français de ma fille et en présentant seulement son passeport tunisien et le livret de famille. Etant dans l'urgence et désespérée je n'ai pas cherché à comprendre et je me retrouve bloquée ici à devoir faire maintes et maintes démarches pour pouvoir revenir avec ma fille. Ma belle-mère a rappelé la responsable pour lui en faire part et celle-ci lui répond je ne peux pas savoir tout ce qu'il se passe partout. Dans ces cas-là madame, taisez-vous tout simplement. Mon mari prend donc un billet d'avion pour récupérer le passeport, et arrivé sur place, le 11 septembre, il s'est avéré que la responsable a pris le passeport de ma fille ainsi que sa pièce d'identité et la mis dans son bureau qu'elle a fermé à clé. Il a enfin pu récupérer les documents ce matin, le 13 septembre. C'est inadmissible ! Je suis hors de moi ! Je vais faire remonter l'information croyez-moi. Je contacterais les défenseurs de droits dès mon retour.

Renouvellement de passeport excellent accueil

Très belle hôtel de ville. Accueil vraiment top pour le service déclaration naissance de l'état civil

J'ai pu constater suite à une demande de carte d'identité l'efficacité du personnel à l'accueil et aux guichets de ce service. Merci et bravo la mairie d'antony !

Passeport - Bravo à tous pour l'organisation, l'accueil et les délais (3 semaines) pour le renouvellement du passeport et carte identité. :)

Très très déçue ! Je suis choquée ! L'accueil au service des Passeport exécrable ! Une dame blonde âgée que se qualifierai de porte de prison n'écoute pas nos explications. Elle pouvait demander une confirmation auprès de sa collègue antillaise qui elle est très professionnelle, mais l'a pas fait. Mon rendez-vous pour refaire mon passeport était pris depuis le mois de juin et je devais me présenter aujourd'hui le 29 juillet à 10h30. Pour mon conjoint son rendez-vous le 24 juin a été reporté (le 24 juin il y a eu un gros problème ANTS). Donc la dame antillaise très aimable a confirmé par un message sur le répondeur (du téléphone portable de Monsieur) que lors du passeport de son épouse, il pourra se présenter aussi. Donc nous allons joyeusement à la Mairie comme convenu à 10h30 à deux. La désagréable personne blonde et âgée nous annonce que seul le rendez-vous de mon mari est bon mais que je n'apparaissais plus !!! Son dialogue répété 4 fois est qu'elle ne dispose que de 20 minutes par rendez-vous !!! Elle est de plus en plus infecte en voyant mon ancien passeport (à la différence de cette personne, je n'ai pas changé) et le signale. Désolée Madame mais si on ne quitte pas le pays, il n'y a pas nécessité de refaire des documents tous les 4 matins ! En tout cas je constate que l'accueil de la Mairie a bien changé mais malheureusement pas dans le bon sens. Certaines personnes devraient envisager sérieusement une retraite anticipée ou changer de profession. Je travaille pour des militaires au niveau de l'accueil téléphonique et heureusement je ne reçois pas mes adhérents avec un tel mépris.

Super 🤙🏽 je suis venue pour faire des documents, service rapide au téléphone et sur place , personnels agréables et professionnels je recommande fortement 🙏🏽 encore merci

Il faudrait vraiment que la personne qui s'occupe des travaux de la ville d'Antony se réveille! Ça fait 3 fois en moins de 6 mois que vous cassez et refermez les trottoirs dans la rue des Rabats. On m'a dit qu'on devait faire des économies d'énergie et faire attention à la pollution. L

Personnel du service état-civil à l'écoute, agréable et compétent

Personnel au top

Accueil aimable. Heure du rdv pour un renouvellement de CNI respectée

Personnel agréable et accueil bien géré

Le Personnel très avenant est à l'ecoute, notamment au Service Urbanisme. Trop rare pour être signalé.

