Voici toutes les informations sur le Hôtel de ville Mairie qui ce trouve au Pl. de l'Hôtel de ville, 33160 Saint-Médard-en-Jalles (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
des travaux dans tout les sens régulièrement pour des résultat mal fini le plus souvent , ramassage des déchets Verts en retard tout les mois depuis un bon moment , ils nous demande de les déposés la 4eme semaine du moi sur corbiac, on est le 19juin on attend encore qu'ils prennent le ramassage de fin mai .... , on ne peut pas compté non plus sur l'éclairage public si vous voulez sortir après 22h pensé à prendre une frontale et j'en passe
Je ne peux pas donner moins!! La tram est partout sauf à Saint Médard en Jalles ! Merci Mr le Maire de nous faire galérer sans transports efficaces !! J'espère que les habitants vont enfin réagir car on ne peut pas le nier, nous devons utiliser nos voitures au quotidien !!
Des services municipaux du siècle dernier. En aucun cas pour aider les habitants. Urbanisme et accueil pitoyables Vivement que le statut de la fonction territoriale soit révocable.
Renouvellement de CNI un accueil chaleureux et malgré des photos non conformes ma laissé le temps d'en refaire des nouvelles et ma à nouveau reçu pour reprendre la procédure..encore merci pour votre dévouement.
Nous bénéficions d un super service tbm à la demande pour l aeroport ou les gares de Bordeaux pour 5 e par personne. Il faudrait que la mairie communique beaucoup plus sur ce service réservé aux st medardais et commune de St aubin. Ts les jours de la semaine de 6 h à 20 h réservez votre transport à l arrêt le plus proche de votre domicile.
Papiers d identité refaits de façon simple efficace et rapide !
MR LE MAIRE MERCI POUR VOTRE MARCHE NOEL ENFIN UN VRAI MARCHE DE NOEL DIGNE DE SE NOM EN NOUVELLE AQUITAINE MILLE FOIS PLUS BEAU ET AGREABLE QUE BORDEAUX
La secrétaire de l'accueil est à notre écoute et les agents aussi elles sont vraiment très agréables. J'ai rencontré des agents géniaux pour la CNI cela fait plaisir.👍
Bonjour je déplore un manque de chauffage et de plus les douches sont froides depuis plus d'un mois à la salle d'haltérophilie... c'est triste de voir ça pour une commune aussi importante
Rendez-vous pris le 7 novembre pour le 8 à 13h30. Arrivé à 13h29, reçu à 13h30 et sorti à 13h38 pour une demande de passeport. Top efficacité ! Merci.
Bonjour. Dépôt de demande de CNI. La personne qui nous a reçus était particulièrement froide et antipathique. C'est dommage pour une personne qui accueille du public au sein d'une mairie.
Bonjour, Si vous n avez besoin de rien adressez-vous au CCAS. Aucune réelle écoute, impossible de les joindre au téléphone, pourtant quand vous y allez elles n ont pas l'air débordées. Que font ces personnes a un tel poste?
J'ai été bien accueilli par Marie du service état civil pour faire ma carte d'identité, la ville de mes grands parents.
Pas mal du tout comme expérience : De passage dans ma ville d'enfance, depuis Bordeaux, je prends un vélo V3 (ex vcub), rentrant comme d'habitude et comme je le pratique depuis des années, par ce moyen de transport, à propulsion musculaire, qu'est le vélo, jusqu'à Saint-Méd'. Et là : plus de station à Leclerc, plus aucune station à Saint Médard centre ! Sic. Retour à Bordeaux, puis re-retour à pied à Saint Médard à Minuit. Vraiment une ville se tournant avec logique vers les moyens de transports les plus écolos et sportifs en abandonnant le V3. Au moins ça forge les mollets et l'acceptation de l'abscons.
Reçue par Marie du service États civils pour mon livret de famille. Je la remercie chaleureusement pour sa prise en charge rapide et bienveillante. Merci d’avoir pris le temps de traiter ma demande et de m’avoir apporté divers renseignements et conseils utiles pour mes démarches. Le genre de personne qui embellit une journée! Merci!
