Hotel De Ville Hôtel de ville

Hier avec des personnes de Pessac proche de la piscine nous avons effectué un sauvetage d un chiot qui a échappé a son propriétaire le collier aurait cédé, le chien était apeuré il c est réfugié sous la voiture d une dame, qui ne pouvait plus bougé et ceci sur une aventure tes emprunté il était presque 17h30. La police municipale a été très a l écoute lors de mon appel qui me semblait un peu curieux mais ils ont envoyé une équipe. Entre temps la police nationale passant devant nous a sécurisé le secteur et le propriétaire a pieds est revenu sur ses pas voyant l'attroupement au loin devant la voiture. L histoire a bien fini, il a réussit a faire sortir son chiot et le rassurer. Merci a la police municipale de Pessac.

Personnel sympa et service rapide

Je peux pas mettre 0 dommage sdf à carrefour city tout les jours leurs chiens aboie de 11h à 22h la police et la ville ne fait rien ses pas normal ils enfreints au minimum 10 loi et ils dise ils sont à la limite non non et non ils faut agir ou ses moi qui vais agir et sa va pas être joli j ai un bébé de 9 mois et un 2 ème qui arrive il faut qu il se repose et nous aussi impossible avec les aboiement et sa fait 2 ans que sa dure donc STOP il faut leur faire respecter la loi merci

Personnel au top à la vie citoyenne. Très compétents. Réponses très rapides par mail. Et merci également à monsieur Naji Yahmdi pour sa gentillesse et bienveillance

La jeune brune à l’accueil avec une queue de cheval qui nous a accueilli la semaine dernière, a une attitude scandaleuse ! Déjà pas de bonjour ! Ensuite son cerveau n’a la capacité de retenir qu’une seule phrase «  c’est sur Rendez-vous , non c’est sur rendez-vous » en boucle 3 fois d’affilé. Bien sûr elle coupe la parole en plus et nous prend de haut , alors qu’elle est SECRÉTAIRE D’ACCUEIL ! Wow ! Madame est au dessus , attention ! On a finalement réussi à voir quelqu’un , puisque j’en avais parlé au téléphone avec un agent de Mairie. Mais ça bien sûr la demoiselle n’en sait rien puisqu’elle n’écoute rien. Elle est parfaite dans son rôle de secrétaire aigrie et stupide. Ne la virez surtout pas, comme ça elle fera fuir tout le monde et vous aurez moins de travail. J’ai de la peine pour cette cruche. Cordialement.

Le personnel du service de l'état civil est excellent. Les agents m'ont vraiment aidé pour un dossier traité en urgence. Je suis reconnaissante de leur professionnalisme et leur gentillesse.

L'agent de recensement (Sylvie) s'est montré très peu avenant ni même aimable et a surtout fait preuve d'une politesse limitée lors de la collecte des informations pour le questionnaire de recensement. Son comportement semblait teinté de jugement envers autrui. Il est nécessaire que la mairie soit plus vigilante dans le recrutement de ses agents afin de favoriser une meilleure coopération des citoyens.

Très bon accueil, rapidité

Merci beaucoup à Madame MOUSSERON DUFORT pour votre accueil et votre professionnalisme !

Personnel poli mais manque cruel d'organisation ! Je suis passée il y a environ deux mois faire ma nouvelle CNI, deux mois après je suis obligée d'appeler pour savoir que celle ci est arrivée ! On me confirme que j'aurai du recevoir un SMS mais que je n'ai jamais reçu et qu'elle est arrivée depuis plus d'un mois ! Je précise que j'avais appelé courant octobre et qu'on m'avait dit qu'elle était toujours pas là.. Déjà qu'ils avait mis 4 semaines à publier les bans pour notre mariage cet été (heureusement qu'on avait pris de la marge et qu'on avait déposé notre dossier dans la commune dans laquelle on se mariait (commune de nos parents) suffisamment longtemps à l'avance pour qu'ils puisse recevoir les informations !)

J'ai appelé pour demander si il fallait prendre rendez-vous pour récupérer un passeport. Et la boite vocale m'a dit directement qu'il n'y avait pas besoin de rendez-vous. Aucune touche à appuyer, rien à dire. Le meilleur appel de hotline de ma vie. (Et en plus j'ai eu mon passeport rapidement)

Pitoyable. Aucune reconnaissance. Monsieur le maire. Vous êtes au courant de rien, dans votre mairie. Impossible de prendre rendez-vous avec vous. Votre garde rapprochée vous protège bien.

