Mairie de Seclin Hôtel de ville

Belle Marie

Bien accueilli

un accueil digne de ce nom. bravo.

Hôtesse d'accueil accueillante souriante . Rendez vous à l'écoute. Bon samedi à tous.

Super très rapide ! J’ai fais la demande d’un acte de naissance ce dernier est arrivé en 2 jours

Un très bon accueil..,

En tant d'agent de sécurité travaillant au niveau de la gare de seclin sur un mois j'ai appelé 2 fois la police municipale pour un véhicule stationné sur une place handicapé, la première fois on m'a répondu impossible de passé et quelques semaines on m'a répondu, on passera s'il y a une patrouille prévue au niveau de la gare, honteux où elle est la sécurité

Accueil téléphonique inexistant. On tourne en rond pendant des dizaines de minutes et ça raccroche. Merveilleux.

Je suis venu déclaré mon enfant L'état civil c'est trompé dans l'écriture de son premon (papier exemple avec la bonne écriture) la personne nous a envoyé Boulé et n'a pas voulu rectifié son erreur à l'heure actuelle je bataille je les appelle les contacte part mail sens retour de leur part

La réceptionniste est une vilaine sorcière camomille !

Réceptionniste exécrable ! Nous nous sommes abrités 5 min avec une personne âgée et des enfants en bas âges dans le hall de la marie ! Les averses étaient très fortes ! Elle nous a tous mis à la porte sans scrupules ! Madame vous êtes une personne absolument abjecte je vous souhaites de vivre la même situation !

Une belle expérience pour la mairie de Seclin Une première pour moi et vraiment rien à redire Le personnel est poli et souriant Mention spéciale pour Wendy qui est vraiment au top Elle est vraiment adorable Je recommande Lucas et Audrey

Une très mauvaise expérience pas très agréable mauvais transfert....

Rien à dire de plus ma carte d identité reçu en même pas un mois c est parfait merci la Mairie de seclin et son personnel Fred de faches thumesnil

Services injoignables ou ping-pong téléphonique. Que du bonheur.

Acceuil a revoir. 😡😡😡 Venue pour renouveler ma carte d identité a l hôtel de ville de Seclin. La personne au service des pièces d identités. Très désagréable j'avais l impression de le déranger. A peine un bonjour. 😡😡 Il faudrait peut être penser à renouveler votre personnel. Et leur apprendre la politesse. Je pense que c'est la moindre des choses. La prochaine fois j irai sur Lille plus sympathique et souriant.

Personnel très agréable

Accueil et service à la hauteur merci

Bonjour salle de mariage trop petite

Accueil à vomir !! Réceptionniste la plus hautaine qui soit !! Il faut à la limite s’excuser de travailler ! Un concept qui doit pas leur très très familier d’ailleurs vu qu’ils sont juste payé à être désagréable au possible… [Mise à jour] Envoyer des lettres recommandées aux citoyens qui osent lui dire la vérité en face n’est pas une solution. C’est puéril et risible. La mairie n’en ressort pas grandi Le mieux est de la virer comme le laisse entendre beaucoup de commentaires négatifs sur votre page.

Mon fils a mal était accueilli à l accueil, on lui a mal parlé et insulté d attarder… Madame de l accueil fallait pas la déranger de sa sieste???

Très sympathiques et professionnels l agent à l accueil et la personne qui nous a reçus au bureau CNI

3 mois que j’attend mes papiers d’identités j’ai jamais vu une mairie aussi horrible.

La dame de l'accueil toujours aussi hautaine, expéditive. Peur de craquer les multiples couches de maquillage pour ne jamais sourire ? Un renouvellement de personnel serait une très bonne idée.

Très jentill la dame du logement que j'ai eu à faire

Tout à fait d'accord avec les notes écrites .... Dame de l'accueil désagréable , c'est super d'avoir les ongles et la bouche bien peintes bien que sans sourire , une coiffure sortie boutique .... Et puis les délais n'en parlons pas .... Si urgence à se rendre ailleurs où passeport obligé, bennn débrouillez vous .... Tout va de mieux en mieux , déjà que Seclin n'est pas ma commune pfffff Vive la France ....

Ma fille de 11ans est allée ce matin avec son père pour son passeport. Très mauvais accueil. La dame de l'accueil n'était pas souriante, pas agréable.(c la moindre des choses à l accueil).

Quel périple pour obtenir un acte de naissance, prévoyez une demie journée… 1 guichet ouvert avec une dame plus lente qu’un pc bourré de virus Mais bon pas le choix

Standardiste hautaine et désagréable. Je comprends pas pourtant c est jn service public !

Très bon accueil. La dame qui c'est occupée de moi, était patiente, souriante et professionnel. Toute mon estime

Très bien

Bon accueil

État civil au top rapide efficace et agréable

carte d'identité et passeport. délais pas trop long pour un rendez-vous

Bien

Service carte d'identité parfait, accueillant, gentil, efficace.

Venue pour chercher un acte de naissance en mairie, personne de l'accueil très désagréable et très froide 😡

Dommage de renvoyer l'image caricaturale des méandres de l'administration française concernant certains services...

Très bel endroit c était le départ du marathon La route du Louvre. Inoubliable

Acceuil tres désagréable, expéditif sans prendre connaissance de la demande, nous prend de haut, pas professionnelle, et lorsqu’on lui demande plus d’informations, elle ne répond pas, et lorsqu’elle se décide de nous dire quelquechose, cela n’a aucun rapport. Très déçu, je n’ai meme plus envie d’aller récupérer mes biens.