Un magnifique bâtiment, entouré de jardin et plantations 👍 une déco plutôt moderne dans certains bureaux. Un accueil agréable. Je recommande 👍
L’officier d’état civil se permet des remarques assez désobligeantes au lieu de prendre le temps de regarder son dossier C’est plus simple de regarder ma mère et dire « elle a quel âge ? » en me visant , et de lui dire que ce n’est pas à elle de signer pour moi , alors qu’elle n’a pas pris le temps de regarder ni la photo du passeport ni les informations d’état civil . C’est un comportement plus que limite de la part d’un agent de mairie qui nous a reçu ce matin vers 9h40.
Ce matin, samedi,nous sommes allés au x heures indiquées pour retirer une CNI, personne de présent. Il serait judicieux soit de mettre les horaires d ouverture a jour ou au moins l indiquer sur la porte d entrée si il y a des modifications du aux vacances? Nous étions plusieurs a chercher quelqu un..
Le pôle accueil est censé, qu’il soit physique ou téléphonique, être à la fois la vitrine et la première image qu’un « client » se fera de l’entreprise ou de l’administration comme « Notre » mairie. C’est toujours très limite, mais là ras le bol! Ce manque de bienveillance, manque de politesse, de courtoisie, ton agressif alors que je n’ai pas demandé la lune et en plus je suis arrivée souriante, je ne vais pas passer la journée à écrire un commentaire, mais c’est inadmissible: changez de métier Mesdames!
Aujourd'hui, j'ai voulut renouveler ma Carte d'identité. On aurait dit un sketche 🤣🤣😂😂 Comment des gens aussi désagréable peuvent travailler pour le service public ? Je relativise car il y a beaucoup plus grave dans la vie, c'est juste dommage.
Employée du service CNI qui vous prend de haut.
Endroit très agréable.
Dommage qu'on ne puisse mettre 0 étoile, çà le mériterait, mais ce n'est pas une surprise et pas la première fois non plus... Accueil désagréable, rdv pour refaire une pièce d'identité non respecté, on patiente 10-15' gentiment avec tout le monde et on demande si il y a quelqu'un pour vous recevoir...'elles arrivent...', 5' après on redemande parce que tout le monde attend son rdv qui est maintenant largement dépassé. L'accueil s'agace de la nouvelle demande et...et elle arrive enfin (ah oui une seule hein ! les autres ?)...et là, la tronche : ni bonjour ni m...une horreur d'amabilité...on tend les documents, pas un merci, pas un regard, même pas la tête qui tourne de son écran...on vous les rend 20cm derrière la vitre pour bien que vous allongiez le bras pour venir les reprendre et elle pas trop...5-10' après c'est fini, merci, au revoir, au revoir ? au revoir non ? ah bah non plus. Ca va avec le bonjour qui manquait. 3 mois d'attente pour çà et le service de pièces d'identité est surchargée...non mais la bonne blague ! Sérieusement, faut au moins donner l'illusion de faire quelque chose de sa journée. Je ne dis pas que par derrière dans les bureaux les gens ne bossent pas, mais parce que là qu'on rentre dans la mairie la première chose que l'on voit ce sont des gens qui n'en fou... pas une. Dans service public, il y a 'service', et là visiblement à la mairie de Saint Médard on a oublié ce que ce mot voulait dire...depuis longtemps vu les commentaires. Si vous espérez un bonjour ou un sourire, allez faire vos papiers d'identité ailleurs. Mais c'est peut-être ce qui est recherché... Mais pourquoi doit-on encore supporter des gens comme cela pour accueillir du public, pourquoi ?
Ça fait 1 an que j’habite ici et je vais de déception en déception, je me suis présentée à la mairie pour faire le passeport de ma fille c’est limite si on m’a pas dit de rentré chez moi, donc pour moi je vous dit pas le parcours du combattant pour avoir un rdv, et ma fille est à l’école Corbiac, depuis février elle a 1 remplaçante qui se partage 2 classe donc elle n’a que 2 jours d’école !!!! Que fait la mairie ??? Nos impôts servent à quoi ????
ville/10 en vrai là bas c'est incroyable y'a plein de p'tit truc partout on dirait la map de GTA.
Je me suis baladée dans la ville de saint Medard en Jalles on a un maire écologiste je trouve que le centre ville et les alentours sont très sales et vu le montant des impôts je trouve ça un peu lamentable
Vraiment besoin plus de personnels pour passeport. C'est la maison retraite
Il faudrait arrêter la publication du journal d information de la ville.Papier gaspillé et journal inutile.
