Voici toutes les informations sur le Hôtel de ville Hôtel de Ville de Grenoble qui ce trouve au 11 Bd Jean Pain, 38000 Grenoble (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (366)
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Très efficace pour faire passeport/carte d'identité !
Le personnel est super serviable.
La mairie de Grenoble peut elle expliquer les 400€ par mois reversé en liquide à Élisabeth Martin depuis 2016 par Eric Piolle ?
J’ai assisté à un mariage à la mairie de Grenoble. Je trouve vraiment que la Mairie est triste. Tout est gris rien de la république française, ni cadeau ni tableau hormis un drapeau posé sur le côté absolument rien ou alors un drapeau à l’entrée de la mairie à l’intérieur, aucune décoration rien d’extraordinaire et tout dans la précipitation c’est bien dommage même un moment comme celui-là on l’apprécie pas ma foi.
J'avais rendez-vous pour un renouvellement de C.I. la personne qui m'a reçu était professionnel et très sympathique. Bonne journée.
J’ai essayé de faire une déclaration de perte de carte d’identité ça ne fonctionne pas sur Internet Internet. En Plus je me déplace au commissariat de police Il me disent que c’est pas chez eux qu’on doit faire la déclaration de pertes mais à la mairie quand j’appelle la mairie ils me disent de la faire à au commissariat donc qui se fout de la gueule de qui en fait moi je comprends pas c’est quoi votre utilité de dire de faire telle chose pour à la fin on peut pas faire ces choses là en fait moi je comprends pas depuis que vous avez tous décidé de faire tout par Internet, c’est devenu de la grosse M d’accord c’est devenu une grosse M
Accueil déplorable. On a envie de dire malheureusement « comme il se doit ».
Personnel au top,service rapide👍
Dossier préparé en ligne comme conseillé 👍 passeport + carte d'identité 👍 accueil très professionnel, agent courtois, poli ... et efficace 😊 je ne comprends pas les avis négatifs, ou plutôt le manque d'empathie et de bienveillance de ces commentaires 😥 vous devriez tous essayer de travailler dans 1 accueil au lieu de déverser des propos négatifs 🤣 où alors c'est que vous peut-être pas très heureux vous même 🤣
Encore un service à l'image du maire, lamentable. Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone à toute heure. Nos impôts élevés partent en fumée.
Non seulement le personnel n'était pas un minimum agréable, mais j'ai également été confronté à une rigidité excessive quant à l'heure de fermeture. Malgré mon arrivée à 52, seulement deux minutes après l'heure de clôture, on m'a refusé la remise de mon passeport. Il est regrettable de constater que le respect du client et la flexibilité ne semblent pas être des priorités. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer le service et l'attitude du personnel à l'avenir.
Des incompétents
Ville très sale et pas en sécurité du tout ! Honteux ce Maire !
Plein de gens incompétents ! Il est extrêmement difficile de leur faire comprendre quoi que ce soit. Ils ne veulent entendre aucun raisonnement et sont toujours impolis. Ils oublient que le salaire qu’ils reçoivent provient de nos impôts durement gagnés.
Nous étions de mariage un très bon accueil de la part des agents de la mairie
L'état général est lamentable.. on se demande où vont les impôts. Par contre le personnel est agréable et les dossiers sont traités rapidement
Bienvenue en wokistan !!!
Venee avec votre casque de moto En cagoule complete Ou voile complet Et ils poseront 0 question La seule mairie ou vous pouvez faire les demarche pour quelqu'un d'autre car ils ne verifie pas votre visage si vous etes cagoule ou voilé
Personnel très gentil au-delà de mes attentes, hautement qualifié et disponible.. Merci encore pour tout.
J'ai été confronté à une personne du service des passeports qui était irrespectueuse, criait. Madame A m'a informé qu'il lui restait 9 minutes avant sa pause et m'a demandé de me dépêcher pour remplir le formulaire. Je n'avais jamais connu une telle situation. Bien que j'aie pris rendez-vous pour obtenir de l'aide, honnêtement, j'aurais préféré ne pas avoir eu affaire à cette expérience. Je vais devoir prendre un nouveau rendez-vous. Merci, à cette agent et son aide.
A fuir, le plus vite possible. L’accueil est juste regrettablement injuste et manque clairement de professionnalisme. J’ai rdv à 15h, j’arrive à 14h45. On me fait patienter jusqu’à 15h30. Arriver au rdv, on me dit que j’ai oublié un document… Pas de soucis, je reprend un autre rdv. Celui-ci était à 13h10, j’arrive malheureusement à 13h20. L’hôtesse d’accueil me dit qu’elle va demander à ses collègues si c’est possible de me prendre ?? (Je savais deja la réponse). Elle revient et me rétorque que la règle c’est 10 min max…(mais il est 13h20 ??) On entame donc une discussion complètement ahurissante où je lui dit clairement qu’on se fiche de moi, que la dernière fois j’ai attendu plus de 30 min. D’autant plus que ses collègues étaient absolument disponibles à traiter mon dossier… Et soudain, elle me répond que c’est différemment car moi je DOIS patienter si elles sont en retard cependant elles ne peuvent pas PATIENTER si moi je le suis de quelques minutes. Ce manque de discernement ajouter à cette forme d’injustice me donne profondément envie de vomir 🤮.
Je m'y suis rendu pour renouveler la pièce d'identité. La personne qui s'est occupé de mon dossier était très professionnelle contrairement à l'accueil. J'ai eu beau lui dire que j'avais déjà donné mon ancienne pièce d'identité cette dernière m'a fait comprendre que j'avais tord et que je devais revenir quand j'aurai retrouvé ma pièce d'identité. Comme je savais que j'avais raison j'ai insisté et elle a du suivre la procédure malgré elle, elle a clairement dit je vais faire la démarche mais je ne vous fait pas signer par e que je sais que ça va bloquer et bizarrement ça n'a pas bloqué étant donné que j'avais dit la vérité. J'ai finalement pu récupérer ma pièce d'identité après plusieurs minutes d'attente. Bilan je pense que cette personne n'a plus de patience il était juste 9h30 pourtant...
