Mairie d'Ambarès-et-Lagrave Hôtel de ville

Impossible de prendre rendez-vous personnel avec le Maire quand on dit que c’est personnel ! Inadmissible. À fuir !!! Je comprends pas comment on peut refuser un rendez-vous à ces habitants.

je m'enfoutisme assumer. 0 effort pour son prochain. une remise en question est grandement necessaire

J’ai pris aujourd’hui une belle leçon de manque de respect et d'impolitesse en allant récupérer ma carte d’identité. L’employée s’étonne de mon impatience au bout de 20 mn d’attente pendant ma pause déjeuner car on m’avait dit que ça prendrait 5 mn pour venir la récupérer. Il suffisait de donner les bonnes informations dès le départ pour éviter ce genre de situation. Mais les employées de mairie n’aiment pas entendre la vérité et n’ont pas l’humilité de s’excuser, bien au contraire elles sont odieuses. Cet avis restera sans réponse comme tous les autres mais je ne pouvais pas laisser passer cela .

Service public ? Honteux ! Je constate qu’il ne faut attendre aucune réponse à cet avis mais je tenais à partager ce grand moment d’irrespect. Comment les employées de mairie peuvent-elles être aussi odieuses? Lorsque j’ai fait ma demande de CNI, on m’a dit de venir la chercher sans rendez-vous à réception du sms, que cela prendrait 5 mn. Je vais donc à la mairie pendant ma pose déjeuner, on me donne un ticket et on me demande de patienter. Au bout de 20 mn je demande pourquoi c’est si long, la réception appelle le service concerné et me répond que la personne termine un dossier avant de me remettre ma carte. Cette dernière arrive agacée, se plaint d’être débordée et me dit que: oui ça prend bien 5 mn mais entre deux rendez-vous. Dois-je rire ou pleurer ? Il aurait été tellement plus simple de le préciser, on se serait organisé autrement. Quel manque de respect!

Un service incroyable !! Un grand merci aux employés ! Ma photo n’était pas conforme on m’a recommandé d’aller au photomaton à proximité la refaire afin que mon dossier ne soit pas rejeté. Ma demande de passeport est urgente car je dois me rendre en Angleterre pour des obsèques. Le délais de 15j n’est pas garanti mais les employés font le nécessaire ! De nos jours un tel service public est presque étonnant et fort appréciable ! Encore MERCI !

Personnel d'accueil très désagréable au service des pièces identités et passeport, changez de métier si vous ne supportez pas les gens !

Accueil inadmissible par l'employée ayant traité ma demande de CNI. Cette personne se permet de hausser le ton sur vous car sa machine à empreinte fonctionne aléatoirement.

Personnel qui s'occupe des passeports est très accueillant et compétant

Un très bon accueil par le personnel

J aimerais pouvoir quitter cette ville J ai fait une demande de mutation et j'espère l obtenir bientôt. J aimerais discuter avec monsieur le maire, qui a chaque fois que je le rencontre e dit venez me voir à l'occasion mais impossible d'obtenir un rendez vous je vous en supplie monsieur le maire aidez moi à partir

Personnels accueillant et sérieux

Toujours bien accueilli,respecté a chaque fois bravo

J ai réussi après de longs efforts et beaucoup de patience pour arriver à avoir quelqu un au service état civil, à obtenir un rdv pour la jdc de ma fille. Le jour du rdv, quelques heures avant, le service annule le rdv et doit me recontacter dans la semaine suivante. Comme elles sont totalement débordées, 15 jours après pas de nouvelles et impossible de les joindre, toujours le même message, l agent est occupé ! Qu est ce que le maire attend pour ambaucher ????? pourtant nous sommes de plus en plus nombreux et payons toujours plus d impôt. C est révoltant. Ville

J'ai été très bien reçu, le personnel à été très efficace pour répondre à mes demandes

J ai appeler pour une carte d identité la personne que j' ai eu au téléphone n' ai pas agréable du tout c est décevant