Téléphones certainement en silencieux ou mode avion... Standardiste désagréable et peu solutionniste, dommage pour un Service Public qui devrait être au service de ses administés....
Contrairement à ma dernière expérience d'il y a 10 ans, j'ai été agréablement surprise car j'ai été très bien reçue pour ma demande de RDV au service des identités. Un 5 étoiles à la gentille dame blonde aux cheveux longs bouclés de ce service qui a été très sympathique, souriante et d'une cordialité au top, cela mérite d'être soulignée ! Merci encore !
Une étoile parce que je suis obligé mais un service à fuir !!! un site internet nul, au téléphone je n'en parle même pas.... un personnel qui nous prend de haut mais au vue de votre travail il n'y à pas de quoi !!! Je pense que n'importe qui d'emphatique peut aller chercher du boulot la-bas et rentrera parfaitement dans le moule !!
Tres bon accueil en ce moment !!! Le personnel semble plus reactif !
C est reparti pour les travaux! Pas la peine de demander 30 km quand il n y a aucun controle. À nouveau toutes les voitures passent par la rue François Peychaud pour aller place de la liberté à une vitesse incroyable.Honte à vous Mr le Maire qui mettez délibérément vos concitoyens en danger. 4 mois pour aménager 100 mètres de rue…. Aucune déviation digne de ce nom. Si un accident à lieu, vous serez tenu pénalement responsable, Autant l équipe administrative est compétente à la mairie, autant Mr le Maire vous ne semblez pas vous soucier de la sécurité.
Dans cette période où obtenir une nouvelle carte d’identité relève du parcours du combattant, j’ai été particulièrement bien accueillie par téléphone hier matin, au standard tout d’abord, puis au service des titres d’identité. Merci à la personne m’ayant apporté une réelle aide pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Rapide et souriant
Si je pouvais mettre 0 je le mettrai!!! Pour envoyer les mails de facturation des le premier jour de retard ils sont très forts par contre pour vous informer que vos enfants ne sont pas inscrits aux centres de loisirs par manque de places là ya plus personne. M'en fait passé pour une menteuse me faisant croire que je n'ai pas effectué les inscriptions alors que je le fait depuis 4 ans et aujourd'hui je doit payer une nounou pour faire garder mes enfants... BRAVO LA MAIRIE QUI SE DIT PROCHE DE SES CITOYENS !!!!!!!!
Accueil hétéroclite en fonction du personnel. Service des titres.
La ville championne du monde des travaux
Nouveau bâtiment super !!
On m'a demandé d'envoyer une lettre de remerciements via le site pour une aide que je n'ai jamais reçu afin de soutenir un projet pour des conseils concernant le DROIT. En 1 an j'ai tout perdu et j'ai fini dehors, séparé de mes enfants, et une énorme souffrance. Toute la pluie qui n'est pas tombé a coulé de mes yeux.
Excellent accueil de la part des agents administratifs (acte naissance, demande Cni, accueil) pas d attente renseignements nets et précis. Merci a vous
nous tenons a remercier la personne qui nous a accueilli pour nos papiers d'identité .La gentillesse de cette personne nous a beaucoup touché. Il est très appréciable de pouvoir compter sur des personnes comme celle-ci et qui ont a coeur de bien faire leur travail. Maité
Accueil pas toujours à la hauteur, ambiance de travail non chalante qui vous oblige à patienter alors que les employées de mairie sont sur leur portables, on a du mal à imaginer une culture de la productivité dans un tel établissement.....
On vous fait attendre pendant que les employées qui n'ont pas de clients, discutent entre elles
Je suis passé à la mairie de St Médard en Jalles pour refaire faire ma carte d’identité car je me suis fais volé l’intégralité de mon porte feuille à l’étranger ( carte d’identité , permis de conduire , carte vitale ect … ) j’avais un dossier complet ( timbre fiscale payé , pré demande de carte d’identité complète , photo … ) il y avait juste à prendre mes empreintes et coller la photo sur mon dossier … Mais visiblement les fonctionnaires de mairie préfèrent discuter entre elles derrière un plexiglass en annonçant 2 mois de délais pour avoir un RDV , alors que le service que je leur ai demandé leur aurait prit 10 mins à peine . Habitant depuis 28 ans à St Médard en Jalles je n’ai jamais vu un service aussi médiocre. Je me suis rediriger vers la Mairie de Mérignac qui a prit mon dossier en charge desuite alors qu’il y avait aussi de l’attente pour avoir un rdv . Et comme par hasard en 10 mins la demande de CI a été faite . Merci à mairie de Mérignac pour leur réactivité et leur compréhension , à St Médard en Jalles vous êtes vraiment pas serviable du tout . Je met 1 étoile car on peut pas mettre 0
Aucune date de rdv sur le Service en ligne pour mes états civils donc pas de prise de rdv possible. Encore une Prestation de plus médiocre d'après nos expériences a st Médard!