Une ville honteuse, d'insécurité crasse où le harcèlement de rue et le vol sont légions à cause de cette politique laxiste et migratoire tous azimuts. J'y suis restée 4 jours et tous les jours des problèmes, j'étais bien contente d'en partir ! La roue tourne monsieur maire, un jour ils s'en prendront à vous que croyez vous. Ils détestent les traîtres qui plus est. Il serait temps de voir clair et remédier à tout ça.
Amplitude des horaires, accueil sympa, efficacité, tout très bien!
Fonctionnement qui pose à question. On vous demande de prendre rdv au préalable pour une renouvelle de CI, arrivé sur place avec 20 minutes d’avance on vous annonce ne pas pourvoir vous donner de ticket car vous êtes en avance 🤔 ok… en sachant que pour obtenir ce ticket vous avez fait 15 minutes la queue, pourquoi pas. La logistique et l’organisation est clairement à revoir.
Une honte cette ville!! Ou sont passées les lumières de noel de notre enfance!!! Piole tue cette ville à petit feu. Elle est inaccessible, une catastrophe pour les commerçants. Bien contente de n'en plus y vivre.
L'une des pire ville de france.
Dépose hier de deux dossiers pour renouvellement de passeports... Ponctualité , efficacité et surtout sourire humour et humanité de la personne qui nous a reçus. Un grand merci !
Le comité d avis se réunit ce soir au comité d avis pour les demandes de subventions 2024.
Incompétents sur place ou au téléphone. Si vous n'avez besoin de rien, présentez-vous ici.
Comment accepter qu un élu ne se présente pas à un mariage injoignable par telephone, c est une adjointe qui a été appelée en catastrophe. 1h de retard. Il a fallu décaler la cérémonie religieuse et tout le reste c est inadmissible ! Pas un mot d excuse de cette personne Merci à l adjointe et la personne présente d avoir assuré.
Une ville très sale avec une taxe foncière qui est hors de prix. Et pour le service de stationnement incompétent qui ne répond pas au mail ni au courrier et quand on les appellent il nous dissent qu’il ne pas remboursé les amendes car il n’on pas le budget pour le moment et il peu pas donner le délai.Par contre quand on est en tord faut payer rapidement et quand il augmente la taxe foncière il nous demande pas si on a le budget vraiment Grenoble a vraiment changer depuis Mr Piolle.
nous laisse attendre TPUTE LA JOURNÉE sans nous prévenir qu’il y avait un problème informatique !
Personne pas du tout aimable à l’accueil. Ce Monsieur m’a même coupé la parole pendant que je lui posais une question.
Monsieur piolle détruit notre ville chaque année un peux plus. Ajoutons à cela qu’il obtient un record d’augmentation de taxes et impots. Incompétence totale !
J'ai fait un passeport et une carte d'identité ici. Personnel compétent et agréable. Lors du premier rendez-vous, la fonctionnaire de l'accueil à même pris le temps de s'assurer de la validité de ma quittance de loyer qui aurait pu ne pas passer en préfecture avant de compléter le dossier
Un grand merci a mme kone pour sa gentillesse et l'efficacité avec laquelle elle a enregistré mon passeport et ma CNI.
Salle des mariages peu chaleuse, decoration a revoir....
L'architecture de l'hôtel de ville est à l'image de celle de la ville : du béton de partout. Tout est froid, dénué d'humanité. Pourquoi autant de béton brut vieillissant et si peu d'espaces verts ?
Un maire condamné en appel pour favoritisme dans une affaire de marché public ... bel image de la ville ....
Personnel du service documents administratif incompétent. Les emails ne sont pas du tout traités. Du personnel qui travaille avec leurs enfants dans les pattes (belle productivité). Et amabilité aux oubliettes.
Votre personnel est vraiment catastrophique, sans éducation, sans aucune humanité, les pires êtres humains que j’ai pu voir. Aucun respect n’est présent dans cette mairie peu importe le guichet. Je comprend que vous gardiez les plexiglasse. Ces personnes sont toutes très méprisantes, rabaissantes et passent leur temps à nous parler mal. Elle est belle notre « Liberté, Égalité, FRATERNITÉ » !!!!
Pire maire de Grenoble
Merci Mr le maire pour la taxe foncière. Vous croyez que tous les propriétaires sont des gens riches ? Vous avez droit à tous mon mepris.
Certainement l'hôtel de Ville le plus moche de France Les compétences et travail qui se fait ici est tout à l'image du bâtiment
Pas très accueillant cet accueil
Au lieu de s occuper des spectacles sans rentrer dans les détails....vous feriez mieux de faire les piscines gratuites ou à 1 euros comme les autres villes et ne me dites pas navettes gratuites du bois français au vu de la porcherie c est certainement trop demandé pour une ville ecolo on cuit et bientôt plus d arbres honteux !!!!!!!!
RV ce matin pour PI RV prit en mars je suis reparti personne super désagréable mais en faite Madame changez de métier si l’accueil vous emmerde a ce point il y a d’autre façon de parler au gens et je ne pense pas que vous soyez déjà saoulé de votre journée il était que 10h 😡.. et refaire les photos d’identité 😡😡 parce qu’on voit pas mes oreilles non mais sérieux 🤬 .. et signer à la place de ma fille euh ouais mais elle est majeur depuis 6 ans changer de lunettes 🤓 et elle vient titiller sur sa taille ben oui depuis elle a grandi 😡.. il va bientôt falloir un justificatif du médecin.. En tout cas faite d’autre recrutement pour l’accueil c’est n’importe quoi.. courage aux autres personnes qui iront à des RV aujourd’hui..
ville dangereuse chere trop chère une ville surtout à éviter trop wookiste
La personne qui soccupe des papiers d'identités m'a prie pour un con et avec un air méprisant cherchant un petit détail pour refuser mon dossier et me donner un autre rdv que fin octobre ! Je penserais à cette personne quand j'irais voter aux prochaines municipales...
