Mairie de Bailly-Romainvilliers Hôtel de ville

Pas à l’heure dans le rdv donné puis obliger de refaire mes photos dans leur photomaton car « ça passera pas » puis attendre 45 min que toutes les autres personnes soit passé avant d’être pris en charge.

Personne à l'accueil forte désagréable, le genre de personne qui vous prend de haut et vous donne son avis et des leçons de vie. Chacun devrait rester à la place qui est la sienne, lorsqu'on jalouse ou devient égrise, il ne faut plus travailler au contact du public.

Personnel très sympa et aux services du concitoyens

J'ai appelé à plusieurs reprises, le service du C.C.A.S, pour prendre un r.d.v afin d'y déposer un dossier. J'ai appelé , il y'a deux semaines, un lundi, impossible de joindre la dame, on me demande toujours d'appeler à partir de l'après-midi en ouverture, j'ai envoyé un mail, et j'attends une réponse, j'ai même appelé vendredi, pareil, impossible à joindre, aujourd'hui, j'appelle, on me dit que la dame n'est pas là, elle sera là demain. Je fais remarquer mon mécontentement, qu'il est anormal, qu'une personne ne soit pas joignable, pendant 2 semaines. Les gens ne me font que répondre : j'entends, je comprends, je suis quasiment sûre que demain après-midi je vais appeler, elle ne sera pas disponible... Quel dommage que on ne peux pas faire un dépôt dans une autre mairie, dans le même département. Je ne m'en serai pas privée. Les autres années, j'avais besoin d'appeler une fois, tout se passait bien, maintenant, il faut appeler tout les jours dans l'espoir d'avoir un r.d.v ,et vu qu'une personne a dit qu'elle passait pour une menteuse, il va falloir enregistrer les conversations...

mairie injoignable à 11H55, rappeler ultérieurement

Haut

Dû peut que j'ai eu à y aller, je trouver que le personnel est très réactif et est présent si vous avez des questions

Passeport fait dans de bons conditions,les deux filles a l'accueil et l'état civil sont sympas.merci. Z

Très bon accueil,personnel aimable, souriant , ponctualité de rigueur . Que de bonnes impressions.

Personne désagréable à l’accueil, on sent vraiment que ça la fait ch… d’être là. N’incite vraiment pas à revenir .

Ne répond jamais aux appels et quand je m’y rend sur place on est pas capable de me donner une réponse. Bien triste ce qu’est devenu la mairie de bailly

Mairie au top

Recuperation papiers identité. Très bon accueil, personnel agréable et compétent.

La personne à l accueil vraiment désagréable changer votre personnel

Le moyen-âge

Très bon accueil et très accessible. Rare de voir des personnes aussi bienveillantes

Mairie nul , donne des rdv aux téléphones mais ne sont pas capable de les honorer lorsqu’on est sur place , pire nous accuse de mentir en affirmant ne pas nous avoir donner de rdv ce jour là . Rdv passeports et cni passer votre chemin .

Rdv pris pour un passeport. Accueil très agréable. Rapide et efficace

Personnel très agréable au service civil je n'ai rien à dire .

Venue pour un changement d'adresse. Pas d'attente par rapport à l'heure du rendez-vous. Personnel agréable et compétent.

De l'amabilité par tout, merci à la réception, gestión passeports et votre professionnalisme toujours avec le sourire, bravo à la Mairie de Bailly-Romainvilliers 👌👍👏👏

Très bon accueil. Personnel à l'écoute et très agréable. Je suis époustouflé par leur patience auprès de personnes très désagréables. Restez comme vous êtes mesdames !

Les employés font correctement leurs travail mais on m'a obligé à refaire mes photos pour ma carte d'identité et mon passeport alors qu'elles étaient conformes uniquement pour que j'utilise (et que je paie) le photmaton situé dans la mairie.

Je viens de passer ce matin pour avoir un coup de tampon sur une attestation d’achèvement de travaux. On me répond ´non’ sans aucun sourire sans amabilité. Elles sont trois à l’accueil. Une me dit que ce sera le service de l’urbanisme. Je demande à y aller. Elle me répond que c’est sur rdv. Je rentre chez moi et personne ne répond au téléphone !! C’est une blague !! Je suis excédée par l’accueil de cette mairie. Ce n’est pas la première fois que je suis déçue. Et surtout envoyez votre personnel en formation « accueil du public comment être aimable et souriant ».