Des fouilles archéologiques sont actuellement en cours entre la mairie et l'église, très instructif! Inscription sur le site de la métropole de Bordeaux.
Très mauvais accueil. On a l'impression de déranger. C'est regrettable pour un service public
La personne qui m a accueillie et a traité ma demande a été particulièrement bienveillante et désireuse de faire au mieux. Je n ai rien demandé de plus mais on m a offert du plus. Et cela a été une expérience inattendue et je dois dire exceptionnelle. Vraiment je ne m attendais pas à être traitée avec autant d attention.
Service urbanisme pas très agréable
Lieu accessible aux handicapés.. À l' Intérieur accueil avec le sourire...et surtout un bonjour...
Aucune sécurité mise en place pour les habitants , déviation de route dangereuse et rien n est fait malgré les relances de tous les habitants concernés. Les vacances commencent , vous attendez qu un enfant soit renversé?
Organisation a revoir , il est inadmissible d'avoir louper une journée de travail afin de pouvoir venir à un rdv et qu'on vous dise que votre dossier n'est pas complet et qu'il faudra revenir à cause de cette même personne qui ne vous a pas donner la bonne liste de papier
Renouvellement de passeport
Très accueillant et très sociable
Temps d'attente et organisation décousue. Attente supérieure à 30min pour retirer une Pi.
Rapide , efficace, aimable suite prise de rdv pour renouveller passeport.
De passage dans cette jolie commune, j'ai été verbalisée au bout d'1h15 de stationnement alors que la commune offre 2h ! Dommage pour moi, les informations étaient pourtant claires dans le petit dépliant que m'a remis la mairie lorsque je suis allée me présenter avec ma douloureuse, faites un recours , chose faite, la réponse les informations sont claire sur le site internet de la ville. La leçon du jour sera donc d'aller visiter la mairie ou son site internet avant de stationner dans une nouvelle commune, pour connaitre les règles qui s'y appliquent. J'ai bien sur que ça à faire. BRAVO Saint Medard en Jalles, j'éviterai de prendre des rendez-vous dans votre commune dorénavant.
eurodateur en disfonctionnement et une secrétaire d'accueil plus que inutile heureusement nous avons déménager de cette ville . on votera pour rendre privé ces inutiles fonctionnaires .
Bon accueil ! Service de l urbanisme à l'écoute et réactif dans la demande.
Très mauvaise accueil. 8 ans que nous habitons saint Médard en jalles et toujours aucun changement dans cette Mairie.
Entre mails restés sans réponses par certains services et réponses écrites différentes des réponses orales d’autres services, il paraît difficile de se fier à cette administration
Oh ! C'est l'arrêt du bus 3 je ne suis pas allée à la mairie...
Après une deuxième tentative et une attente de 15 minutes, on me répond et on me demande de patienter pour que 5 minutes après, la messagerie automatique me dise qu'on ne peut pas prendre mon appel.
Inscription scolaire vraiment adorable explique très bien patiente j'adore très jolie mairie
Un sms est envoyé pour venir récupérer sa Carte d'Identité sans Rdv, arrivé sur place Ha ben problème de logiciel, il n'y a que les passeports aujourd'hui qui peuvent être délivrés Rappelez la mairie avant de venir ... Pff des Incapables, une organisation nul.