Deux guichets libres mais 10mn d'attente quand même un après midi du mois d août. Qu'ont les agents des guichets de si important à se dire.....
Super accueil, personnel très sympa et agréable
Aurélie très sympa, Merci beaucoup 😊
Personnel sympathique et à l'écoute, merci beaucoup.
Renouvelle de carte d’identité rapide. Merci !
Merci monsieur le maire de dépenser des milliers deuro pour vos piste cyclable alors que vos cyclistes poursuivent leur randonnée sur les trottoirs de votre ville merci monsieur d d’avoir dépensé des millions d’euros pour refaire la place Victor Hugo et laisser sans activité cette magnifique fontaine. Encore merci Monsieur le maire d’avoir pu re signer un mandat. Il vous restera encore trois ans pour enfin détruire cette ville de Grenoble.
Plus d'une heure de retard pour un rendez-vous pris 4 mois à l'avance !
Merci pour l'accueil, votre disponibilité et le service. J'avais eu une expérience tout autre avec une employée de Crolles pour un service similaire.
Mon commentaire porte sur les bornes de charge VE de Grenoble. Leur nombre n'a pas significativement évolué ces dix dernières années alors que les besoins ont été démultipliés. On trouve encore beaucoup de bornes isolées, là où il y avait initialement une borne T2 et 4 ou 5 bornes T1. Si le service ne s'est pas amélioré, les tarifs ont eux augmenté en 2022 et sont maintenant élevés (1€/30mn en plus du coût du kW). Les bornes DC rapides ont quasiment disparu, les collectivités considérant que ce n'est pas à elles d'en installer. C'est dire s'ils n'ont rien compris au besoin. Pour mettre en place des ZFE qui soient acceptées encore faudrait-il que les collectivités fassent un minimum d'effort de leur côté pour favoriser les véhicules les moins polluants.
S’il vous plaît employez des gens qui connaissent au moins leur métiers on demande un renseignement il ne répondent pas du tout à notre question et connaissent rien à propos du sujet comparer à d’autre mairie .
Très bien reçu pour une procédure qui a été livrée dans les délais.
Je suis venu renouvelé mon passeport, aucune compétence de la part de la personne qui c’est occuper de moi (bureau z). Personne très désagréable qui me prend de haut. Elle me dit que ont ne me reprendra pas d’aussi tôt car je lui est fait perdre son temps. Alors que j’ai pris rendez-vous en février pour avoir un rendez-vous en juin. Je suis donc partie sans mon passeport. J’irai donc renouveler mon passeport ailleurs.
Grosse galère pour se garer mais hôtesse d accueil formidable
La ville de Grenoble qui ne cesse de briller dans les médias par le taux de délinquance en hausse constante.
Service titre d’identité juste incompétent et désagréable. Faites attention à vos photos prises en photomaton, soit disant « elles ne passent pas » (vous perdrez donc 8€). De plus, les personnes au téléphone contredisent les personnes sur place. Méfiez vous de ce service.
Peu d’attente personne très aimable et arrangeante pour un passeport. Photomaton présent dans la mairie.
fait demande de renouvèlement de la CIN en fin Avril pas de problème ! gens sympas reçu la nouvelle CNI 15 jours après !! rien a dire !!
Je ne sais pas qui s occupe du recrutement des agents pour les papiers d identités mais l'agent j qui nous a reçu ce matin n'a rien a faire sur un poste ou ni l'accueil, ni le respect , ni la diplomatie ne font partie de ses critères de réception pour son entretien. Même ma fille de 6 ans l a trouvé désagréable et irrespectueuse. Chère agent j si vous détestez a ce point le contact avec le public au point d être méprisante peut être faut il envisager une autre orientation. Vous avez beaucoup de chance de travailler dans un environnement où cela est toléré, le public car dans le secteur privé c reste pas entendable, émanant du secteur bancaire c est la porte que l on m'indique si je reçois mes clients ainsi
J'avais pris un rendez-vous 3 mois a l'avance pour le changement de ma pièce d'identité changement d'adresse je suis arrivé à l'heure et je me suis presque faite gronder car ma carte était encore valide. Suite à trop de demandes de changement de pièce d'identité on ne peut pas les changer pour ce motif je n'ai absolument pas au courant ( c'est depui 1 mois). Je trouve ça tout-à-fait inadmissible d'être accueilli de la sorte par une personne qui est en contact avec les clients et avec qui on a un rdv de fixé.
J'y suis.tres aimable, très souriants.tres bien.merci
Très très déçu de la Mairie de Grenoble personnel pas a la hauteur très désagréable je suis arrivée 15 mn avant pour pas rater mon rdv pour mon renouvellement de pièce d'identité je me suis fais recaler que j'étais trop en avance ont m as demandé de patienter,,,,personnels nuls décevant
Pour Mr le Maire, qui semble tomber de la lune. Il y a 20 ans la police refusait déjà de venir à village olympique qui est devenu la banlieue de Chicago. Il faut sortir des beaux quartiers Mr le Maire.
Demande des papiers qui ne sont pas mentionnés sur le site du gouvernement et sur le site de la mairie de Grenoble et qui est bien mentionné qu’il n’y en as pas besoin, manque de crédibilité et de professionnalisme
Personnel très incompétent. L'un nie l'autre, ils donnent des informations différentes. A déconseiller !
Merci à la mairie de grenoble pour la non réception de notre rendez-vous pour faire les passeports de nos enfants. Après trois mois de prise de rendez-vous, impossible de se garer sur leur minuscule parking du coup cinq minutes de retard, on nous dit d’attendre à l’accueil pour voir une hôtesse qui nous dit après 10 minutes vous êtes en retard. Merci pour votre incompétence
Promotion du salafisme, je signale le maire au ministre de l’intérieur
Avis mitigé, réceptionniste pas très concentrée, un peu sèche mais bon...
Accueil agréable et personnel compétent. Plutôt satisfaite
Il faudrait améliorer l'accueil téléphonique. La personne ne sait pas vous fournir correctement les infos si bien que je me suis déplacée pour rien.
