Mairie d'Hénin-Beaumont Hôtel de ville

Accueil très désagréable !je parle de la dame à l'accueil. Ils feraient bien de donner des cours de courtoisie et d 'amabilité à certains de leurs employés. Heureusement ils ne sont pas tous pareils .

Accueille au ou vous} payer seul une dame qui travaille à match cheveux gris lunettes très désagréable pas de. Bonjour ni de merci etqds ont l'appelle pour 1 problème très désagréable.

dame du service décès compréhensive, agréable, humaine : ne changez pas vous êtes une perle

Malheureusement, je ne suis pas satisfait par la difficulté des démarches que j'ai du effectuer sous les conseils de l'équipe de Mairie.

Bonjour nous nous sommes pacsé cette après-midi , l'Adjoint au Maire ainsi qu'une employée , deux personnes agréables et professionnelles , merci pour ce moment en votre compagnie et pour les photos après le PACS

Vraiment heureux de ce que Mr Briois fait pour le bien de la ville et des citoyens.

Merci beaucoup à l anniversaire de mon oncle et ma tante que vous êtiez présent je vous embrasse patricia de tchip

J'ai débuté ma journée en musique que j'ai même fini en musique c'était super. Je ne suis jamais venu jouer à Hénin Beaumont

Très bien reçu 👍

Très jolie ville avec une mairie magnifique

Très bien belles vues

Déçue de l'État civil... Je viens pour une demande de changement de nom de famille, j'avais bien tout les papiers sauf le cerfa que la personne m'a donné. Plutôt que me laisser le remplir devant elle alors que j'avais bien toutes les pièces elle m'a renvoyé sur Lens alors que j'en suis à 7 mois de grossesse...

Un grand merci à l’équipe de la mairie annexe. Très bel accueil, personnel souriant , professionnel et réactif. Une mention spéciale pour Coralia qui a su gérer très rapidement une urgence pour mon fils. 10/10

Très mauvaise expérience pour obtenir un document administratif,impossible de joindre le service état civil obligé de passer par un autre poste pour qu’il me réponde, désagréable au téléphone,faire et refaire les mails aucunes conscience professionnelle on les dérange

Merci à Mme BALLAND pour une prise en charge rapide de notre demande à l'annexe de beaumont pour l'édition du passport de ma fille Julia. C'est une personne très compétente, qui a tout fait pour mon dossier. Un grand merci. Courage à l'équipe car malheureusement le français est de plus en plus exigeant . Les procédures restent les procédures , elles doivent être appliquées et respectées sinon elles ne servent à rien . Encore merci . A très bientôt. Justine pieton

Dommage que la mairie au niveau de Beaumont ( derrière Ikea ) soit gérer par des incompétentes ! Effectivement il faut que le représentant légal du mineur soit présent, mais si je ne l'aurai pas précisé, aucun contrôle n'est effectuer de ce côté.

Dommage de mettre une étoile, car la police municipale ne la mérite pas! Pour un stationnement sur le trottoir devant la maison de ma sœur suite au retour dans le logement après la perte du beau frère de 63 ans , 130 euros de procès !!!! 10 voitures sur le trottoir et bien sur le seul verbaliser. Même après explications et documentations de bonne foi , responsable et mairie aucun retour , le seul maire depuis , M. Jacques PIETTE qui reste sans retour . Voilà encore une preuve de plus pour trouver de l'argent facile. Un conseil pour les heninois et heninoises ,attention à votre véhicule et ne leur donnez pas ce plaisir !

C'est une vue très incroyable 🪟

Super marché de noel photo gratuite du pere noel un tour de manège offert au enfant et spectacle ala mairie bravo mr le maire

C'est la période du marché de Noël c'est très beau à voir et de belles choses acheter

Très belle et très belle ambiance de Noël super Monsieur le Maire

Personnel très bien c'est henin rien a redire

Le château de la Reine des Neiges en cette fin d année

Très jolie la Mairie avec c est decoration

Alors le service état civil....une foire, le personnel doit être usé en fin de journée, mais attention parfois le spectacle est du côté personnel...😒

Ça passe en vrai

Bon maire qui aide beaucoup c est citoyen et font beaucoup pour cette belle ville qui bouge bien et qui fais bon de vivre .