Rdv à la mairie pour un pacs avec un super accueil de la part du maire 🤗
Très mauvais accueil de la part du service de l'éducation qui n'a pas voulu préparer le rendez vous, aucun compromis possibles faisant perdre du temps à tout le monde. Les choses se feront dans l'urgence avec le stress et l'amabilité qui va de soit. Quel dommage pour une première impression des nouveaux arrivants
Pour une fois très bon accueil et personnel aimable, ce qui mérite d'être signalé. Et en plus pas d'attente, incroyable. 👍
Accueil hautain et désagréable
toujours très déçu par l accueil réservé à l entrée !!!!! dommage une fois le poste de garde franchi le personnel dans les bureaux est plus aimable . .
Parfait
Gentil et très compétents. Merci
Un7d6 dans !!2s
Bien reçu
Un peu compliqué d accès en ce moment vue qu il y a des travaux si non bonne administration
J'effectue mon stage en tant que stagiaire en informatique. L'équipe est adorable et très accueillante. Et la mairie est très belle et très bien agencé.
Très bon accueil
C est un lieu où j ai passé 40 ans j y était bien il y avait une bonne ambiance maintenant je sais pas
Rendez-vous pour renouveler ma carte d'identité. Je suis tombé sur une personne très gentille, les dames de l'accueil également
Très efficace et accueil agréable
Venue pour renouveler le passeport de ma fille mineure. La dame m a dit pas possible. En tant qu'etrangere, je n ai pas d'autorité parentale 🤔. Et de toute les façons la préfecture refuserait. Bon. Je suis allée à la mairie de Mérignac où j'etais écoutée et ma fille a eu son passeport et pièce d identité renouvelés. ( par la préfecture) j ai par la suite fais une lettre AVEC AR...à ce jour pas d'explication. Est-ce oui ou non de la discrimination?🙁🙁
Bon accueil, démarches rapides :)
Personnel de l'accueil et du service des pièces d'identité fort désagréable. Une formation pour accueillir du public ne leur ferait pas de mal..
Personnels pas aimable, ont se demande pourquoi elles sont si nombreuses pour rien faire je comprends pas pourquoi ils sont pas put retrouver mon dossier pour ma carte d identité du coup un nouveau rdv
accueil parfait... ecoute disponibilité. super et merci.
Rampe pour handicapés, ascenseur, personnel d'accueil disponible, même s'il manque un peu le sourire
Très bon accueil cette fois ci. Merci
Habitant Blanquefort j'ai été contrainte par manque de temps de faire une première demande de passeport pour mon petit garçon à la mairie de St Medard en Jalle ... La dame de l'accueil est d'une gentillesse incroyable ... La dame qui m'a reçu en box pour le passeport était tout aussi agréable ...
C ' est juste la mairie de mon lieu d 'habitation
La Mairie vient de distribuer des masques. Elle avait indiqué précédemment que c'était fabriqué localement en FRANCE. Sur l'emballage il est mentionné : fabriqué au Pakistan. UNE HONTE pour notre pays !
Aucune réponse par téléphone
Services municipaux trop en grève ! Nous pouvons comprendre vos revendications mais nous sommes lassés, en tant que parent, de devoir composer et s'organiser pour la garde de nos enfants sans service minimum proposé par vos services... Vous prenez les parents en otage.
Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile... Incompétents et à des années lumières du service rendu par bon nombre d'entreprises privées qui au passage alimentent par leurs taxes et cotisations cette pitoyable administration.
Nouveaux habitants à St Médard et futurs parents, nous souhaitions faire la déclaration anticipée. Nous sommes arrivés à 10h à l'ouverture malheureusement, une famille est arrivée avant nous. On nous a dit d'attendre, ce que nous avons fait pendant 45 min. Devant se rendre à un rdv, nous sommes contraints donc de quitter cette mairie sans faire notre déclaration, nous demandons quand même si c'est possible de prendre rdv (impossible) sinon de revenir samedi prochain : ah bah non, la personne qui s'occupe de ça ne sera pas là samedi prochain.... Pour rappel, ouverture le samedi pour service population... Obligés de se rendre dans une autre mairie pour faire une simple déclaration de routine.
Pas gracieuses pour un sous, appelez pas avant l heure du déjeuner sinon vs vs ferez manger !!
Accueil déplorable, agent hautain, menaçant et qui vous prends de haut.