J'avais rendez-vous pour renouveler ma carte d'identité. J'ai été agréablement surpris par l'efficacité. Le rendez-vous à durer moins de 10 minutes, et la carte d'identité était prête en quelques semaines. Merci pour ce service rapide.
Après 6 mois d’attente pour un changement de carte d’identité nous arrivons avec 5 minutes de retard et nous nous voyons refuser notre rdv car trop de retard…. Je n’ai jamais vue ça et l’accueil est tellement désagréable… je ne recommande pas !
2h30 d'attente pour se faire procurer d'une attestation de domicile. C'est dommage de sortir de la mairie en état de colère...
Super agréable de prendre RDV et de devoir attendre de plus quand des personne viennent d arriver et qu'il nous passe devant en fesant jouer leurs relation grâce à des amie a eux dans la mairie médiocre
Quelle honte !!! Aujourd'hui la neige est tombée sur Grenoble. Merveilleuse carte postale qui évoque la magie de Noël.... ou pas.... sous prétexte d'écologie, les trottoirs ne sont pas déneigés. Sortir en ville, juste pour acheter du pain, relève de l'exploit sportif. Venez à Grenoble, plus grande patinoire à ciel ouvert du monde. Par contre, attention à la chute. Les hôpitaux sont déjà surchargés, on va rajouter une couche....
Service en place compétent... quand tout rentre dans chaque case. N'hésitez pas à réparer le terminal à l'entrée, qui sert à aiguiller les visiteurs. Il indique qu'arriver 10 min en avance, c'est trop tôt. Pas d'autres aiguillages prévus pour ceux qui ont déjà rdv.
J'avais pris rendez-vous pour mon passeport, presque aucune attente donc et personnel aimable. D'autres n'ont pas eu la même chance apparemment
Vivre dans un ville ayant un premier magistrat soit disant écologiste et plutôt enclin à désobéir à la décision du conseil d'état d'interdire le port du burkini à la piscine. Bienvenus aux islamistes à Grenoble.
Personnel déplaisant qui n'hésite pas à se moquer de vous en face, aucune compréhension de la mission du service public, expérience vraiment désagréable.
Mariage ! Très étonnée par le côté plutôt vintage de cette salle des mariages ! Tenture vieillotte, sièges vieillots, bureau idem ! On se croirait en 1968 (inauguration des JO). Mais c'est sympa !
Mesdames qui s’occupent des papiers d’identités ; J’ignore quel niveau d’étude ni quels entretiens d’embauches avez vous eu pour obtenir votre poste actuel . Mais sachez une chose , l’Accueil , le Respect et la Diplomatie devraient faire partit des critères essentiels du poste que vous occupez actuellement . Si vous détestez à ce point le contact avec le public au point d’être méprisantes , peut-être feriez-vous mieux d’aller travailler dans un autre domaine . Vous avez beaucoup de chance de travailler dans un environnement où ce genre de comportement est admissible .
A l'entrée, les indications ne sont pas claires pour savoir à quel guichet faire la queue. Heureusement, un employé était dans le hall pour renseigner les usagers. Le délai d'attente sur place est très raisonnable mais les délais de traitement pour un renouvellement de CNI sont très longs (6 semaines)
Incroyable! 5 minutes de retard pour faire ma carte d’identité et ont expédie, Alors qu’il n’y avais personnes. Vraiment payer a rien foutre….. je comprends mieux pourquoi le monsieur devant moi insulter tous le monde. HONTEUX HONTEUX HONTEUX.
C'est le Far West Bravo Rico !
Pour déposer un dossier de demande de passeport pour un mineur sous tutelle . Des rdv pas avant le 28 novembre et entre 8h et 16h . Quand je dis qu entre mes horaires et ceux du mineur ces heureS sont compliquées on me retorque que c est pour ça qu on vous demande de prendre une demie journée .... Comme si cela se faisait comme ça... On fait vraiment pas le même métier . Scandaleux !!!!
Ville de Grenoble complètement affreux et je m'excuse sincèrement trop de magasins de marque pas assez de magasin indépendant est-ce que c'est normal que dans les quartiers on se retrouve avec plein de magasins de lunettes dans les mêmes quartiers ou plein d'épicerie de kebab tous les 10 m ou les coiffeurs tous les 10 m où sont les magasin indépendant on parle d'écologie mais il y a pas assez de magasin indépendant et basé sur l'occasion à part voir les mêmes magasins il y a que ça dans cette ville
Je tiens à souligner que,ce jour,à l'occasion du renouvellement de ma carte d'identité nationale, j'ai été très agréablement accueilli. Beaucoup de courtoisie, de professionnalisme et de compréhension. Une confiance envers mes propos qui font du bien en cette périodes. Félicitations...Alain A.
Cimetière de saint Roche Grenoble....j abite a l étranger et je viens une ou deux fois par an voir mais grand parents.... cimetière. Une honte public voir le degra l abbandon de c'est lieu amministion vous devriez avoir honte de vous même
J'ai choisi la mairie de Grenoble pour déposer la demande de renouvellement les documents : Très bonne organisation.
Cette ville est une catastrophe à fuir Maire inexistant qui n accordé aucune importance à sa ville Quand réagira t il ?
Architecture honteuse digne de l'URSS. Mériterait d'être refait complètement.