Services rapides et efficaces. On est toujours très bien reçu 👍

Personnes à l'accueil très aimables, souriantes et répondent à vos attentes Merci à ce personnel Parking gratuit 1h30. Vraiment sympa

Lamentable, je suis en panne a attendre un dépanneur ça m'envoie une amande pour non paiement de stationnement... Plutôt que venir me voir ça préfère rester au loin a noter la plaque au lieu de s'occuper de vrais problèmes... Plus facile le raquette à distance.

Personnel agréable et compétent. Ils nous ont ouvert la porte 5 minutes avant l'ouverture (qui était l'heure de notre rdv) pour pas qu'on reste sous la pluie avec la poussette. Il y a une table avec de quoi dessiner pour faire patienter les enfants.

J’appellerai à l’instant cette mairie pour une demande … l’accueil standard me répond et me demande de rappeler dans 15min en me donnant brièvement 4 chiffres et raccrochant sur moi ….. Super 👍🏾

Très bien

Plus de 45 minutes d'attente pour juste récupérer un passeport. Les agents prennent beaucoup trop de temps avant d'appeler le numéro suivant lorsque celui d'avant est parti... et quand l'agent vous reçoit, il préfère filmer le mariage célébré à côté plutôt que de s'occuper de vous.

Personnes à l'accueil et aux guichets fortes aimables, souriantes et répondent d'un vocabulaire adapté à vos questions. Merci à ce personnel

Bon accueil

SVP, ON DEMANDE QUE LE BUS 4 S'ARRÊTE AU NOUVEL ARRÊT JUSTE DEVANT LA CROIX DE BERNY (sans qu'on ait besoin de traverser), donc au même arrêt du Bus 379. Le BUS 4 roule quasi vide, car la station est trop loin ! Et le 379 est blindé. Le service public sera alors utile et efficace. MERCI.

Ras

Service public déplorable à la mairie. Un énorme quantité du personnel à l’accueil qui bloque l’accès aux services de la mairie. Le personnel n’est pas diligente et encore moins emphatique concernant les besoins des citoyens.

Équipes chaleureuses et serviables, un plaisir

Belle Mairie, ainsi que le centre ville.

Direction population( passeport/CNI) Service et qualité accueil remarquable. Très bien organisé et informations données compètes. Délais ok. Merci pour ce très bon service Public.

Bonne accueille

Accueil très aimable. Bonne organisation. Prise de Rdv sur internet 👍 A l'heure et aimable. Facilité de stationnement avec 1h30 de gratuité sur le parking .

sans respect et aucun patience lord de rdv demande attestation d’accueil. Le personnel ne sait pas remplir la formulaire quand tous les info ne sont pas indiqués sur un papier meme pour le timbre il faut un format envoyé par mail. La dame te suspecte dossier incomplet avant on sort des documents et t’envoie partir 5mins après. Bonne ville mais mauvaise service public.

Bon accueil et très professionnel bonne expérience merci beaucoup

A l heure arrangeant prise de rdv pour le jour meme trop top

Rapide, efficace et à l'écoute.

Accueil lamentable pour une démarche essentielle, la personne étant malade il faut revenir une autre fois. Où est la continuité du service public ?

Je sors tout juste de la mairie et je suis stupéfaite du manque de respect et manière de la part d’une des dames de l’accueil envers une personne sourde. Elle s’est permis de dire : « Madame, ouhouh, elle est sourde ou quoi ? », pour le coup effectivement la dame en face l’était ! Je trouve ça inacceptable qu’étant en contact avec des gens on puisse avoir ce genre de réflexion irrespectueuse et avoir un comportement aussi condescendant. Je n’ai trouver personne pour pouvoir me plaindre en face donc je laisse ce commentaire. Ps : faites attention aux personnel que vous mettez à l’accueil !

Accueil souriant et simplicité des démarches.

Une Mairie fonctionnelle mais bien ancienne et même austère, cela manque d'âme. Sombre elle aurait besoin d'une bonne réfection mais au vue de la crise économique il est sans doute bon d'attendre de meilleur jour.