Je félicite l'équipe municipale et le Maire de la commune d'Hénin-Beaumont de gérer si bien la ville : l'ouverture de cabinets médicaux alors que le reste de la France souffre de déserts médicaux, la préservation de la nature et la plantation d'arbres alors que les autres villes font l'inverse, l'embellissement de la ville est de plus en plus visible après des années d'abandon, et cerise sur le gâteau, un beau marché ! Il manque juste une petite chose pour combler mes attentes, c'est la création d'un cimetière pour animaux en ville car mon chien que j'adore vieilli et j'aimerais qu'il repose chez nous à Henin Beaumont... Merci pour votre travail et votre bonne volonté à vouloir changer et embellir la vie des habitants. Je voterai pour vous aux prochaines élections présidentielles, moi qui pourtant a toujours votée à gauche !

Renouvellement de passeport rapide avec des personnes compétentes

Entree état civil bien trop petite pierre accueillir autant de personnes

Très sympa et agréable

Très beau bâtiment architectural. Très propre. A voir

Beaucoup trop mal fréquentée !

Bâtiment administratif ,et pouvoir ce marié, et bien autres choses

Personnels accueillant

Très jolie bâtiment.

On a passé une super soirée chez Jeanmi et Olga ! Un spectacle grandeur nature de pirates ! Nous recommandons la pizza kebab !

De plus en plus belle au fil des années

Je suis resté à l'extérieur.. très joli bâtiment rénové en toute beauté une des mairies les plus belles,de la région..beaux aménagements aux alentours..👍👍

Une très belle architecture le temps reste ce grand bureaux des mines superbe

Bonne accueil prise en charge rapide

Nickel

Magnifique monument en tant que mairie et un bon maire

Arrive pour récupérer ma carte d’identité j’ai été Reçu par une dame très désagréable et méprisante qui ne sais pas dire bonjour Elle m’a limite jeté mes papiers et m’a très mal parlé, très arrogante Reçu comme une mal propre, prise pour un chien Très déçu du service Une personne qui travaille pour la mairie devrait être souriante et agréable la tout le contraire Elle est sensé représenter la mairie se qu’il donne une mauvaise image

Très professionnel agréable disponible

Personnel d'accueil très bon. Mais que dire pour obtenir un rendez-vous avec le maire. Des élus ou du personnel plus haut placés vous bloquent. Bref une mairie pas très proche de ses administrés.

Belle salle des fêtes

Très belle rénovation. La mairie est superbe.

Très bon accueil.

Très belle mairie

Très agréable, et très compréhensible et réactif merci

Très bien accueil magnifique mairie beaucoup de place pour se garer avec les parking juste derrière au top

Très belle mairie et personnel accueillant

Très belle journée à Hénin Beaumont 👍👍Avec la grande braderie, les très belles voitures anciennes, les jolies pinups 💖 et leurs animations où ont à bien rigoler😂

Personnel très aimable à l'état civil. Par contre pour l'accueil c'est à la tête du client dommage. Peut être à cause de la période électorale...

Rapide et efficace

Belle salle des mariages avec un accent mis sur l accueil et l aide aux personnes handicapées. Un grand merci car ce n est pas toujours possible d accéder à la salle des mariages située régulièrement en haut d un escalier. Merci de votre accueil

Mairie magnifique très propre et bien rénové

Première visite pour un mariage Belle mairie avec une salle magnifique

Très professionnel au téléphone rien à dire

Très très serviable

Rdv pour carte d’identité prit 4 mois à l’avance. Une fois arrivée sur place je tombe sur une femme très désagréable et limite agressive à mon égard. Mon rdv était a 16h15, a 16h35 je ne suis toujours pas passée et elle fait passer 3 personnes sans rdv devant moi. Je lui indique donc au bout de la troisième personne que mon rdv était à 16h15 et que je ne comprends pas pourquoi les gens qui viennent d’arriver sans rdv passe devant moi. Elle me répond d’une manière hautaine (alors que j’étais très polie) et fais limite un scandale devant tous le monde qui étaient donc mal à l’aise.