Notre maire a déclaré à la TV qu'on produisait 100 % délectricité verte pour Grenoble sans nucléaire ni énergie fossile dit il. (débat LCI elec presidentielle des verts 1 er tour; youtube 35 eme mn) En réalité, GEG fournit 20 % de vert et le reste est gris (nucléire) comme partout en France. On peut le comprendre en lisant les détails du site de GEG. C'est un gros mensonge qui trompe la population Bizarrement la facture verte augmente comme ailleurs;
Expérience assez désagréable je suis arrivée à 9h20 pour un rdv a 9h50 premier remarque car je suis venue très tôt, je peux attendre aucun problème, puis je m approche de l accueil à 9h46 ce n est pas encore la bonne heure je suis passe a 10h et il y avait personne avant moi. Petite deux les photos que j apporte prises au photo maton ne convenait pas car il y avait trop de lumière et l autre n avait pas assez de lumière j ai du aller refaire les photos. Il faut aller avec patience, prendre sur soi et sourire car le personnel est désagréable méprisante et profite d un petit pouvoir c est lamentable
J'ai été accueilli par une dame pour réaliser ma carte d'identité. Cette dernière s'est montré désagréable, méprisante. Sur le site et le mail reçu il est indiqué que l'on peut venir uniquement avec le numero de dossier de pré-demande. Cette dernière m'a expliqué avec un ton plus que méprisant et alors? faut quand même venir avec des papiers, et j'ai eu le droit a une réflexion inapproprié a chaque phrase que cette dernière prononcée. A aucun moment je ne me suis montré impoli à mon arrivé, il ne faut pas s'étonner que les gens s'énerve si on les pousse a bout.
Ce n'est pas pour rien qu'on entend que Grenoble est la pire ville de France Fuyez pendant que vous le pouvez encore.
Une ville très écologique. En effet un humain produisant des tonnes de CO2 dans sa vie, si il se fait tuer en ville, ou bien agresser violement ce qui réduira son espérance de vie, cela devient particulièrement bon pour l'environnement dans cette ville.
Service accueil inhumain. J'avais rendez-vous à 9h30. Comme j'avais oublié mon passeport, mon dossier n'a pas été accepté et l'employé a refusé de me redonner un autre rendez-vous. Néanmoins, je suis revenu avec mon passeport peu avant 10h30. Le responsable de l'accueil a refusé à nouveau d'accepter mon dossier.
C'est serai mieux avec des parkings surtout pour les personnes âgés
Même expérience très désagréable, personne qui s'occupe des pièces d'identités très désagréable et qui semble se sentir toute puissante, avec en plus d'autres usagers malpolis. Un conseil, fuyez Grenoble pendant les mois d'été, il ne reste que les pourris. 2 jours que je quis rentré et la dépression se fait déjà poindre
Très bonne organisation, efficace et rapide Par contre, les vitres extérieures très sales ne donnent pas une bonne image de l hôtel de ville
Si vous avez besoin de rien pas de problème vous êtes au bon endroit. En plus ils ont toujours raison même si ils ont tort. Et quand il y a des problèmes c'est la faute de l'informatique et des logiciels ! Ils ont bon dos !
Parfait service passeport très aimable.... renseignements plus que parfait...
Personne d'une humeur exécrable. M'a rit au nez car je n'avais pas apporté le papier nécessaire à ma demande (sur le site du gouvernement il était indiqué qu'il était soit possible de l'imprimer soit possible de le remplir directement sur place. N'ayant pas d'imprimante, j'ai pensé à le remplir sur place). D'accord, ce n'était apparemment pas possible dans cet hotel de ville. Mais il n'était pas nécessaire d'être aussi désagréable. Votre travail, Madame, est de renseigner les visiteurs avec sourir et bienveillance. Merci de changer de métier si vous n'êtes pas faite pour celui-ci.
Ville écolo a fuir. Ras le bol des écolos extremes
Rapide et efficace, l'attente était courte.
Une bande d'incapable! Plus d'une heure d'attente pour ne même pas pouvoir récupérer son passeport et ça pièce d'identité
Il faudrai enlever les toiles d'araignée sa fait pas écolo sa fait dégueulasse
Ces une très belle mairie je pense qu'il sont professionnel je vous conseille d'y aller
C'était pour un mariage, salle propre, décoration un peu dans son temps. Pratique les parc à côté pour faire de belles photos.
Un accueil exemplaire ...je n en reviens pas... surtout quand on arrive le dernier jour pour s'inscrire sur les listes électorales....!!!! encore merci au monsieur de l accueil pour sa gentillesse ☺
Informations communiquées erronées, horaires d’ouverture des services aléatoires, de simples démarchent deviennent forcément compliquées. Heureusement le personnel à l’accueil est très agréable.
Ville où nous passons deux fois par an, mais qui arrive à chaque fois à être en travaux…des déviations qui font quitter la rocade et qui vous baladent dans la ville…dommage qu’elle soit moche et sale ! Un seul regret toutefois, que l’on ne puisse pas lui attribuer un zéro étoile !
Ce matin le 18 février, sur le parking avenue jeanne d'arc qui doit fermer à 13h (comme en atteste la photo) pour le match de rugby, la hiérarchie de la police municipale a donné ordre d'embarquer les voitures à 10h30 pour la fourrière. Toutes mes félicitations à la municipalité pour son respect des habitants de grenoble!!
Très bien organisé et personnel plutôt sympa
Impeccable comme depuis longtemps, photomaton sur place.
Et encore 0 étoile aurait été plus proche de la vérité. 40ans que j'habite à Grenoble et d'année en année j'en constate sa dégradation. Saleté des rues, vélos trottinettes sur les trottoirs, centre ville inexistant, les magasins ferment les uns après les autres. Grenoble ville verte laissez moi rigoler Mr Piole
Impossible de venir en voiture au plus proche alors que pour faciliter certaines choses un arrêt de 1 heure serait très bien Tres peut d indication pour les voitures et autres Pas à la hauteur des attentes des Grenoblois Tres mauvaise expérience
C'était mon deuxième passage à la marie si la première fois cela c'est bien passé aujourd'hui cela a été une catastrophe Je suis allée refaire la pièce d'identité de ma fille. La femme qui m'a reçu ne m'a pas dit bonjour m a coupé la parole sans cesse. Lorsqu'elle m'a demandé de remplir la déclaration de perte elle me l'a limite balancer sans même m'expliquer comment le remplir. J'ai travaillé longtemps en accueil c'est pour cela que je suis au maximum patiente et aimable mais franchement son attitude était inadmissible
Bravo l’Ecolo ! Bloquer les quais le dimanche soir avec le retour des skieurs !!! Sans aucune prévention en amont ! Bloqué 1 h30 dans Grenoble, alors que si on avait été détourné avant on pouvait prendre un autre itinéraire ! Bonjour la pollution des centaines de voitures bloquées ! Merci aux pauvres agents qui en ont reçu plein les oreilles !