J'avais rdv à la mairie pour déposer un dossier passeport. Je suis tombée sur une personne à l'accueil très désagréable et hautaine qui discutait avec son chef de service au lieu d'accueillir les gens. Ce dernier était à l'image de son employé, désagréable, me coupant la parole et de très mauvaise fois. Heureusement, la personne au guichet qui s'est occupée de moi par la suite était courtoise et professionnelle, cela relevait un peu le niveau du service. Si vous avez la possibilité d'aller dans une autre mairie, n'hésitez pas. À st medard, ils n'ont pas le souci d'accueillir correctement leurs administrés.
Très mauvais accueil, déplorable......
J'ai beaucoup apprécié l'accueil. Leur rôle n'est pas facile, celui de devoir plaire au plus grand nombre. Malgré cela elles gardent le sourire. Pour ma part je les remercie pour leur dévouement
Personnellement, j'ai été écoutée, informée et bien conseillée. Quant au standard téléphonique, il est compréhensible que l'accueil ne puisse pas répondre en même temps qu'il renseigne les demandes de dossiers sur place et il faut savoir patienter. Nous savons tous que toutes les catégories de métiers publics ou privés sont en sous effectif et que ce ne sont les employés qui doivent en subir en + les conséquences.
Je viens de me rendre à la mairie de st Medard pour un renouvellement de CI. Pas de rendez-vous possible pour déposer mon dossier, il m a donc été suggérer de faire le tour des mairies environnantes. 🤔
Aucuns services téléphoniques disponibles, personne ne répond aux appels!!
nouveaux arrivants sur Saint Medard, je me suis rendue en mairie pour glaner toutes les informations utiles. Il y avait 3 agents disponibles et aucune autre personne que moi et pourtant à chaque question posée On m invitait à consulter le site internet.... j ai précisé que je venais tout juste d emménager et que je ne disposais pas encore d internet’ et pourtant on me suggérait de me rendre sur le site internet de la mairie et de Bordeaux métropole. Je défends ardemment le service public, mais la j avoue que c est indéfendable.... Je suis tout de même repartie avec plusieurs dépliants que j ai prélevé en mairie alors que les agents discutaient entre eux... alors mon avis 1 étoile et encore.... il y a beaucoup de travail pour relever le niveau de l accueil municipal.
Sous-traite au privé les amendes de stationnement et du coup ne sais pas renseigner dessus... Impossible d'avoir des informations sur le paiement, ni l'entreprise qui effectue ces infractions.
Accueil a revoir , impossible de les avoirs au téléphone
2 Appels vendredi 7/6/2019 impossible d'avoir l'acceuil ! 1 mail envoyé dans la foulée ...pas de réponse 1 Appel samedi matin 8/6/2019 à 10h12 mise automatiquement en attente : durée 24 minutes et 36 s avant que je craque et raccroche ! Si les mariés n'ont pas leurs fleurs à la mairie inutile d'accuser le livreur ou le fleuriste ! Dire qu'il y a des gens qui ne trouvent pas de travail !!!
bonjour, aujourd'hui comme depuis 20 ans nous avons distribué les éponges au niveau du bistrot de la gare pour les 10 km de St Médard en Jalles. Lors de la préparation nous avons comme chaque année mis les papiers des éponges dans les poubelles à côté du bistrot et les cartons posés à côté, nous avons eu une réflexion du cuisinier ces poubelles sont privées mais vous pouvez laisser les cartons, Un peu plus tard dans la matinée cette personne a commencé à jeter les cartons sur les voitures en devenant agressif et nous insultant, nous les bénévoles. La police municipale est intervenue et nous a demandé si nous voulions porter plainte. Pour l'année prochaine merci à la mairie de prévoir des poubelles pour les emballages des éponges cela évitera une 2eme altercation. Faire des histoires pour 10 cartons c'est triste Laurent Rontey Sophie Rontey Thierry Castiglionne Chantal Castiglionne Véronique Fatin Benjamin Castiglionne et Philippe Jammet
C'est votre opinion, je ne suis pas d'accord, Merci Monsieur le Maire pour la bonne gestion de votre Mairie et de votre personnel
Incompétence, non chalance, absence de professionnalisme (soit disant justifié car service gratuit dixit un responsable) : si vous n'avez besoin de rien, ils sont là !
Ne sert a rien d'appeler le service cni, on ne vous répond pas ou on vous met en attente sans vous le dire. Le seul moyen d'obtenir des renseignements est d'y aller (encore faut il que le personnel n'est pas trop la flemme de s'occuper a vous et ait un minimum l'amabilité). Sans compter les delais (plus de 2 mois pour avoir un rdv). Delais de reception non respectés.