Accueil la personne nous ignore et non agréable

fidèle a sa réputation d'accueil déplorable...a quand une réaction du maire?j'aime ma ville mais surement pas les services de la mairie la honte.

Accueil téléphonique extrêmement désagréable au 'service élection'. Ne laisse pas le temps d'expliquer son problème et vous raccroche au nez.

excellent service de tous les professionnels qui y travaillent

mairie très raciste avec un personnel au trois quart incompétent et parlant très mal a ses citoyens, cette année cerise sur le gâteaux pour les élection utilisation d une machine a voter comme aux états unis cela sent vraiment la fraude électorale

J'habite Antony depuis septembre 2021 ,a plusieurs reprise rdv a la mairie et très bien accueilli, cela change de celle de Villeneuve saint Georges

Depuis deux semaines les ASVP verbalisent tranquillement les riverains ayant un abonnement annuel VALIDE!!! Pas grave pour la mairie puisque rien n'est fait pour remédier au problème technique (lié à la verbalisation automatique depuis le véhicule des ASVP). C'est donc à nous, habitants d'ANTONY, ayant dûment payé notre abonnement, de nous taper tous les formulaires pour contester les amendes (une dizaine reçu, parfois deux pour le même jour...). L'incompétence de la mairie d'Antony devient légendaire, vivement les prochaines élections municipales!!!

Bonjour, Je viens de rencontrer les 2 agents qui gèrent les paiements de stationnement sur votre commune. Je souhaiterais savoir sur quel texte, vos agents s'appuient concernant l'arrêt sur une place de stationnement. Mon véhicule n'était certainement pas en stationnement étant donné que j'étais à l'intérieur, vos agents m'ont bien vu car les fenêtres étaient grandes ouvertes. Ils ne se sont pas donné la peine de sortir de leur véhicule, un passant m'a prévenu de leur agissement... Je suis donc parti à leur rencontre, et un des agents m'a répondu de contester, sans pouvoir bien entendu me donner l'article mentionnant le délit que j'étais censé avoir commis ! Magnifique esprit de vos agents, ça donne envie de travailler pour la commune d'Antony ...

Inadmissible l'organisation et la gestion après le covid .cela fait 20 ans que j'habite cette ville et je n'ai jamais eu de pb. Déjà peu importe votre demande, un rdv en ligne ou par téléphone est obligatoire. Sauf qu'à tous les niveaux rien ne va.rdv en ligne impossible et par tel dans 3 mois pr refaire des papiers avec un délai de 3 mois pr les recevoir... Trop de personnel incompétents, lents et peu aimable , qui rendent les démarches administratives encore plus fastidieuses..

Personnel adorable et accueillant.

5 étoiles pour la personne qui m'a reçu pour mon passeport, je m'étais trompé dans ma prise de rendez-vous mais elle a été d'une compétence admirable pour arranger les choses ! top, merci !

Parfait

Ai pris rendez-vous en ligne pour dépôt trois pièces d’identités . Confirmation par mail mais pas pas en mairie. Heureusement que les employés étaient conciliants ! Ne pas prendre de rendez-vous en ligne !!!!

Très sympas, au téléphone le service naissance a trouvé des solutions à mes problèmes, avec le sourire, merci

L’amabilité au téléphone de la personne qui s’occupe de dispatcher les rendez-vous téléphoniques n’est vraiment pas au rendez-vous, cela doit peut-être être un critère de recrutement dans une mairie ? Un minimum quand vous avez affaire à une population…

Prise de rdv sur le site pour renouveler une cni qui a dépassée ses 15 ans, mais site indisponible depuis plusieurs jours. Tentative pour prise de rdv par téléphone mais les lignes sont surchargées... Après plusieurs rappels toujours la même réponse. Monsieur le maire il serait peut être bon de se pencher sur une nouvelle organisation plus fonctionnelle

impossible a joindre au telephone

Une honte ! j'appelle car des travaux sont effectués

Rapidité d'obtention de rdv pour le renouvellement de carte d'identité. Services en ligne explicites. L'amabilité est au rdv pour les échanges téléphoniques, à l'opposé avec le rdv sur place. Dommage.