J ai eu rv pour ma carte d identité, personnel très gentil, accueillant, aucune attente
J'ai été bien reçue par les agents mais ils n'ont pas pu remplir un formulaire que l'université de Liège réclame pour que ma fille ait droit à une réduction des frais d'inscription. Dommage. J'avais tous les justificatifs mais ce formulaire n'existant pas en France, personne dans le service n'a pu prendre l'initiative de me faire l'attestation. Nos fonctionnaires sont vraiment trop limités dans la prise d'initiative.
Service recrutement qui a mauvaise réputation, je comprends pourquoi. Pas de nouvelles 1 mois après mon rdv, on devait me rappeler mais personne ne donne suite, j'ai envoyé un mail, appelé plusieurs fois, rien n'y fait. En appelant à l'accueil, on me prend de haut car c'est moi qui rappelle et apparemment ça les dérange !! Même à l'accueil personne n'arrive à joindre le service recrutement... La réputation n'est pas prête de changer. De plus, pour un autre poste, on me dit que mon diplôme bac+5 équivaut à un brevet qu'il est possible d'obtenir en 1 mois, ils n'ont vraiment aucune reconnaissance.
Bâtiment interessant architecturalement. Un petit merci à la municipalité d'avoir récupéré la régie des eaux de Grenoble. Qui nous permet à tous de boire une eau meilleur que dans les supermaché !
Pas facile pendant cette période decrise pour avoir ces documents. Même en étant compréhensif cela reste très contraignant.
MANIFESTATION TOUS LES SAMEDI 14H PLACE VERDUN À GRENOBLE ! ON REGRETTE QUE LE MAIRE NE SE SOIT PAS OPPOSÉ AU CONTROLE DU PASS .ON A HONTE !
Personnel agressif et sans fois ni loi se sentant vraiment au dessus des autres alors qu’en soit une simple règle concernant les pass sanitaires n’est pas acquise j’applaudis l’exploit et conseil réellement cette établissement pour acheter des crêpes mais pas plus…
Ce maire a fait de notre belle ville une dechetterie à ciel ouvert. Des camés de partout, des sdf qui tentent sur les trottoirs, c'est devenu immonde... 🤮🤮🤮
Bonjour, La politique de Grenoble n’est plus possible voir inadmissible. Je suis propriétaire d’un appartement en hyper centre. Il n’y a plus de place, nous pouvons nous garer nulle part ou payer plein tarif, même le ticket résident ne sert à rien. En tant qu’infirmière libérale et non sur le centre ville de Grenoble je pars à 5heure du matin et reviens à 20h jamais de place. Je suis obligée d’aller garer ma voiture à minuit voir une heure du matin. Vous trouvez çà normale? J’aimerai bien voir le maire habiter en ville, il changerai peut être sa politique ! Monsieur Piolle, avant de vous occuper dès présidentielle, veuillez vous occuper de votre ville et de vos habitants. Merci.
Le feu d'artifice était magnifique. Juste une petite question : pourquoi il n'est plus tiré vers la Bastille ? Merci beaucoup.
J'ai du recemment refaire cartes d'id et passeport .J'ai pris rdv , et pratiquement pas d'attente avant d'etre recu . J'ai oublie un document , l hotesse m'a laisse le temps de le telecharger depuis mon smartphone et de lui envoyer pour que l'on puisse finaliser ma demande . Tres bon accueil et je n'ai pas eu l'impression comme souvent que mon temps etait moins important que le leur (1h00 de retard chez le radiologue par ex .. )
On était tombé sur une personne désagréable mais une collègue a su remonter le niveau
Très mal reçu et mal parlé, impoli , alors que je demandais un renseignement mais il fallait que je note le numéro du poste, il m'a répondu et c'est la dernière fois que je vous le dit mais il se croit dans une buvette, d'ailleurs il n'avait pas l'air bien compétent
Pas sympa l'accueil à la mairie de Grenoble 👎👎😉. Je suis déçue de ce manque d'information..
Limiter l’utilisation des voitures dans le centre est une bonne chose mais mettre le stationnement payant de PARTOUT et limiter volontairement les places de parking gratuites (le parking de l’esplanade pourrait être deux fois plus grand étant donné l’espace vide à côté) afin de mettre le plus d’amendes possible : ça s’appelle du vol avec extorsion. C’est tout simplement honteux.
Personnel sympathique, pas d'attente pour faire mon document.
Alors que je me présente au guichet pour retirer un passeport j’ai la réflexion suivante “ on est occupé même si ça n’a pas l’air de se voir “ de la part d’une personne qui parlait avec la dame du guichet. Meme pas bonjour directement la réflexion. Lorsque l’on est pas poli on ne devrait pas travailler à l’accueil.
Une abération totale même en période de confinement monsieur le maire continue de collecter de l'argent par le biais des parcmètres ! Qui sont gratuits dans certaines régions d'où il faut encore cracher au bassinet pour continuer à pouvoir se garer dans grenoble pour ne pas être verbalisé ! Merci monsieur Piolle ! Encore une fois merci monsieur Piolle colis de Noël supprimé pour les vieux heureusement qu'ailleurs on respecte encore les traditions !!! Vive les verts !!!
Les agents son très courtois. Le service est fluide et rapide. Il manque juste des gels pour les mains devant chaque parloirs des bureaux.
Un service d'une vraie efficacité et rapidité. Les horaires d'ouverture sont assez larges (c'est notamment ouvert même entre midi et deux). Tout est parfaitement organisé. Un rendez-vous en moins d'une semaine. Tout ce que l'on attend d'un service public, et c'est rare !
Très ŕapide et efficace pour un passport
Je le trouve beaucoup trop grand 😅
Lieu agreable mais pour l amabilité du personnel a revoir
Sur le site ouvert tous les jours de 9 h à 17 h J appelle un mercredi pour confirmation horaires, on me dit état civil ferme le mercredi,!!!!, OK j irais jeudi Je me pointe jeudi matin, et bien non c fermé le jeudi matin également Il faudrait peut être revoir les informations données et détailler les horaires propres à chaque service sur le site J habite pas à Grenoble et je suis obligée de revenir cet après midi ... Et quand on travaille on fait comment ???