Je suis venue faire ma carte d'identité j ai beaucoup la gentillesse et la patience des personnes qui ce sont occupée de moi d un abord agreable et souriant Je les remercie encore une fois de leur gentillesse

Personnel qui s'occupe des cni et passeport efficace

J'ai envoyé un mail à la mairie le 19/01/23 pour leur demander quand la fibre sera installé dans ma rue (tout Ambares devait être fibré fin 2022 d'après leur site internet). Ma question était pourtant simple;nous sommes le 06/03/2023 et toujours pas de retour à mon mail. J'ai relancé ce jour. Je profite également pour signaler que les rues ne sont pas entretenue. Je n'ai même pas de trottoir dans ma rue, et je ne sais pas s'il y en aura un jour et pourtant la taxe foncière est horriblement élevée.

Tout simplement service lamentable sur l’etat civil! Demande de changement de nom non fournis au mairie concerné doit faire plusieurs aller retour entre les mairies pour effectuer leurs travails! Et 4 mois apres nous apprenons qu’elle n’a pas fait le boulot nécessaire pour l’enfant concerné !

Un peu d attente dans le hall pas tres chauffé. Bon accueil des agents municipaux

Comune a fuire absolument Bonjour habitan depuis pas mal dannée sur la commune dambares et ayant Dés personne attein de problem de santee cardiaque je trouve inadmissible de laisser la voirie dans un tel état à rue Jeanne de Lestonnat place aret de bus il y’a des trou imence depuis plusieurs année et soi disant il doive goudronnée tou sa mon oeuil oui que dés parole franchement décevant quan au maire qui a fai une campagne et que des promesses qui non pas tenue Debou une seul segonde !! Bin bravo ambares c’est une honte fuyer ambares très honnêtement nous somme plusieu. membre de la famille et nous somme tousse du même avis famille et voisin Fuyer cette rue Rue Jeanne de Lestonnat nous allons faire une pétition. Nous lâcheront pas. Il faut que ça cesse et que ça change dans cette rue.

Mairie qui autorise les cirques avec animaux dans sa ville... Ça progresse pas d'un poil !

Personnel aimable et à votre écoute. Prends le temps de vous expliquer et de bien vous renseigner. Merci beaucoup.

Accueil très chzleureux

L'agent qui a honoré mon rdv a été très efficace et très patiente. Il y a de quoi se garer facilement.

Mauvais accueil, ne vous rappelle jamais et vous donne des adresses emails fausses.

Très bien accueilli personnel compétent et d'une grande patience

Toujours très bien accueilli, délai respecté a chaque fois, c'est parfait

Ce n'est pas un service au Public mais bien le Public au service de la Mairie ! Par où commencer ? Les personnes de l'accueil qui vous font clairement comprendre que vous les dérangez surtout lorsqu'ils font le tour des collègues le masque sous le nez à l'heure du café. Le petit jeune qui joue sur son tél et fait semblant de ne pas vous voir. L'état civil qui ne vous parle pas mais vous crie dessus, vous explique que vous êtes vraiment trop bête de ne pas avoir deviné ce qu'il faut faire. Les rendez-vous pris pour rien puisque de toute façon ils ne vous prennent jamais à l'heure surtout après le déjeuner. Une seule personne agréable sur toutes celles rencontrées. Bref, perdre une demi-journée de congé pour se faire traiter comme des moins que rien par des personnes qui sont censés être au service du public... Le recrutement est à revoir : sourire, accueil, bienveillance rien de compliqué a priori et pourtant !

Bravo

Infecte au téléphone, on sent vraiment qu' l'on dérange. J'ai rarement été traité comme ça voir jamais.... Je saurai m'en souvenir

Très accueillant.

La dame du service scolarité et jeunesse est très accueillante et agréable !

Dommage qu'ils limitent beaucoup le nombre de personnes pendant les cérémonies.

Super lieux

Bon accueil

Très accueillant

Très on accueil du personnel 👍

Grève aujourd'hui. Service de qualité mais de l'attente inutile.