Un jour on espère que des aménagements de voirie seront faits pour l'entrée de la zone SoGreen. LA plus grande impasse de France ! Quelle honte ces bouchons permanents et cet immobilisme de la part de la Mairie

Je parle juste de l'expérience téléphonique. La standardiste est vraiment désagréable, et particulièrement hautaine. C'est triste pour cette personne qui doit vraiment être malheureuse dans sa vie pour parler comme ça aux gens. N'oubliez pas que les citoyens et citoyennes n'ont pas toutes les réponses et se tournent vers vous pour les aider. L'accueil est essentiel pour l'image de la ville. On a tous nos humeurs, c'est compréhensible mais prendre les gens de haut ça ce n'est pas admissible.

La secrétaire est désagréable avec le public. C'est triste de mettre des gens qui ne save pas accueillir le public.

Excellent accueil. Personnel patient et à l'écoute.

Venue pour renouveler un pièce d'identité. A l'accueil de l'hôtel de ville, la dame très sympathique mais alors au service des pièces d'identités, très désagréable, notamment une personne en particulier. Nous remarquons qu'il s'agit d'un service public et non privé. Si cette dame travaillait dans le service privé et qu'elle se trouvait devant des clients elle fermerait la boutique... Très mauvaise expérience, la prochaine fois nous irons à Orchies.

Un bel endroit

Très bon accueil

Accueil très agréable au niveau des services pour les cartes d'identité

Beau bâtiment et personnels éfficaces

Endroit propre et grand. Personnel accueillant

Dispo, réactifs, delais respectés.

Personnels très gentils

Renouvellement de CI, personnel très gentil excellente expérience 😁

Agréable

Des l'entrée dans la mairie j'ai était bien accueillis j'ai passée un bon moment Le service CNI très agréable et chaleureux surtout par la madame du service. Que je remercie beaucoup car depuis le covid les gens ne rigole plus et râle toujours Je recommande cette mairie et gardez votre gentillesse Cordialement madame bednarek

C nul

Accueil chaleureux par le monsieur au service CNI.

Fait carte d identité délais une semaine impec

La personne à l’accueil téléphonique est très désagréable ! J’ai à peine entamé le sujet de mon appel qu’elle me transfert directement un autre service en me coupant la parole. Ça donne directement une mauvaise image de la mairie...

Très aimables et de très bon conseils, toujours la pour aider

Très bon accueil

Personnel très agréable bonne accueil

Décevant... La personne à l'accueil est désagréable et hautaine. Je n'irai plus jamais dans cette mairie pour me faire accueillir de la sorte. Incroyable ce comportement dans un service public !

Très déçue par la mairie de Seclin, ai laissé deux messages pour réserver un spectacle (par mail et sur le site), aucune réponse et je viens d'apprendre que c'est complet !!! Très difficile d'appeler car en journée, je suis à mon travail et le soir, la mairie est fermée. Communication à revoir de façon urgente.

bonjour le mercredi matin la balayeuse municipale est bloquée dans son travail car ce jour beaucoup plus de véhicules en stationnement. le passage serai plus facile le lundi par exemple merci de votre compréhension mr risselin 14 rue de wattiessart seclin

Une seule étoile si je pouvais mettre ZÉRO !!! Personnel désagréable.. hautain .. zéro sourire le bonjour ou est il ?? pour du service public BRAVO.

Belle balade

Personnes charmantes, quand vous dites bonjour, vous avez toujours une réponse c'est appréciable, les personnes qui m'ont reçue m'ont bien aidé pour refaire une nouvelle carte d'identité qui est arrivée très rapidement. Merci au personnel.

Bonjour j'ai eu l'aide souhaité. Lorsque j'en ai eu besoin Aide sociale. Merci de vos conseils pour un logement 2014.

Une seule étoile car on ne peut mettre moins En effet l’acceuil et l ‘ efficacité sont désastreux on se trouve face à des fonctionnaires qui se retranchent derrière un règlement sans discernement Le mot service public leur est inconnu ils ne sont pas à l’ecoute et aux besoins C’est malheureux à dire mais il suffit de faire quelques kilomètres et se rendre à Lille Moulins Et là vous aurez des fonctionnaires dignes de ce nom et respectueux de leur travail

Nous avons été refoulés désagréablement à la Mairie de Secin. N’hésitez pas à aller à la Mairie de Lille moulin, vous serez bien accueillis avec le sourire et les dames de l’accueil et du rez-de-chaussée sont à votre écoute et feront le maximum pour vous satisfaire. Abat la Marie de Seclin et vive la Mairie de Lille Moulin.

Merci à la Dame du service état civil pour votre accueil et pour votre professionnalisme et vous m’avez évité une arnaque de 30€ Ne changez rien

Très déçu. Renseignements pas corrects. Service d'etat civil refuse dans un premier temps l'attestation d'EDF pour un justificatif domicile. Alors je l'utilise pour tout administratif sans problème. Elle prend du temps de bavarder avec ses collègues, du coup ils sont tjrs occupés. Service totalement à revoir !

La personne qui decroche souffle, on vous parle comme un chien au téléphone pour vous dire que tout le monde est occupé et qu' il faut rappeler plus tard. Honteux!

Organisation peu dynamique et bureaucratique. Une mairie qui n'a pas encore évolué. Il faut compter minimum 1 mois pour avoir un rdv carte d'identité et passeport. Ce n'est pas normal pour du service public.

Organisation a revoir chez eux

Accueil téléphonique glacial