Aucun accompagnement de ses administrés lorsqu'une demande exceptionnelle se présente pour la prise en charge de son enfant en centre aéré un jour de plus que l'inscription prévue. Très déçue encore une fois...
Personnel qui n’a aucune transparence, qui se moque de vous sans expliquer les procédures. On est tombé sur une personne hautaine et qui en plus ne connaissait même pas son job (allait demander à droite et à gauche des renseignements) tout sa pour un mariage. Incompétence, aucun professionnalisme, aucune transparence se permet de juger ... et je parle pas du temps d’attente passé dans la salle d’attente pendant que le personnel mangeait leur crêpe de la chandeleur!!! Dommage que je ne peut pas mettre 0.
Magnifique ! Personnels accueillants !
Lors de notre 1er rdv pour nos passeports, les employées papotaient tranquillement alors que nous avions rdv à 8h30, soit dès l ouverture, car nous travaillons ensuite (et oui il y a des gens qui commencent a l heure). Bref après 25mns d'attente finalement nous avons été reçu! Le monsieur à l'accueil était lui très professionnel et d'ailleur ne savait pas ou se mettre tellement il était gêné par le comportements des ses collègues. Aujourd'hui, nous avons voulu les récupérer, sauf que le lundi matin, évidemment c'est fermé! Et bien sûr nous n'avions pas pensé qu'un lundi matin la mairie pouvait être fermée étant donné que l'employée nous avait noté les heures pour venir les récupérer sans mentionner attention sauf le lundi matin. (Voir photo). Retour donc à 13h15, horaires étant entre 13-13h30, environ 10-12 personnes déjà en attentes et environ 20mns d'attente. Ayant une pause d'une heure il ne met encore pas possible de les récupérer! En résumé un rdv pour récupérer les passeports serait une bonne chose a mettre en place surtout pour des personnes comme nous avec des horaires très proches de ceux de la mairie et n'ayant que le samedi de libre. Ou sinon il faut prevoir de poser une demi journée pour effectuer cette tâche qui ne dure que 5 à 10mns si l employé est réactif!
Après plusieurs essais infructueux que ce soit avec mon PC, ma tablette je n ai pas réussi à prendre un rdv en ligne pour un passeport. Le site étant apparemment inaccessible. J ai donc téléphoné pour prendre rdv. Il m'a été répondu que je n'avais qu'à éteindre et rallumer mon PC....ou est la notion de service public ? Suis-je privée de passeport à cause d' une connexion internet défaillante ?
Trop de rond point et dos d’ânes !
Service de carte d'identité au top employées souriante très bon accueil ma carte d'identité et la en temps et en heure merci beaucoup
Délais raccourcis pour la prise de rendez vous cni et passeport depuis la mise en place de la prise de rdv sur le site , un vrai plus par rapport à avant personnel assez accueillant dans l'ensemble
C'est vraiment regrettable car j'ai besoin de joindre la mairie pour une intervention urgente sur un axe routier avec un cable téléphonique qui menace de tomber au sol et aucun service n'es joignable. Ce manque de professionnalisme me laisse perplexe !!!
Même chose, impossible de contacter la mairie (peut importe le service concerné)...
beau bâtiment
Personne réponds au téléphone ! Depuis 1 semaine j'essaie tous les services et personne ! Je vais devoir me déplacer afin de prendre rv pour déposer mon dossier de renouvellement de carte d'identité ! Incroyable ! De plus, j'y suis allée avant le 20 février ou il n'y avait pas de rv à prendre...et là on m'annoncait que la personne était grippée et que personne la remplaçait ! Ah j'oubliais. ..4 personnes à l'accueil en train de papotant évidement on peux pas répondre au téléphone en même temps. ...😠
Fillon a raison 5 fonctionnaires à l accueil de la mairie .une seule qui travaille!!!Néanmoins impossible de récupérer mon passeport sans prendre de rendez-vous. Pas motivées à bosser . Trop de fonctionnaire payes à Rien faire .........
Contrairement à ce qu'indique le site la médiathèque n'était pas ouverte aujourd'hui lundi 29/08, c'est fort regrettable. Roger Peuron