Le chauffage au bois et au pellets devrait être interdit, l'air devient irrespirable en hiver à force d'encourager ce type de chauffage. Cela sent la fumée et le feu de bois dans toutes les rues, cela prend à la gorge et fait tousser nos enfants, c'est pire que les voitures ...
Vraiment un bâtiment hideux.... Qui cache la belle chaîne de Belledonne ! 😞 Une vraie plaie aux yeux
Mon avis ne représente que mon point de vue visuel sur l’architecture du bâtiment qui ne fait pas penser a un hôtel de ville étrangement et ne se situe pas au cœur même de la ville (centre ville). Accessible par le tram.
Très bien reçue à l État Civil et à l accueil
Je mets deux étoiles pour la rapidité du rendez vous mais si on zéro ! J'y suis allée pour renouvelle ma carte d'identité, je suis tombée sur la femme la plus bete et désagréable de Grenoble c'est pas possible!!!
Service extrêmement rapide. Accueil amical
Service correct, personnel agréable. Délais de traitement raisonable. Le plus tous est facile avec les près démarches en ligne.
J'ai appelé avant d'aller sur place pour savoir si, en ce moment il fallait prendre un rv et s'il fallait mettre le masque. Il y a un protocole à suivre en arrivant bien sûr. On est renseigner sur les mesures barrières à suivre. Tout s'est bien passé. Pas trop d'attente. Je vous conseille donc de téléphoner avant car on nous renseigne déjà au téléphone.
Juste pour information beaucoup de mairie on distribue un masque à ces villosités et à c'est villageois Grenoble n'est pas capable dans donne à chaque domicile de la ville de Grenoble au moins 1 masque
Déçu je suis aller où j habite maintenant pour faire le passeport!
Question à Eric Piolle Que comptez-vous faire pour faire respecter la loi (confinement) et faire respecter la tranquillité des habitants (confinés) ? En bas de chez moi, malgré les consignes sanitaires, les gens se réunissent, des parents continuent d'envoyer leurs enfants et ados dehors. Ils jouent essentiellement au foot (un ballon, c'est l'équivalent en décibèles de coups de masse sur le sol + les hurlements comme sur un terrain de foot) sous nos fenêtres, et nous imposent ces nuisances sonores du matin jusqu'au soir, à nous qui nous contraignons à rester chez nous parce que nous respectons le confinement. La police municipale est semble-t-il passée, une fois (confinement), et dès qu'elle est partie, ils sont revenus. Et c'est comme ça tous les jours. Le confinement est-il réellement imposé à tout le monde ? Si vous ne faites rien, ça va être un enfer de rester enfermés pendant que ceux qui contribuent à propager le virus nous pourrissent la vie et vont le faire pendant des semaines.
Super expérience, j'y suis allée pour un passeport, j'avais fait ma prédemande en ligne, j'ai eu un rdv en 1 semaine à la mairie, et mon passeport était déjà disponible une semaine après. Ultra rapide !!! Le personnel est sympa comme tout.
Il serait temps de revenir à la semaine de 4 jours en école élémentaire comme la plupart des villes de France en supprimant l’école le mercredi matin et permettre à l’enfant de décompresser et faire une pause.
Comment s'appelle une municipalité qui facture des repas à la cantine scolaire, pour un enfant qui ne fréquente pas les écoles publiques de Grenoble? Qui ne reconnaît pas ses erreurs, et qui, malgré tous les justificatifs possibles et imaginables, va jusqu'à la saisie? C'est une bande de voleurs, d'escrocs.
On y va nécessairement pour des papiers qui ont été long et fastidieux à remplir, sans parler de leur utilité plus que relative 🙄. Néanmoins l'accueil se fait de façon efficace. En ce qui concerne les services auxquels j'ai eu affaires ceux ci sont aimables et zélés, leur périmètre d'action reste limité mais on sent une réelle bienveillance a l'égard du public.
le personnel désagréable,et un humours lourd. N’espérez pas passer un bon et cours moment
Ah! Grenoble, princesse des Alpes, (pourquoi ce surnom, tout simplement parce que les 3 massifs qui entourent Grenoble, Belledonne, Vercors et Chartreuse, forment comme une couronne ), n'est plus qu'une souillon, depuis que nous avons le seul Maire Écolo de France. Résultat -Grenoble est très, très, très sale. Cela fait le bonheur des rats et des corbeaux. Merci. -La délinquance et les agressions ont augmenté. On ne peut plus se promener sereinement dans la ville. Merci. -La taxe foncière atteint des sommets et n'est pas en rapport avec l'image de la ville. Merci. -Il y a une désertification du centre ville. Les magasins ferment, il n'y a plus de vie. Le centre ville est triste. Merci. -Avec tous les travaux sur Grenoble et les rocades, ces dernières sont bouchées toute la journée et cela engendre une augmentation de la pollution. Merci. -L'immobilier est en baisse. Le prix de vente des biens ont chuté. Merci. Grenoble a perdu de sa superbe et n'est plus la capitale des Alpes qu'elle était. En conclusion, Bravo et Merci au maire actuel. L'écologie est l'art de savoir marier urbanisme raisonnable, protection des habitants et des animaux, développement durable, création de plus d'espaces verts et rénovation de ceux qui existent. Donner envie aux gens de vivre à Grenoble.
Un taux d'incompétence qui arrive encore a surprendre. Bravo
Accueil glacial pour les passeports . U peu de sourire ne serait pas de trop
Merci à la personne qui m'a reçue pour le renouvellement de mon passeport. Très efficace !