Le service État Civil a retrouvé mon livret de famille, lors de mon appel téléphonique. J'attends ce livret dans ma mairie depuis plus de cinq mois (mon enfant est né en mars dernier) ! Les agents administratifs de cette mairie ont tout simplement perdu mon livret de famille ! HONTEUX ! Je mets 1 étoile car je ne peux pas (malheureusement) mettre moins, mais le coeur y est.

Service incompétent notamment celui des plaçage des marchés,de plus l'accueil est horrible !!si vous avez besoin de rien tout va bien!!!

Bonjour à vous, Messieurs de la mairie bougez vous !!!! C’est une honte que la MAIRIE n’est pas dotée le CCAS DE PESSAC de la WIFI. Les agents sont ennuyés pour mettre en œuvre certains dossiers et notamment pour constituer les dossiers de carte social pour les transports TBM.

Je tiens à saluer votre engagement et vos efforts pour assurer un service de qualité, malgré les défis auxquels vous êtes confrontés. Votre dévouement à la mission de l'établissement est admirable et mérite d'être souligné.

Je suis très satisfait 🤗 tout est parfait 👌 merci beaucoup

Très agréablement reçu, les personnes de l'accueil sont adorables, souriantes et m'ont permis de ne pas attendre 2 mois supplémentaires (voir +) pour mon dossier de demande de passeport alors que j'avais confondu mon jour de rendez-vous. Merci beaucoup aux dames présentes ce mardi 6 juin après midi 🙂

Nous nous sommes PACSÉ là bas, administratif toujours trop long mais c'est partout pareil. Les gents qui travail là bas que j'ai pu abordé on toujours été gentils.

Personnel très sympathique au service des passeports.

Navré de constater le manque d investissement surtout à l état civil.. c est intolérable de répondre à une demande 20 jour après .. et les réponses apportées sont déplorables.. bravo le service administratif .. mesdames éviter de répondre au téléphone en mangeant et faites ce que vous dites .. merci.. la France s en portera mieux 🤬

Comme à l'heure habitude aucune solution proposée à notre demande.

Méchant envers les stagiaires

Un accueil parfait et idem après passage au bureau concernant mon déplacement.

Accueil souriant et agréable. Bonne écoute et bons conseils. A l'état civil, accueil cordial, accès immédiat au dossier, traitement rapide de la demande.

Un grand merci à Carole de l'état civil, j'ai bien reçu l'extrait de naissance de mon fils, merci de votre gentillesse et de votre rapidité. Merci merci merci beaucoup. Severine L'Hôte Valke.

Très très belle hôtel de ville avec des travailleurs accueillants ! Et une très belle place

Très accueillant , beaucoup de livrets et flyers d'informations de toutes sortes , expositions , vernissages , dépliants de bus et trams .

Les personnes qui y travaillent sont toujours accueillantes. J'y suis allée plusieurs fois et c'était toujours le même accueil chaleureux, des personnes à l'écoute et le travail est bien fait pour ma part. Merci à vous.

Très bon accueil

Le personnel accueil est très gentil. Et à la régie aussi.

Très bon accueil chaleureux et professionnel.

Inscription aux listes électorales et très bon accueil du personnel cela fait plaisir

Dommage de ne pas pouvoir juste récupérer la photo de l'ancienne carte d'identité de ma fille (pour avoir un souvenir) !!!

Très bon accueil.

Superbe mairie , très bon accueil souriant même dans ce moment de covid-19 . Personnel qui désinfecte après chaque passage d un administré. Continuer comme cela car c'est ça le service public

Super accueil... La personne qui nous a délivré nos papiers, bravo, très très sympa. Merci

Personnel à l'accueil à l'écoute de mes attentes. Quand au service concerné personne aimable et courtoise

Quelques questions à poser pour une inscription scolaire. Le personnel est tellement aimable 😉 N'hésitez pas à faire appel à elles, elles sont super..!! Serviables, gentilles et rassurantes 👍

Retrouver l'hôtel de ville de ma jeunesse !!!!

Rien à dire