INCROYABLE mais VRAI !!! Cette « petite mairie » n’est pas capable de remettre ta pièce d’identité sans RV. Final tu dois poser une 1/2 journée pour aller la chercher 😡😡😡 Quelle organisation de m... ! On prend les mêmes et on recommence 🥳🥳🥳

25 ans que je vie à Ambares. La ville deviens de plus en plus horrible a vivre. Et ne parlons même pas de la mairie, entre le personnel qui vous prend de haut et leurs incompétence nous avons un combo gagnant. Il est grand temps de partir. Et pour les nouveaux FUYEZ !

Tres serviable et gentils un plaisir merci encore

Très bon accueil à l'état civil

Les elus ainsi que les anciens combattants étaient très bien cérémonie pleins d emotions l harmonie a était comme d habitude parfaite

Cela fait 16 ans que j'habite sur cette commune et j'ai toujours été très satisfaite des services publics dont j'ai eu besoin.

Édit du 01/07/22 Merci d'avoir pensée à ceux qui bosse très tôt le lendemain avec votre pu..... de bal de me..., Musique et feu d'artifice jusqu'à 00h. Ca vous aurait fait chi.....de faire ça un samedi soir sachant que BC bosse les Samedi bande de blai..... !!!! J'appel vers 16h18 pour prendre rendez vous pour mon pacs, on me dit de rappeler dans 30min car sous effectif et personnel occuper pas de souci, je rappel a 16h46 par précaution car ils ferme a 17h. Aucune réponse je tombe sur les répondeur de tout les numéro Possible, bravo les Fonctionnaires publique :( Quel belle esprit professionnel !!!

Après avoir effectué une pré-demande de renouvellement de ma Carte National d'Identité sur le site ANTS suite à un changement d'adresse, celui-ci est validé et il m'est demandé de prendre rendez-vous en Mairie afin de me présenter physiquement pour prise d'empreintes et fournir les justificatifs. Je contacte la Mairie d'Ambarès (la plus proche permettant cette démarche) par téléphone et il m'est indiqué qu'un changement d'adresse n'était pas un motif de renouvellement de ma Carte d'identité, qu'il faillait attendre la fin de validité de celle-ci (soit en l'an 2029) et donc; que ma demande ne pouvait pas aboutir. Après insistance, elle transfère mon appel à un service décrochant directement sur un répondeur à 09:30 am. Je contacte donc une autre Mairie; Lormont, me confirmant bien la véracité de cette démarche (qui n'est pas obligatoire, choix personnel) et m'indique la conduite à tenir pour une prise de rendez vous sur leur site internet sur-lequel il était aussi bien indiqué qu'un changement d'adresse faisait parti des motifs possible de demande de renouvellement. Je recontacte la Mairie d'Ambarès afin d' indiquer à la personne qui m' avait donné cette information erronée (pourtant particulièrement sûr d'elle), mais une autre personne a décroché, j'ai donc juste passé l'info...en espérant que ma démarche puisse éviter à d'autre personne de se faire ''embrouiller'' ...

On prend un RDV pour les passeports et quand on arrive ils nous refusent. Uncroyablement incompétents.

État civil correct

Certain employé sont formidable, d'autres, fallait pas venir se plaindre, on a toujours tort.

Pour les futurs acheteurs de terrain ou maison , fuyez cette commune!!!!!! Parents ils n'ont aucun parc de jeux pour enfants, ni structure pour pratiquer certaines disciplines comme l'athlétisme par exemple ou il faut aller jusqu'à LORMONT. Certaines maisons sont encore avec des fosses septiques et pourtant plusieurs demandes avaient été formulé à Mr le MAIRE mais RIEN. Le tout à l'égout passe à côté , mais les rues PAULIN DE NOLE et GUILLAUME PEYCHAUD sont encore avec des fosses septique , dans la rue paulin de nole des maison ont 30 ans avec des fosses septique. Nous ressentons des odeurs . Alors il y a beaucoup de nouvelles constructions de maison ou résidence mais un collège qui reste saturé .