Chef du service des passeports n’a pas souhaité prendre notre dossier au final alors que nous avions 4 rdv de 20 minutes prévus au bout de 40 min de rdv et nous a évoqué ses quotas et objectifs pour justifier son comportement injuste . Alors qu’on nous a fait refaire des photos au photomaton de leur service (les premieres étant conforme mais non accepté par leurs services car faite en photomaton de centre commercial pas toujours de bonne qualité ) Vive le service public

Cette note est que pour le Service petite enfance. Je n ai pas trouvé une solution de garde et la mairie de ma ville ne met pas mon dossier en priorité. Ils m ont appelé pour me demander d arrêter de contacter le service petite enfance car c est que du perte de temps et que mon dossier est moins prioritaire et que je n aurai pas une place en crèche pour la rentrée scolaire.

Inscription impossible à la date annoncée par la ville aux activités sportives, toujours impossible une semaine après... Aucune aide apportée quand demande de renseignement.

Leur service en ligne relatif aux actes de naissance est génial, le personnel de l’état civil est très réactif et très professionnel, demande traitée en 2h ! Bravo

Personnel accueillant

Zéro efficacité dans le service public. On me confirme au téléphone qu’une attestation d’abonnement est ok pour preuve de domicile, évidemment on m’annonce le contraire sur place... ah et pour prendre rdv demandez le standard ça permettra de vous mettre en attente sinon vous galèrerez des heures... Service public...

Cadre agréable où la nature est respectée et le calme aussi.

Très bien reçu pour retrait passeport Merci

Mairie ou maison hanté, je ne sais pas ..... Une semaine que je tente d'appeler le service passeport pour prendre rendez vous et mise à part un message automatique...jamais rien..... Je pense que vous êtes et cela bien avant le covid à la pointe de l'accueil et rapidité de réponses. Bravo !

La mairie d'Antony est au top! félicitations pour l'accueil dans tous les services, une mairie qui n'oublie personne et qui fait beaucoup pour faire d'Antony une hyper agréable à vivre. Un grand Merci!

Peu d'attente et très bon accueil.

Très bonne mairie personnel sympa tant bien au téléphone qu'en face assez rapide pour la déclaration de naissance le seul petit bémol c'est que le téléphone est souvent engorgé donc bon tant que le personnel est sympathique c'est l'essentiel

Service en ligne très réactif

Vraiment désagréables et même incompétents, que ce soit en face ou au téléphone, je pense même être victime de discrimination pour avoir subi leurs tons hautains. Ils semblent oublier qu’ils sont payés pour faire ce qu’ils font. Si ils ne sont pas contents et n’arrivent pas à gérer leur flux, laissez la place à d’autres personnes motivées et déterminées, surtout pendant cette période de crise sanitaire. Mairie très à l’ancienne, ne semble pas à l’aise avec le 2.0 .

Très très très bon service informatique

Trop de béton

Très bon accueil du public malgré les conditions actuelles. Services et renseignements de qualité. Merci à eux.

Je tiens à féliciter la municipalité pour le choix et la qualité des produits composants le colis de Noël destiné aux anciens Merci à tous JPESPIARD

Bonne accueil mesure de sécurité bien organisé

Ils répondent jamais au téléphone 😡

Rien je n'y suis pas allée

Rien à dire en cette période de covid19

Service au téléphone 0

Il serait temps de supprimer les aménagements provisoires en centre ville (pistes cyclables, suppressions de places de parkings et de voies de circulation). C'est peut être super pour les 4 cyclistes qui passent par là de temps en temps, mais c'est insupportable pour les gens qui dépendent tous les jours de la gare d'antony pour aller travailler. Les trajets en bus sont rallongés et les embouteillages constants. On n'a plus envie de venir dîner ou aller au marché d'antony (super pour les commerçants)

Equipe administrative compétente Demande d'extrait en ligne Traitée le lendemain Courrier reçu le surlendemain

Ville ou je sui suis né et quartier avenue du bois de verrière j aime cette ville

Très bon accueil pour un mariage...adjoint au maire sympathique

Tres bon accueil de la part du service CNI et passeport merci pour votre gentillesse et votre disponibilite Bravo !!!!