SUPER AMBIANCE

D'accord

Ce 18 août, la personne à l'accueil était très aimable et à même de pouvoir m'aider sur un tracas administratif le tout avec le sourire. Un grand merci à elle

La mairie est impossible à contacter par téléphone... Je me suis donc rendu sur place pour simplement savoir si il était possible de récupérer les sac de déchets vert. A ma grande stupéfaction j'ai eu doit à un grand soupir d'agacement suivie d'une crise d'hystérie de l'agent d'accueil. Cette personne en plus de ne pas être professionnel à été irrespectueuse. Pourtant habituellement quand cette personne est absente tout ce passe parfaitement normalement.

Ne répond jamais cela fait deux jours que je ne cesse d appeler.!!!! C EST JUSTE PAS POSSIBLE

Je ne comprends pas pourquoi dans cette mairie tout le monde est super gentil J'ai trouvé ça très bizarre comparé à mon expérience dans les mairies voisine Continuer comme ça vous êtes au TOP

Bien

Un accueil au top , la personne du service urbanisme à été juste adorable ! Réponse rapide et concrète !

😀

C’est une super mairie où j’ai pu trouver de l’écoute de l’aide le personnel est super humain et je tenais à dire un grand merci à madame la maire de la ville qui est une dame très à l’écoute de ses habitants très humble peut-être qu’un jour je pourrais habiter dans cette belle commune où il fait bon de vivre avec ses enfants je tenais vraiment à vous dire un grand merci

Attendre 1 mois un rdv pour renouvellement de passeport pour au final savoir que j'avais appelé pour rien car ils ne trouvent pas mon rdv , mais au final on m'a trouvé un rdv le lendemain a 11h , top.

La dame du secrétariat devrait revoir sa façon d'accueillir les personnes... Je rentre, elle me voit mais elle va entamer une conversation avec sa collègue. Je reste donc assis à attendre qu'elles finissent leur conversation personnelle avant de pouvoir prise en charge...

Merci pour la gentillesse de personnel. Un véritable plaisir.

Très bonne accueil,personnel très agréable

Entrée sur le côté droit. Rampe d'accès handicapés. Hôte d'accueil très sympathique. Personnel pour les documents d'identité très efficace. Moins de 30 minutes sur place.

Je suis allée pour renouveler la carte d’identité pour mes enfants, et j’ai été très bien reçu, une gentille dame, très professionnelle. Le monsieur a l’accueil est aussi très gentil et souriant. Bravo à eux. 👍👍

bon accueil personne à l accueil aimable et empathique

Bon accueil et le personnel s’occupant des cartes d’identité renseigne très bien, rapide et efficace.

Bof bof bof...

Le parachutage de Mr PL Magnani proposé par l ex maire en vue des prochaines élections municipales est le symbole même de ce rejette la plupart des Français : la politique politicienne ! Rien d'etonnant se la mart de l'ancien maire

A l'écoute au téléphone ! Et pas désagréable en plus, je ne me suis même pas fais envoyer bouler ou autre en demandant des infos qui paraissent bête au premier abord. Bien jouer au personnel car c'est très rare d'être content d'une mairie au vu de l'administration et des employés souvent à la limite de se prendre une baffe (ou plus), tout le contraire ici, parfait.

Personnel agréable, souriant et ponctuel

L'accueil et le service a été pour nous parfait la secrétaire était adorable encore merci

Une Mairie d'exception ! Le personnel à la Mairie est adorable, souriant, et très professionnel ! Félicitations à vous, c'est très rare d'avoir des personnes aussi passionnées dans une Mairie.

Personnel vraiment gentil a chaque fois que je m'y rend ou j'appelle. Toujours a l'écoute contrairement à d'autres mairies. Bravo

Accueil agréable,personnel réactif et professionnel. Travail parfait,chose très rare ailleurs.

Très bonne mairie merci m le maire

Accueil toujours excellent que ce soit par téléphone où sur place. La gentillesse du personnel n'a d'égale que sa compétence. Enfin une mairie où l'on se sent écouté.