J'y suis allée pour une demande de carte d'identité. La personne qui m'a reçue était très sympathique. Et quelle belle mairie

Pour commencer je suis très très énerver par la dame qui m’a décrocher au téléphone ce matin à 8h35 pour les cartes d’identité, je me suis fait agresser et j’ai perdu tout mes papiers d’identité alors que je part dans 2 semaines en vacance et je prend l’avion, je suis déjà angoisser de tout sa je lui demande ce que je peut faire car ces elle la professionnel et que je suis déjà limite en larme au téléphone elle me répond que sais pas possible qu’elle a trop d’attente tout sa avec une voix arrogante, elle me propose même pas d’autre solution ou n’essaie même pas de m’aider j’essaie vraiment de peser mes mots même si au fond j'avais moi aussi envie de très mal lui parler comme elle l’a fait. Je suis très déçu par la mairie de henin Beaumont a emboucher des gens complètement désagréable et exécrable !

Les couleurs de l'éclairage du bâtiment pendant la fête nationale... des frissons ! 🇨🇵

Je m'y suis rendu un mardi matin pour un extrait d'acte de naissance, orienté dés mon arrivée, je n'ai attendu que 1 ou 2 minutes.

Un grand merci à Bertrand du service location de salle qui a était d’une gentillesse hors paire , très à l’écoute et surtout avec de bon conseils !!!! On souhaiterai également le remercier car ce monsieur a eu la gentillesse de ce déplacer avec nous à pied sous la pluie pour nous faire visiter une salle !!!!! Grâce à lui notre mariage pourra avancer plutôt que prévue !!!!!! Je vous le recommande a 100%

Très bel hôtel de ville. Un personnel agréable et souriant.

Quelqu'un travaille au service carte d'identité ?????????????? impossible de joindre une personne depuis 2j hallucinant ! Et le pire c'est que si change de service au on me dit si il y'a quelqu'un je vous transfert.....la personne au 99.. n'est pas disponible !

Très belle mairie, non nombreux parking 👍

Bon accueil très bien reçu par MDE Claire André très satisfait

Superbe accueil.. j’ai été renouvelé mon passeport et carte d’identité. j’ai été pris en charge par Madame BALAND qui a été super gentille. Une dame très investie dans son travail et très agréable.. Encore Merci à elle ..

Personnel très accueillant et à l'écoute de notre demande

Désagréable comme tout !

Locaux et personnel très agréables, service rigoureux et rapide avec un bon accompagnement dans les démarches administratives

bonjour, je pense qu'il serait temps de refaire le site internet.

Très bon accueil. Personnel aimable et souriant

Professionnels réactifs et acceuil avec le sourire

La ville de henin beaumont est super jolie ont peux dire merci à Monsieur le Maire et ses adjoints qui ont toujours fait pour la Ville de henin beaumont encore merci à Monsieur le Maire . Bernard

Magnifique

Dans le cadre de recherches généalogiques, j'ai sollicité les services de la mairie d'Henin Beaumont : excellent accueil, compétence assurée dans les recherches, une aide précieuse pour la généalogiste que je suis, un grand merci

Très bon accueil aux archives, reçu par une personne très disponible.

Je suis venue il y a quelques années.... aujourd'hui, quel changement !!! La mairie est superbe et le changement autour la met en valeur 😊😊😊

Divers parkings autour de la mairie

Personnel peu accueillant et incompétent. Deux étoiles c'est déjà beaucoup et généreux. On demande un extrait de naissance et on vous donne celui d'un inconnu qui , lui, a reçu le mien. Très déçue. Aucune excuse de leur part, sans même un sourire à l'accueil ni du personnel.

Super accueillant

Personnel courtois et professionnel. Je remercie le service des cartes d'identité pour leur rapidité de la prise en charge. L' hôtel de ville a retrouvé sa beauté architecturale.

Bonjour a première vue très bien accueilli avec le sourire mes maintenant j'ai pris rendez vous avec le Maire sa fait déjà une semaine on verra je vous dirai comment j'ai été reçu et de se qu'il en est de ma demande normalement sa devrait bien se passer puisse qu'il est et proche de c consitoyen a bientôt Didier

Sympathique la personne du service carte d'identité et passeport qui ne décroche pas me raccroche même plusieurs fois au nez à 17h10. Alors que j'avais juste une petite question à posé. La fermeture à 17h30 c'est pas 17h00...