En arrivant à Gre j’ai cru que c’était un immeuble genre le centre des impôts tellement le bâtiment ne ressemble pas à une mairie. Elle serait plus stylée sur la place de Verdun au niveau de la préfecture ! Avec la fontaine c’est plutôt joli. J’imagine même pas les photos des jeunes mariés à la mairie de Grenoble du style « mariage à Stalingrad » pour ensuite une naissance à « la Tronche » ;-) Petite taquinerie pour les grenoblois de souche, rien de méchant ;-)
Ça serait bien de mettre la fiche Google à jour C’est noté 17h50 alors que la mairie ferme à 17h00 et pas de chance je suis arrivé à 17h01 Et je viens de Saint Quentin sur isere et il fait 40 degrés !!!
L'espace public est grand, jamais bondé, l’accueil est réalisé avec professionnalisme.
Félicitations en pleine coupe du monde de foot pas de transports en commun le soir 😜 Le système de navette vous ne connaissez pas à Grenoble Si la ville était plus sûre on prendrait nos vélos mais...voilà c'est Grenoble, une ville où on ne peut plus sortir car le soir on ne peut plus rentrer 🤔
Inefficace pas impliqué dans leur boulot beaucoup de bavardage .
Zéro de conduite Marqué ouvert pour jeudi de l'ascension et le vendredi mais c'est fermé. On se déplace pour rien Mettez au.moins a jour quand vous ne voulez pas travailler.
Si les gens qui payent des taxes foncières supérieures à 1000 euros vous demandent d’intervenir pour reboucher 2 trous de 50cm sur une route, la moindre des choses est d’intervenir... 3 mois pour y arriver après maintes mails et appels. Mairie écolo qui veut ruiner la ville avec des idées hasardeuses!!!
Incompréhensible cette ville est devenue chaotique trop d'insécurité !!!!
Peutetre une pause café de trop ce matin pour cette dame agent à l'état civil très désagréable (se faire gronder comme un enfant de 10 ans car notre signature dépasse de la case, et partir en marmonant c'est pas vrai ils écoutent rien, on leur dit...c'est dingue !!) : accueil à revoir.
Je tombe toujours sur la même personne, un employé qui connait mal son métier et renseigne très mal
Accueil très courtois la plupart du temps, le temps d'attente lorsqu'on a rendez vous est plutôt correcte, en revanche les délais de rendez vous sont assez long (> 1 mois).
Expérience désastreuse à chaque fois que j'ai le malheur de m'y rendre... On a l'impression d'embêter chaque personne à qui l'on pose une question. Les sourires, les bonjours et l'amabilité ne sont pas de mise à la mairie de Grenoble.
Très mauvais accueil téléphonique. Le 17 juillet après midi j'ai appelé pour prendre rendez vous pour un changement de nom d'usage sur la carte d'identité. L'agent qui ne m'écoutait pas m'a dit qu'il fallait que je vienne directement sur place pour récupérer ma carte d'identité Quand elle a daigné m'écouter et compris que c'était pour une modification d'état civil, elle m'a proposé le 16/08 qui ne me convenait pas. Je lui demande un rendez vous pour septembre. Elle me répond : vous connaissez vos disponibilités pour septembre vous ? (je suis à la retraite). Et elle conclut par : je n'ai pas accès aux rdv de septembre car il y a un problème !! Et elle me raccroche au nez. À savoir qu'elle avait une double conversation avec sa collègue tout le temps de la communication.
Discrimination, délit de faciès, irrespect, non respect des lois/décrets..... = voilà ce que j'ai vécu pour un renouvellement de carte d'identité. C'est une honte
Je tenais à remercier la personne qui m'a reçue pour le renouvellement de mon passeport (Cécile je crois). Souriante et très efficace ! D'ailleurs toutes les personnes présentes étaient super. Je ne pensais jamais avoir à laisser un avis sur Google pour un service public mais il est toujours important de souligner quand on est bien reçu.
Inacceptable ! Renouvellement carte identité : toutes les personnes à qui j ai eu affaire étaient désagréables et desinvoltes . J espère ne plus jamais avoir à y retourner, une raison de plus pour quitter cette ville rapidement .
Expérience inacceptable pour une demande de renouvellement de passeport. 25 jours attente pour l’obtention d’un rendez-vous en mairie. Personnel hautain, frôlant l’irrespect, indigne d’etre des représentants de l’état! Je déposerai une plainte sous peu.
Les pauvres! même avec le ticket de stationnement j'ai eu de FPS et m'a refusé le recours!!!
Personnel aimable et serviable. Attention il arrive que suite à des problèmes de communication, un passeport valide se retrouve découpé.
Mairie Grenoble ,photomaton pour carte d'identité rapide 5 €! personnel accueillant réponse rapide sur les renseignements!
Accueil très sympathique et peu de temps d'attente malgré que les systèmes informatiques plantent, ce qui occasionne du retard sur la journée. Heureusement que le personnel est compétent.
Juste dommage de ne pouvoir acceder de l'extérieur, via le parc par exemple pour un mariage passer par les sous sols c'est pas très glamour
Plus d'un mois de délai pour avoir un rdv pour déposer une demande de passeport, donc obligé d'aller jusqu'a Villard de Lans pour avoir un délai raisonnable. Ridicule écologiquement et quelle perte de temps !
Parfaite organisation. Un temps d'attente quasi nul! Personnel agréable.
Oublier de passer la musique choisie par les mariés lors de l'entrée dans la salle des mariage ça montre bien votre manque de sérieux .... Merci
J'ai été dans pas mal de mairies au cours de ma vie, celle-ci est au dessus du lot. Le temps d'attente est assez acceptable voir nul si vous avez l'occasion d'éviter les périodes de pointes. On a eu la chance de s'y marier et le cadre est sympa, tout le monde était très heureux. On a pu profiter du hall pour faire quelques photos sympa avec les invités (il pleuvait ce jour là) donc gros point positif. En général les employés et les élus ont toujours été à l'écoute et souriant dans nos démarches, donc nickel !
Pas mal de temps d'attente mais mon transfert de lieu de vote a bien été pris en compte avant les élections. Du coup je met 5 étoiles moins une pour le temps d'attente (j'avais un bouquin donc c'est bien passé !)