Mairie Hôtel de ville

C'est une honte d'avoir des personnes aussi désagréables à l'accueil de la mairie. Comment.est ce possible de travailler à l'accueil er d'être autant odieuses... heureusement quand même qu'une personne est très agréable et souriante !!! !

J’appelle pour prévenir de 5min de retard pour une carte d’identité personne très désagréable au téléphone. Ont arrive au rdv la personne qui nous reçoit pour le rdv très désagréable aussi pas un sourire nous parle mal À fuir !!! Des gens qui n’ont pas envie de travailler hallucinant !!

Excellent accueil des personnes de la police municipale très à l’écoute suite à notre visite dans leur bureau Très réactifs Un grand merci

Je n'en reviens pas de la façon dont j'ai été reçu au téléphone, plus désagréable je pense que ça n'existe pas !!! A priori tout dépend de la personne sur qui on tombe car mon avis négatif est très très loin d'être le seul. Vraiment odieux !

Accueil et service au top😊

On a refait un passeport pour ma fille de 14 ans et franchement....super sympa, super accueil. Les délais sont super long de partout mais ici 21jours On les harcelé tous les 3 jours car besoin pour partir à l'étranger et malgré ça on a toujours eu un super accueil au téléphone ! A la réception du passeport en mairie.....elles étaient super contente pour nous . Franchement +++++++++ ❤️ Merci à celle qui c'est occupée de nous ,dame super agréable

RDV obtenu très rapidement pour refaire le passeport et la CNI. La dame qui s'en occupe a été très gentille et efficace, les papiers ont été obtenus en moins d'un mois ! Encore merci !

Étonnée de tous les avis négatifs, ce matin mon rendez au service passeport s'est très bien passé, secrétaire agréable rapide et efficace, de plus délai de rdv le plus rapide de l'Isère après avoir cherché longuement dans les autres communes.

Accueil très agréable, efficacité du personnel. Merci à eux!

Au secours, j'arrive en 1ere, à l'ouverture. malgré la présence des employées, on me prend au bout d'un quart heure car elles finissaient de boire leur café en se racontant leur vie. De plus l'employée de l'état civil était très désagréable, et même agressive. Ne parlons pas du standard injoingable, mais quand on voit qu'elles travaillent aussi dur, on comprend pourquoi personne ne répond. Mr le maire, faites quelques chose, regardez le retour des usagers ! Merci

Je suis venue pour refaire ma carte d'identité, et je suis tombée sur une personne très désagréable à l'accueil. Et ce n'est pas la première fois, désagréable au téléphone et à l'accueil. C'est malheureux car la moindre des choses serait d'être accueillante et d'avoir envie d'aider en étant secrétaire de mairie...

Je viens d'appeler la Mairie pour un renseignement concernant le renouvellement de mon passeport (sans que ce soit une urgences). Personne très désagréable au téléphone ne vous laissant même pas finir votre question. Il faudrait juste se rappeler que l'on est au 35h et dans la fonction publique quand on travaille à ce genre de poste... Il y a pire dans la vie donc on peut se permettre de ne pas être désagréable avec ses concitoyens. Merci

Nous sommes venus mes parents et moi faire/retirer nos cartes d’identité. Un accueil tout sauf chaleureux, pas un sourire, des commentaires déplacés auprès du public qu’ils accueillent. À croire que c’est une corvée pour eux de travailler (c’est vrai que ça nous fait plaisir de prendre sur notre temps de travail pour faire de l’administratif, on est tous dans le même bateau alors juste de la sympathie ne serait pas refus). Bref 10 ans que nous habitons à Villard et toujours le même problème à la mairie.

Tres peu aimable par telephone

Descente des déneigeuses, ensuite descente aux flambeaux, feux d'artifices, merci pour ce joli moment

Service de déneigement peu efficace,en saison d'hiver stationné au balcon et très compliqué !! Mais que fait le maire et ses belles promesses d'une amélioration du stationnement a Villard de lans.lamentable service de navette gratuite où on est serré comme des sardines,ou dont les gestes barrière monsieur le maire?? Et quel solution afin de remédier depuis temps d'année.Ne parlons pas non plus du déneigement des trottoirs du centre bourg.

Très bonne boulangerie rien a dire de ce côté là. par contre c'est un peu compliqué l'organisation une file d'attente pour les sandwichs l'autre pour le pain et gâteaux les clients se croisent c'est un peu contraire avec les gestes barrière .

Bonjour Je tiens à pousser un coup de gueule contre le maire de villard de lans.Au sujet du tour de France à la côte 2000. Vous avez accepté l accueil de l arrivée du tour mais vous avez pris des mesures exagérées a cause du covi. Que l on porte des masques ,ok,qu il y ait des barrières,ok,des doubles barrières passe encore mais au-delà de ces barrières demander aux spectateurs de reculer encore de + de 150m c est du grand n importe quoi.vous avez non seulement gâché l arrivée ( pas de passage de la caravane), vous avez plombé le travail de vos administrés commerçants et restaurateurs ,sans parler de leur chiffres d affaire.c est honteux de votre part,si vous n aviez pas les c....... d assumer le passage du tour à villard ,il fallait laisser la place à d autres. Sans parler des touristes venus de + ou -loin. A propos, pour lutter contre la propagation du covid dans Votre commune Vous devriez plutôt mettre les moyens dans la mise en place des tests. Venus pour le passage du tour ,nous sommes restés 10 jours à villard,2 jours après notre arrivée,on a reçu un appel de notre famille nous signalant 1 cas de test positif dans notre entourage, contiencieusement nous nous sommes rendus au laboratoire de villard pour nous faire tester par pure sécurité car nous n avions pas de syntomes,il nous a été repondu Que ce n etait pas possible,qu il fallait prendre RDV (délai de passage 5 jours) + minimum pour les résultats 4jours...Bravo, on est reparti comme on était venu.les jours sont passés, on a fait ce qu on devait faire dans Votre Bourgade, Très belle ,C est à noter . Heureusement ,pour nous et pour vous Apparemment en pleine forme mais cette anecdote est à MÉDITER!!!! Un excès de zèle pour l arrivée du tour de France filmé et regardé par des milliers de spectateurs c est peut être bon pour votre personne et votre électorat mais par contre votre manque d efficacité et de moyens pour faire tester les citoyens , c est très mal venu En cette année de covid .Bien évidemment Ça se remarque moins,ce n est pas médiatique A bon entendeur salut!!!!!

Personnel pas agréable aussi bien à l accueil qu au téléphone. C est une corvée de se rendre dans cette mairie. Avez-vous peur de travailler ? Vous devriez laisser votre place à des personnes réellement motivées.

Très serviable, nous a montré quelques promenades à faire depuis la ville et celle que nous avons faite était agréable et menait à un bel emplacement.

4 passeports en 1/2 heures, accueil sympa et très pro. Mieux que dans notre mairie de village pour les cartes d'identité. Rdv rapide pour dépannage en urgence. Merci beaucoup !

Désagréable et pas accueillante, elles ne décroche pas un seul sourire.bref il fallait que je donne mon ressenti,en espérant que ca les fera réfléchir.