Personnel compétant acceuillant nouvellement arrivés nous sommes extrêmement contents de la ville.

Une ville de voleurs. Prix maximum pour un service minimum. Impôt, loyer, prix de l'immobilier exorbitant, AUCUNE BORNES DE RECHARGE POUR VE. Tout ça pour une ville constamment en travaux pour satisfaire la mégalomanie de l'équipe municipale.

Mairie injoiniable... Personnel sur place: Arrogants/Haters/Big racistes et Dans un incroyable irrespect!! C'EST INADMISSIBLE VENANT D'UN SERVICE DESTINÉ AU POPULATIONS => Vous êtes averti..! Il faut du changement dans la mairie d'Antony VIREZ-LES! Faite des enquêtes!! Des descentes, bref......... réagissez à nos nombreux avis... C'est TT à vos intérêts, Monsieur Jean Yves Senant. ps: Fuyez aussi celle de Massy (proche de Cora) My God!..

Merci M, le M aire

Lu sur le site de la ville en ce temps de confinement: Les infractions seront sanctionnées d'une amende de 200 euros avec une possible majoration à 450 euros et 1 500 euros en cas de récidive. !!! C'est abusif par rapport à ce qu'a instauré le gouvernement: 135 euros et 400 euros en cas de récidive.

Cette unique étoile est simplement pour exprimer mon mécontentement ,les horaires d'ouverture du parc heller ne sont pas respecté il n'est pas rare qu'il ne soit toujours pas ouvert a 5 h45 voire plus il serait bien que soit pris en compte le fait que cette axe de communication sert de liaison domicile travail a de nombreux antoniens,la gène occasionné est importante et récurrentse Cordialement.

Très mal reçu à l accueil et rediriger sur un service qui en avait rien à faire et qui m’a balancer les infos avec un genfoutisme .... honteux on a l’air de les dérangés alors qu il était 9h30!

pas mal

Personne impolis, irrespectueuse. Honteux.

Une honte...

Super mairie organisée

Ce sont des personnes les plus racistes et les plus malhonnête que je connaisse a fuire ils savent

À l'accueil Général, un type mal rasé, en t-shirt, jeans et baskets... la classe ! À l'accueil Guichets même chose mais en plus déplaisant encore... Personnel à la limite de la politesse. Visiblement, la notion du service au public n'est plus de mise dans cette Mairie...

Je trouve cela juste inadmissible qu'avec un temps de canicule comme aujourd'hui , que toutes les piscines soient fermés au public ...Lionel Terray et Pajeaud ...et de plus je souhaite faire une remarque ....pourquoi est ce que les élèves de l'école Anatole France vont a la piscine que en hiver...et que toutes les écoles du centre ville ont leurs sessions de piscine en été.....est ce encore une forme de discrimination....?

Comme dans toute administration, attente assez longue, néanmoins personnel fort coopératif et sympathique...

Le site contient de fausses informations. J'ai préparé les pièces pour ma démarche (attestation d'accueil) suivant la liste sur le site. Le dossier a été refuse cause de pièces supplementaires (non mentionnées) manquantes. Vu le delai de reprise de RDV de 2 semaines j'ai du annuler le voyage prévu parce que il ne restait plus assez de temps pour accomplir la procedure.

Faudrait peut être arrêter de brader tout le patrimoine architectural d'Antony à la Franco Suisse non ?

Faudrait quand même revoir l'accueil téléphonique, à chaque fois on en rigole tellement c'est gros... C'est dingue d'être aussi peu polie.

Que ce soit par téléphone ou physiquement à l'état civil, j'ai toujours été très bien accueillie.

Et on fait comment pour y aller avec ces horaires à la con? Ah bah faut pas travailler..!