Magnifique mairie avec décoration faste. Très bon accueil par les adjoints au maire pour le mariage malgré le retard

Très jolie pack d'enfant je suis contente et ravi de voir ces petits enfants s'amuser 🤩

Beaumont village, ou Beaumont l'autoroute ? Tellement de passage que les murs de t'as maison tremblent de jour comme de nuit. Vivement le déménagement un an auront suffit à devenir fou.

Très bonne patience pour nous occuper, étant sourds nous-mêmes. Sympa ! compréhensif ! patience !

Le personnel est très a l'écoute ! Ils sont à aimable et répond au demande .

Bien refait le sablage

Superbes, rien à dire 👍🏻

Super accueil ! Le personnel y est très agréable

personnelle accueillant, le maire et sont adjoint a l'écoute de mes propositions que demander de plus ?

Il faut reconnaître que l'hôtel de ville d'Hénin-Beaumont a enfin été mis en valeur, par les choix réalisés par la municipalité, en dégageant les abords pour lui restituer ses proportions originelles, les reprises des revêtements extérieurs sobres et élégants et une mise en lumière qui donne au centre ville une belle allure festive. Réconfortant !

Une ville féerique avec un très bon accueil de tous les commerçants. Merci à l équipe de la Mairie pour cette si belle ville.

Un lieu superbe

Un parc magnifique et très calme j'adore merci a messieurs le Maire

Très belle mairie !!

Bonne accueil et agréable Maire

Agréable et rapide

C'est un endroit familial agréable où l'on peut venir avec des amis pour l'apéritif (avec modération, même si parfois on oublie les règles de santé.) le patron est cool correct.

Très belle Mairie et personnel agréable

Mairie d'Hénin-Beaumont rénover

Très. Elle mairie surtout à Noël

Très joli marché de noël. Très belles decorations. Mairie au top.

J'ai téléphoné pour un rendez-vous, la dame me dit de patienter, ce que je fais. 3 minutes plus tard, cette dame raccroche sans explication. Je reprends contact, et surprise, c'est le répondeur. La veille, ce n'était que le répondeur .quelle indélicatesse, quel manque de respect. Je ne félicite pas l'accueil de la mairie .

Présent à Henin Beaumont à l'occasion de la braderie annuel, organisation l'amentable, beaucoup trop de sécurité, completement ridicule, des detecteur de metaux aux different checkpoint d'entrée alors que les stand regorge d'objet contendant voir tranchant, impossible de se déplacer librement dans la commune, la police municipale armee jusqu'au dents et se baladant flashball en mains creer un vrai sentiments d'insécurité, sans parler du service de sécurité promenant la député marine lepen qui creer de gros bouchon pour une petite commune du pas de Calais.

Fière de la rénovation de notre mairie et de notre église.ville qui se bonifie.notre piscine est très vieillotte mais propre,il faudrait créer plus de créneaux horaires pour l'aquagym.il y a une forte demande.pas assez d'informations sur les activités de celle-ci.

Le nouveau système pour la cantine n est pas top !!!pour les parents qui travaillent avec des horaires qui changent très souvent !( commerce et autres ...Il faut savoir minimum 1 semaine à l avance les horaires ! Mission impossible ! Je suis déçue !

Les personnels de l'état civil sont accueillants et professionnels, c'est très appréciable. La Police Municipale est très réactive et vraiment opérationnelle. Cela change d'il y a quelques années. C'est un vrai plus dans le contexte actuel. Le Maire est à l'écoute et vraiment présent sur le terrain avec toute son équipe municipale. J'en suis content. Certains prédisaient le chaos mais on peut tous constater que cette ville est vraiment mieux gérée. Les impôts sont en baisse, les dépenses sont maîtrisées et le service rendu à la population augmente.

J'Aime

Impossible de joindre par téléphone. Dernier appel 6 mn 38 que j'ai finis par couper !!!!!

Personnel accueillant

Une mairie toujours au top !

Service Passeport au top merciiiiiii super rapide

Personne de l'état civil d'une gentillesse si rare de nos jours et professionnelle exemplaire ! merci. JMB