Accueil déplorable si je pouvais je mettrais 0 J'appelle le standard de la Mairie car la piscine Lionel Terray est injoignable Je tombe sur une standardiste que j'entends très mal avec un écho monstre Totalement désagréable, je lui demande si elle sait quand la piscine va reouvrivre puisqu'il n'y a pas de date précise Réponse : cet été Je me permet de dire à mon interlocutrice que sur le site internet il est mentionné cet automne sans plus de précision Cette dernière me répond d'un ton aggace qu'elle ne vas pas me passer la piscine ils sont occupés Et au final me dit : je n'en sait rien ... L'amabilité doit être en option.....

Accueil téléphonique de la responsable en charge des renouvellements de Passeport est déplorable. Personne qui vous prend de haut, ne prend même pas le temps de vous écouter jusqu'au bout et qui n'accepte même pas d'entendre votre retour d’expérience concernant la capacité à joindre son service. Cet appel ne donne en aucun cas envie d'aller faire renouveler son passeport chez elle.

J'ai vécu une très bonne expérience à la mairie d'Anthony. L'attente n'était pas longue et j'ai été pris en charge rapidement.

J’allais mettre 5 étoiles et puis j’ai eu l’occasion de rencontrer le guichet état civil... une expérience unique pour vous mettre du mauvais poil ! Au delà de ne pas être particulièrement agréable (ce que je pourrais comprendre un samedi matin) la personne est vraiment désagréable : la photocopie de ma carte n’est pas bien faite, je me fais engueulée car il me manque un papier qui peut être sorti par le guichet d’a côté (qui était prévenu), il faut que je range mon ‘bazar’ (comprenez: les papiers que j’ai sorti pour le dossier en cours). Je suis assez choquée car jusque là le personnel de la mairie d’Antony nous semblait particulièrement sympathique et chaleureux. Apparemment le bon karma n’a pas atteint tous les bureaux pour le moment.

Accueil téléphonique à revoir, la mise en attente lorsqu'on tente de joindre un service semble être une notion inconnue ? En revanche, les diverses actions de raccrocher au nez, rediriger sans fin dans le vide, voir décrocher et laisser parler dans le vide avant de raccrocher tout en profitant de la voix agréablement agacée de la standardiste semblent être monnaie courante. Observation de deux appels à 1 mois d'intervalle, 5 à 6 tentatives à chaque fois pour obtenir quelqu'un. Lorsqu'un poste est occupé, mettez en attente, tout le monde comprend très bien plutôt que ces actions qui desservent votre image.

Très bien accueillie à chaque fois et rapidement !

Accueil chaleureux, professionnalisme, personnel serviable. Merci à toute l'équipe de la mairie et spécialement à la dame qui était à l'accueil aujourd'hui 24/11/2017.

Service d’état civil très efficace certes mais en 10 ans l’accueil est toujours aussi désagréable quelque soit la personne.. à la limite du respectueux. Savoir-être / accueil à revoir pour être reçu correctement.

Personnel agréable, et compétent. Service administratif réactif.

Personnels serviables Par contre niveau horaires moi j'ai les mêmed horaires du coup je peux pas déposer des dossier ou faire des démarches Elle pourrait au moins être ouverte le samedi matin

Aimables et efficaces

la dame m a bien accueilli guichet 4 au top !!! En 20 min declaration de naissance faite !!!

Mairie qui fait son job . Not useless

Déclaration de naissance faite super rapidement...

Très bon accueil, personnel à l'écoute et disponible, dans des nouveaux locaux agréables.

Je suis très contente d'être devenue Antoniene. J'ai fait tous les papiers c'est très rapide, les gens très gentils, merci.

comment osez vous mettre un robot répondeur lorsqu'on appelle la Mairie? un robot qui donne de fausses informations, un robot qui ne comprend pas ce qu'on lui demande! Comment osez vous? avec le nombre d'employés grassement payés qui se promènent dans les couloirs de la mairie! Comment osez vous donner cette image aussi inhumaine de votre ville ? Honte à vous !